Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse très désagréable 
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Magasin glacial non chauffé
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Très déçue par ORCHESTRA. De moins en moins d'articles intéressants et très peu d'articles soldés. De plus la qualité n'est plus la même. Du coup, j'ai résilié mon abonnement.
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Je n'ai pas trouvé ce que je voulais. En effet, il y a très peu de vêtements pour garçon
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Malheureusement c'est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin et il y a toujours des soucis en caisse. La première fois je suis restée 30min en caisse pour au final tout devoir laisser suite à problème informatique pour la création de la carte de fidélité. Et là, deux caisses d'ouverte un samedi après midi, résultat 25min de queue en caisse et de nouveau un problème en caisse. Si encore le personnel était accueillant et commercial ça pourrait aller mais ce n'est absolument pas le cas...
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Le temps d'attente en caisse est toujours très très long
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Une file d'attente phénoménale en caisse à l'approche de l'heure de fermeture (18h15) 3 vendeuses dans les rayons et une en caisse (qui faisait son possible), nous avons été voir une vendeuse pour l'ouverture d'une seconde caisse (en sachant qu'il y avait plusieurs femmes enceintes), réponse:" la priorité est au rangement" . Total 30min d'attente pour payer, des clients qui retirent les ceintres des vêtements et plient les vêtements dans les sacs pour aider la pauvre caissière. Il s'agit donc d'une solidarité cliente qui s'est mise en place face à des vendeuses qui tenaient absolument à fermer à l'heure... Honteux !
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Magasin avec très peu d'articles soldes....5 vêtements taille 5 ans et pas plus dans les autres tailles.
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C'est rare que je trouve la taille qui correspond à chacun de mes enfants en magasin , pour ma fille de 9 ans il n'y a pas beaucoup de choix.
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Je suis toujours satisfaite des vêtements proposés. Ce dont je ne suis pas satisfaite, c'est que lors du paiement, on m'a refusé l'utilisation d'une carte cadeau illicado, soit disant parce que le lecteur de carte de paiement n'est pas compatible avec cette carte. Alors que sur le site illicado il est mentionné que l'enseigne orchestra les accepte, qu'il y avait le montant sur la carte et qu'il y a un code barre sur la carte. J'aurais ou utiliser cette carte dans une autre enseigne et je l'ai gardé exprès pour chez orchestra.
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Me fille de 10 ans a de plus en plus de mal a trouver des articles qui lui plaise
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Peut mieux être agencé, articles mis ensoldes qui ne passe pas a la caisse
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Magasin très petit, peu de choix et la caissière qui machouille le chewing-gum bouche ouverte et le bruitage.
Au contact de la clientèle c'est très moyen.
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Ce sont de très beaux habits mais le gros inconvénient c'est la carte qui est payante c'est dommage
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Erreur de prix en caisse la caissière vers la quelle j'ai été envoyé à refusé de prendre en compte ma demande et me dit de retourner voir avec la première personne qui m'a envoyer vers elle
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Le personnel prends les clients de haut
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erreur sur mon ticket de caisse je dois retourner pour etre remboursé
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J avais des chèques cadeaux À utiliser et le magasin ne les prends pas car pas la machine
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Nouvelle cliente, les soldes n'étaient pas évidentes à comprendre et j'ai eu la surprise de constater que celles ci étaient faites à partir d un prix fort.
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Dans les achats, j'avais un article soldé à -60% et en vérifiant mon ticket de caisse à la maison, j'ai remarqué que la réduction n'avait pas été appliquée !
Pas beaucoup de choix en pantalon fille
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Le client est pris en otage d'une carte fidélité payante !
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Rideau à moitié fermé à même pas 18h30... pour une fermeture à 19h. Pas très engageant... c'est dommage car le personnel est très gentil et avenant.
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Pas trop satisfaite que les prix soldés sont sur le prix initial car c pas trop des soldes
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Carte ce payent 30€
Et les prix c'est très cher même avec les réductions
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Choix très modéré en marchandise et accueil médiocre !
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L'article que j'ai acheté s'est abime le premier jour j'ai une fille qui fait pourtant très attention à ses habits..
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Ayant la carte club je pensais que les soldes étaient sur les prix club …d ailleurs d autres clients pensaient pareil
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Prix soldés mal expliquer. Responsable antipathique
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Le personnel en caisse n'est pas du tout agréable !
L'information de la déduction des soldes sur le prix fort est précisé en hauteur et non sur le ticket accroché au vêtement. Il faut donc penser à regarder en l'air pour avoir toutes les infos et éviter la mauvaise surprise arrivé en caisse. Bonne technique de vente pour vous, mais le client sort mécontent
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Bug informatique
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Bon produit mes pas satisfaite des solde reste encore chère malgré la carte club.
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Très longue attente en caisse malgré 4 vendeuses a minima.
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Conseils pas très bon
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Les prix on flambé… même avec la carte ça ne vaut plus le coup
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La qualité des vêtements est en baisse et les soldes sur les prix grand public, avec des enfants de 2 et 7 ans je ne vois plus d'intérêt à avoir la carte de fidélité dans votre enseigne.
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Beaucoup moins de choix qu avant pour bébé et attente en caisse trop longue du au lenteur logicielle. Cependant la caissière était très agréable
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Les solde ne sont pas attractives pour les détenteurs de carte
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Je trouve que la publicité sur les soldes n'est absolument pas adaptée. Beaucoup de personnes se sont posées la même question concernant le prix réel après remise de solde.
Il est annoncé en gros sur une pancarte -80%. Alors que la finalité n'est que de 10 ou 20% pour les clients membres. Donc pour moi ce ne sont pas réellement des soldes.
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Collection beaucoup trop de licence c'est dommage...
Beaucoup de produits de puériculture ne fonctionne pas avec la carte club...
Et en caisse pas très accueillante....
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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