Excellent
4.5/5138004Sur 138004 avis vérifiés partagés au cours des 31 derniers moisdepuis 31 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Solde décevante, il y a quelques années de ça je dépensait 70€ je repartait avec 2 sacs remplis.
La pour 40€ je n'est que quelques articles. Je pense arrêter l'abonnement, se n'est plus intéressant et allez a Primark.
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 mois après avoir refais la carte de fidélité il ne me trouver pas... 20 min à la caisse pour me retrouver....et après avoir monter le ton.
En laisser en moyenne 1500€ par an dans la boutique, un peut les boules.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix. Magasin mal organisé. Enceinte de 8 mois, la caissière ne m'a même pas fait passer en priorité !!! Merci aux clients suivants m'ayant fait passer d'eux-mêmes… De plus, l'amabilité est aussi à revoir…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car quand on a des jumeaux ou jumelles on ne trouve jamais ou rarement les 2 mêmes tailles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un samedi fin d'après-midi de soldes, une seule et unique caisse ouverte pour plusieurs familles avec des enfants en bas âge (fatigués et en pleurs pour la famille derrière nous). Plus de gros sac disponible pour ranger mes achats : j'ai dû me contenter de trois petits sacs dont un déchiré. Je suis vraiment déçue que l'on ne m'ai pas proposé le renouvellement de ma carte de fidélité qui se terminait le lendemain, j'habite à une heure du magasin (de plus vu le montant de mon passage en caisse).
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai vu trop tard mais le tee-shirt que j'ai acheté était sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grenouillère lavée une fois, portée une.fous,et déjà des fils de partout ..très decue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de caisse bcp de file d'attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai fait un retour, et le magasin m'a refusé un remboursement. Il a émis un avoir. Le magasin est loin d'être suffisant achalandé pour en profiter rapidement. Je n'avais pas connaissance que le magasin ne remboursait plus. Ma facture indique clairement que je peux bénéficier d'un remboursement. Je ne recommande pas ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil pas au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il est annoncé qu'il y a - 70 % et + -10 si on achète 5 articles et en fait si on fait le calcul ce n'est pas le cas on a 70% en tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne trouve pas forcément les tailles et produits dont j'ai besoin en magasin et la livraison est longue sur internet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y a rien , trop petit article toujours non disponible
L’entreprise a pris contact avec ce client
10mns de retards pour l'ouverture du magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai eu un bon accueil de la part de la caisse mais chaque fois que je passe en caisse quand je donne mes coordonnées en caisse elle ne le retrouve pas, il faut qu'elle fasse un revirement à la tablette et cela commence à bien faire
Le personnel en rayon ne pouvait pas m'indiquer les jogging enfant fille.... j'ai cherché par moi-même.
La caissière ne dit pas bonjour mais préfère finir ça conversation privée à la caisse en ignorant complètement le client... très agréable... heureusement que le magasin propose énormément de choix et qu'il est bien garni.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon magasin, mais uniquement si l'on est détenteur de la carte à 30€ par an, les prix membres club sont les mêmes que dans les boutiques de vêtements concurrentes , et les prix publics exorbitants. Plusieurs articles de la marque premaman ou les prix ne sont pas indiqués, pas mal de choix sur internet mais beaucoup moins en boutique. Et l'abonnement de la carte a 30€ qui se reconduit automatiquement sans possibilité de résilier c'est un peu moyen…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon produits, par contre il y'a une vendeuse qui est pas très agréable, et je trouve pas sa professionnelle de mâcher un chewing-gum en caisse pendants qu'elle encaisse et aussi de parler avec ces collègues alors que toi tu attend .. pour le reste rien à dire
L’entreprise a pris contact avec ce client
A chaque fois il y a trop d'attente en caisse, c'est vraiment le gros point noir de cette enseigne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
mise en place de la carte orchestra avec obligation d'entrer ces numéros de carte bancaire sur le site. Pas de possibilité de paiement unique en carte ou espèce.
Abonnement est donc engagé avec obligation de repasser dans 1 an pour désabonner.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas beaucoup de choix de vêtements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse désagréable parce que mon fils manger dans sa poussette honteux pour un magasin de bébé elle nous a limite agresser alors que la compote ont la payer !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel non accueillant ni souriant. On a l impression de déranger, pas de bonjour... Déçue plusieurs fois déjà de cette absence d'accueil, d'intérêt (dans certaines boutiques c est des fois trop, là pas du tout, zéro...) Et pas de chance peut-être les trois fois où je suis passée et la dernière ils fermaient 30 minutes après donc faire le ménage plus important s'il ne sont pas payés après fermeture.
Maintenant quand j'y vais c'est pour un article précis ayant pris la carte. Si j'ai besoin de conseil je vais dans un autre magasin spécialisé pour bébé et nourrisson.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente à la caisse. 30min pas moins!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas beaucoup de stock contrairement à d'habitude peut de choix aussi bien sur les soldes que nouvelles collections
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai fait 50 kms pour acheté des vêtements de ski présent sur le site du magasin et à l'arrivée il n'en font pas !
L’entreprise a pris contact avec ce client
je ne comprend pas pk on me demande ma carte d identité . Vous n êtes pas apte a demander ceci . Surtout qu'il n y a que VOUS qui le faites , je vais ds d autre mag Orchestra et personne ne le fais ...... et de plus on me dis que vous ne devez pas le faire ni vous avez le droit . Je ne pense pas revenir chez vous juste pour ça . J irais a valence ou Avignon désormais ........
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cabines d'essayage Ans rideaux,peu de choisir pour les soldes peu de taille dispo
L’entreprise a pris contact avec ce client
Conditions pour devenir membre: trop d'informations personnelles, obligation à donner les coordonnés bancaires pour le renouvellement annuel de la carte. Ma carte bleu est valable encore un mois; si non, je n'aurais pas accepté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Odeur de cigarette dans le magasin, peu être la porte de derrière mal fermé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La majorité des clientes sont des femmes enceintes ou bien qui viennent d'accoucher, vous pouvez mettre quelques chaises dans chaque coins ,et a la caisse ( en cas d'une longue queue...pour une petite pause si besoin ( en cas de fatigue ou bien un malaise ...) ,merci
Deux caisses et énormément de monde
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu déçu.
Il est vendu des vêtements bébé- mais pas de table à langer quand on a soit besoin de changer son bébé, soit d'essayer.
Et en période de "ski", il n'est pas vendu de lunettes de soleil (bébé, ni enfant). Et le motif que nous dit la vendeuse... "pas la saison". Une réponse pas très avenante et pas tout à fait vrai.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente en caisse trop longue
L'es vendeuse rigoler entre elle
Vendeuse hautaine
Vous demander un renseignement et elle souffle
Je n'y retournerai pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de soldes, même hors solde il y a peu de taille, magasins en pagaille côté vêtements, une attente bcp trop longue en caisse, 25 min de queue avec juste 3 personnes devant nous… avec un bébé de 4 mois c'est pas évident!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la désorganisation du magasin : ce n'est pas assez clair entre le destockage ancienne collection et nouvelle collection. De plus, en période de solde, il n'y a qu'une personne a la caisse, il a fallu attendre très longtemps !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune puériculture dans le magasin. Uniquement des vêtements. Soldes quasiment absentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des hôtes de caisses très longues et absolument pas stressées malgré le monde ! L étiquetage solde prête à confusion avec la mention orchestra membre puis là réduction sur prix public…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Du personnel non polyvalent, lent en caisse quand on viens au magasin pour récupérer des achats sur la liste de naissance, SEULES 2 personnes du magasin sont habilitées a le faire ! Et si malheureusement ces personnes ne sont pas là ben on va aller se faire cuire un œuf...
Bref vos prix des vêtement sont rentables et du choux en matirre de matériel bébé mais sinon ça ferai belle lurette que je ne reviendrai plus !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venue pour des soldes commencer dans la semaine et il n y avait déjà plus rien 3 jours après! A priori tout est parti a la vente privé juste avant … ayant en plus la carte je n'étais même pas au courant..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas forcément d'avantage à aller à l'outlet VS magasin et temps long en caisse pour au final voir qu'il reste 1 antivol en arrivant à domicile !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin bien trop petit, difficile d'accès avec les enfants notamment pour ceux qui circulent avec des poussettes, peu de cabines d'essayage, des allés bien trop étroites
Il serait bien de penser à placer ce magasin dans une zone commerciale.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse ne voulait pas me remboursé un article sous vêtement alors que j'avais ramené les étiquettes . On a dû appeler le directeur , qui lui a accepté le remboursement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
