Excellent
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ISO 20488Très bon magasin !
Avant tout un niveau de conseil et d'écoute exceptionnel !
Très bon service avec beaucoup de professionnalisme je recommande fortement cet établissement continuer comme ça
Merci à la patience et aux conseils du personnel du magasin pour trouver casque adapté exactement à sa tête.
Réparation express dans la journée.Vendeur disponible et de bon conseil.
Parfait - vendeur sympa pro et de bon conseil
Très bon conseil. Je suis très satisfait de mon achat.
Personnel sympathique et compétent
Excellent accueil, conseils précieux. A recommander très vivement !!!
Super équipe très accueillante et disponible, magasin au top
Très bien aide ici!
Du personnel compétent et agréable.Il faut continuer ??
Equipe sympa et efficace
Très à l'écoute très professionnel très belle équipe
je recommande vivement aller faire vous achats dans ce magasin c’est la meilleure des meilleurs
Rapide et efficace
L'équipe professionnelle, les 2 vélos réparés comme prévu. Bonne continuation.
Pour une réparation de vélo. Personne tres compétente
Acceuil parfait, compétence et disponibilité de l'équipe.
Très bonne équipe, très bon conseil et bonne expertise technique. Les produits sont connus par les vendeurs / mécanicien, le conseil est au bon niveau.
L'équipe du magasin est à l'écoute de mes besoins...comme d'habitude...!.
Tres pro ..merci
Parfait
J étais à la recherche d un vélo type Gravel pour faire de la route et du chemin. Étant incapable de savoir quel modèle pouvait me convenir et puisse répondre à mes critères, Olivier m a proposé différents modèles, et conseillé celui qui cochait toutes les cases.J ai reçu mon marin nicasio 2, 1 er atout, il est magnifique , léger comme je le souhaitais. Je l ai testé, et vraiment, j ai eu raison de faire confiance à Olivier. Le Gravel répond à toutes mes exigences. C est plaisant de rencontrer des passionnés, compétents, qui connaissent leur sujet. Merci Olivier
Rv respecteBon accueil
Accueil très professionnel, écoute excellente, ils ont répondu à mon besoin.
Bon conseils
Le cadenas s'ajoute au vélo acheté le même jour. Après un achat de vélo à 2700€ la sonnette a cassé le premier et le vendeur a souhaiter que je paie une nouvelle sonnette à 12.5€. Il a fallut que je manifeste pour ne pas payer. Question de principe. Depuis le vélo déraille et la fixation du porte bagage s'est détaché ce qui m'a obligé a retourner au magasin. le vélo continue de dérailler. j'ai un gros doute sur la qualité du produit vendu.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Les conseils en vente ont été bons, le vélo que j'ai reçu répond parfaitement à mes besoins.Il y a par contre eu un très long délai pour la réception du vélo (VSF Fahrradmanufaktur) car je l'ai reçu en Juin (au lieu d'Avril/Mai) pour une commande effectuée en Janvier. Le vélo que l'on m'avait initialement proposé a été considéré comme trop petit lors de la préparation. L'autre taille n'était plus disponible en magasin. Le temps "perdu" a possiblement empêché le transfert d'un vélo d'une autre ville qui avait été vendu entre temps.Les conseils lors de la réception du vélo ont aussi été très bons et j'ai pu appelé cyclable après la vente pour en avoir d'autres (antivols et changement de rapports).En conclusion : je suis satisfait du produit et du magasin mais j'ai été assez frustré du délai de réception du vélo qui se sont allongé au fur et à mesure (bien plus long que pour une voiture) surtout inhérent au constructeur et non au vendeur. je n'hésiterai pas à conseiller ce magasin.
Un accueil très aimable et une prise en charge toujours efficace et rapide.
Le service est excellent. C'est le deuxième vélo que nous achetons dans ce magasin et tout s'est très bien passé. Assistance avec le produit, configuration, installation, assurance et enregistrement antivol,...
Très bonne expérience, équipe attentionnée, patiente et de bons conseils
5 ETOILES TOUJOURS AU TOP MALGRE PRIX ELEVE
équipe très professionnelle de bons conseils
Très bonne équipe avec des personnes attentionnées et à l'écoute de leurs clients
Trés bien
Reparation crevaison tres efficace et rapide et a un tarif raisonnable
Parfait, je recommande. Les conseils, l accompagnement…
tres bonne société, un accueil souriant et une écoute tres attentive
Bons conseils, cordial et sympathique
Très bon accueil et conseils avisés pour le choix du vélo poignées ergonomiques.
Parfait pour mes besoins ! Merci
Nous recommandons ce magasin
Conseils parfaits et sympathiques. Possibilité de l’essayer. Remise sur le prix et certains accessoires gratuits
révision ok - bonne vérification et remplacement chaîne de vélo -
Equipe toujours agréable.Le produit correspond à mon usage.2 bémols : - J'ai dû en racheté car mon éclairage arrière est tombé durant un trajet : peut-être pourriez-vous signaler une vigilance là-dessus. - Lors de ce second achat, j'ai bénéficié de 2 élastiques de longueurs différentes pour chaque éclairage. Si j'avais eu la même chose la première fois, peut-être que l'élastique aurait mieux tenu.
Accueil très professionnel
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://www.cyclable.com/
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
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