Excellent
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ISO 20488
Lors de la prise de rdv, comme pas de voiture de prêt disponible, proposition du technicien de m'amener à mon travail et venir me chercher. Au moment de déposer ma voiture "tous les collègues sont en pause". Je me suis tapé 45min à pieds sur une départementale non adaptée aux piétons et en montée... et jai dû me debrouiller egalement pour redescendre. En arrivant, on ma juste dit "jai cru que vous aviez oublié votre voiture", alors que javais spécifié que je terminais a 18h. De plus prestation de pose de 2 pneus arrière neufs, j'ai demandé si tout était ok car j'avais spécifié que c'était pour un départ en vacances, on ma répondu que oui. Quel constat pendant le trajet que de decouvrir que le technicien n'a même pas fait la pression des pneus avant en faisant l'arrière... Nous sommes partis avec 1.8 barres au lieu de 2.6. Bref vraiment pas satisfaite de cette intervention.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très compétents et d'une gentillesse incroyable. De plus des prix raisonnables et adaptés.une equipe rare tellement ils sont accueillants.
Professionnalisme et service client
La personne qui dirige ce centre est très compétente, efficace et agréable
Réactivité et professionnalisme
efficace et prix raisonnable
Bonne, prestation et conseils avisés...
efficacité, rapidité et accueil.
Amabilité et comportement impecable
Personnel professionnel et à l écoute
Rendez-vous respecté, travail fait dans les délais annoncés je recommande
Très bons professionnels et accueil
Rapide, efficace et tarifs intéressants
Très bon accueil rapidité gentillesse bienveillant
Au lieu de me dire clairement qu il n était pas possible de changer mes ampoules de feux de veille on a prétendu qu il y avait un faux contact. Les ampoules ont été changées le lendemain chez un concurrent sans qu aucun faux contact soit signalé. J ai demandé un devis pour un changement de courroie accessoire que je n ai pas reçu. Résultat perte de confiance et de crédibilité. Ce n est jamais très agréable de penser qu on se moque du client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent accueil et professionnels top.
TRES BON ACCUEIL ET TRAVAIL SERIEUX
Travail sérieux et personnel sympathique
Satisfait
Qualité du service : le top + speed
Tout était très bien. Super équipe et de bons conseils. Rapide et efficace
J'ai été facturé 45 euros pour une réparation de roue. Dont 7€ de déchet (aucun déchets n'a été générée par cette réparation de plus, selon, la loi cette facturation doit être un % de la facture et non un forfait).
De plus cette réparation à été effectuée sur un pneu hs et déformé et dangereux... j'ai dû faire remplacer les deux pneus ce jour dans un garage proche de chez moi.
Je compte faire le nécessaire pour me retourner contre ce speedy. Une honte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le rendez-vous pris par internet n'a pas pu être honoré car le centre n'avait pas reçu les pneus comme prévu. Un nouveau rendez-vous a du être programmé
J'ai eu un rendez-vous très vite et ai été reçue à l'heure par une personne très sympathique et accueillante.
Bon accueil, excellent service et conseils
Service et gentillesse
Accueil, professionnalisme, qualité
bon travail
Accueil très agréable et rapide
Compétence, accueil, réactivité
Service rapide et efficace sur une urgence.
Bon services et conseils
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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