Excellent
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Rdv rapide, horaires respectées, amabilité
Pas d attente
Parfait
tout a été parfait et efficace
Prise en charge rapide
Une vidange
Honnêteté et prix
Je suis un client de ce centre depuis de longues années pour mes deux voitures et force est de constater que depuis quelques temps, il est devenu compliqué de négocier, voire trouver des arrangements.
1/ J'ai fait changer mes amortisseurs en 2024. Suite à des bruits de grincement côté droit quelques mois plus tard, je me suis aperçu qu'une coupelle n'avait pas été changée lors de cette intervention. Il me paraissait normal de ne pas payer les frais de mains d'œuvre puisque ceux-ci avaient déjà été facturés en 2024. Le centre m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, qu'il n'avait pas la main sur le logiciel. Au final, un bon de réduction a été appliqué mais il n'était pas à la hauteur de ce qu'il aurait dû être. Le centre m'a répondu que je n'avais pas demandé à faire changer les 2 coupelles... (désolé de ne pas être mécano)
2/ Les réductions appliquées en centre (25%) ne sont pas les mêmes que celles appliquées sur Internet (30%). J'ai acheté fin juin 2025 des prestations sur Internet (disques et plaquettes de freins) pour bénéficier des 30%. En parallèle, j'avais reçu un bon de réduction de 20€ suite à ma dernière visite dans le centre de Noisy. L'application de ce bon a supprimé les 30% de réduction accordée lors de l'édition de la facture au centre. La raison donnée est que pouvoir bénéficier de ce bon de 20€, il aurait fallu que j'achète mes prestations directement au centre et non pas sur Internet.
Je pensais être un client Speedy. Je m'aperçois que je suis en fait un client du site Speedy.fr et un client du centre Speedy de Noisy. Cet amalgame commence à m'irriter car on me propose finalement des fausses promotions et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil agréable et courtois, techniciens de bons conseils et souriants
Toujours bien reçue ; devis clair pas de surprise à la fin; mon garage depuis des années !
Car ils sont très réactif et donne de bons conseils
L'accueil et le service sont très bons
Fiabilité rapidité et en plus une petite réparation non demandee par moi même mais parfaite !
Un bon accueil et prise en charge rapide. Merci !
Personnel et accueil exceptionnel
Professionnels
Je recommande ce garage
Service assuré, rapide, très bonne entente.
Rapidité de RV, accueil chaleureux, réparation conforme à la demande, appel pour autorisation de travail x sur problème supplémentaire
Satisfaite pleinement.
Accueil très agréable et efficace !
Toujours aussi bien servi et conseillé
Accueil compétences rapidité
excellente prise en charge, intervenants compétents et aimables
A l'écoute, bon accueil, rapidité, qualité, bons conseils.
Accueil très bien, rapidité pour rendez-vous et exécution de des travaux.
accueil au top, et toujours agréable d'avoir un avis honnête.
Très bon accueil, professionnalisme
Accueil sympa.intervention rapide
Traitement rapide de mon soucis et efficace.
Ma voiture à été prête dès le soir même
Compétence, rapidité, amabilité
Le patron est accueillant, honnête et de bons conseils.
Nombreux échanges avec le service client qui font état des dysfonctionnements subis auxquels il faut rajouter le caractère tout à fait défaillant du site qui ne permet pas de prendre rendez-vous (tous les créneaux des mois à l'avance étant indiqués indisponibles) ce qui obligé à appeler chaque centre pour éliminer ceux qui sont fermes définitivement et trouver ceux où il a de la place
L’entreprise a pris contact avec ce client
Disponibilité,amabilité,serieux !
L'accueil fut agréable, la prise en charge et les travaux ont été vite.
J'ai été satisfaite
Compétence, amabilité
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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