Excellent
4.6/535260Sur 35260 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Excellent. Un peu d'attente toutefois au moment de la location.
Le service était bon, en revanche nous avons eu un soucis le dernier jour en ce qui concerne la perte de notre matériel qui à était ranger par erreur par notre voisin de pallier. J'ai expliquer le problème à l'agence et le plus jeune conseiller m'à indirectement traiter de voleur car comme par hasard j'avais souscris à l'assurance casse et vole . Tout est rentrer dans l'ordre car j'ai retrouver le materiel par la suite en demandant aux autres locataires environnant. En revanche je n'ai pas aimer du tout l'approche du plus jeune conseiller. Nous ne reviendrons pas c'est certain
Very efficient service for both pick-up and drop-off - minimal waiting times compared to others. Equipment all very good too.
Le responsable est un voleur qui vous insulte et vous prend de haut
All the equipment plus friendly service.
Perfect service and price
Service rapide accueil
Sympas et disponibles
Personnel incompétent, on demandent des ski bleu pour une débutante ils nous donnent des ski rouge car il paraît que ses pareil que des bleu alors que pas du tout
Ils nous ont redonner des ski rouge un peu plus petit et plus léger.... ça leur a pas plus Il a mal réglé les ski, très difficile a mettre les ski et quand elle tomber les ski ne se décrocher jamais...
Very helpful, easy to book and really smooth collection and return! Great equipment and great price. We were very impressed, thank you! Would definitely recommend and use again.
Bon accueil, bonnes explications sur location du matériel
Prise en charge rapide et efficace, pour la location comme pour le retour du matériel !
Nous avions réservé 2 packs de ski de fond en ligne sur Intersport (un classique et un skating). Le matériel n'était pas prêt ( le site nous demandait pourtant nos tailles, poids et pointures ). Et de plus le personnel du magasin n'était pas compétent pour le conseil et choix du matériel. Une paire de ski de fond classique nous a été donné avec une paire de chaussures skating ! Nous ne recommandons pas ce magasin.
Je n'ai pas aimé ma location, les skis étaient très mal réglé. J'ai dû changer lors de ma première journée en les réglant moi-même, car je déchaussais incessamment. le loueur ne voulait pas me donner les skis que j'avais réservé car soi-disant il n'y avait pas de poudreuse, alors que c'était simplement que je préférais skier avec ce genre de ski. J'ai donc fini par emprunter les skis d'une connaissance pour le reste de ma semaine. Je ne recommande pas, il y a beaucoup de loueurs particuliers qui sont largement mieux.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. La sécurité est notre priorité et il est anormal que vous ayez ressenti un inconfort lors de la glisse. Nous encourageons toujours nos clients à repasser en magasin dès les premières descentes pour que nos techniciens puissent ajuster les fixations. Pour ce qui est du choix du matériel, nous tenons à clarifier la situation : Les conditions d'enneigement : Lors de votre séjour, la faible couche de neige et l'absence de poudreuse rendaient l'utilisation de skis "Gold All-Mountain" (plus larges et techniques) moins adaptée, voire risquée pour le matériel sur une neige dure ou caillouteuse. Notre équipe a cherché à vous orienter vers la catégorie la plus sécurisante pour les pistes ouvertes. La différence de catégorie : Les skis de la gamme Gold que vous souhaitiez sont une catégorie supérieure à la gamme Noir Free Style que vous aviez réservée. Le passage à ce modèle implique normalement un supplément tarifaire, ce qui explique pourquoi l'échange n'a pas été automatique. Nous regrettons toutefois que ce conseil technique ait été perçu comme un refus de satisfaire votre demande. Nous aurions dû être plus explicites sur ces points lors de votre passage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions d'enneigement pour vous prouver la qualité de notre service. Bien cordialement La Direction du magasiin
Équipe très sympathique et accueillante
Sérieux et sympathie du personnel et qualité du matériel.
Experienced staff and excellent equipment.
Très bon accueil. Très bons conseils
L'équipe est à l'écoute et le service est rapide
very nice staff and easy to use
Très pro
Very friendly and helpful staff
Fantastic service and equipment
Proximité et accueil
Great skis great service
Rapide et efficacr
The staff was polite and they answer every little thing about ski rental
Le personnel a été au petit soin avec nous, nous avons pu changer les chaussures de ski de mon mari et mon fils a changé ses skis pour un snowboard .
Très bon service
Équipe très agréable et très professionnelle, bien à l'écoute et qui donne de bons conseils
Accueil et disponibilité au top
Équipe sympathique, prise en charge rapide et efficace.
Good equipment and very helpful staff
Très bon service
Excellent magasin
Service au top
Everything was perfect
Aimables, serviables et compétents
Rapidité, efficacité
Excellent friendly service. I didn't find the boots very good so I changed them on the second day. The lady who dealt with me was so caring!
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.