Excellent
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ISO 20488je suis tout à fait satisfait de l'accueil et du matériel fourni
Très bonne accueil
Good gear, pricing and service. We changed skis a couple of times without issue.
Expérience catastrophique. Je déconseille ce magasin.
J'ai réservé 3 paires de skis sur le site pour mon anniversaire (le 3 janvier) et j'ai déjà payé environ 80 €. Le 2 janvier au soir, je me rends en magasin pour récupérer la réservation. Tout était essayé et prêt, et à la caisse on m'annonce que je dois laisser une caution de 1 550 €.
Aucune information sur le site n'indique qu'une caution aussi élevée est demandée ni qu'elle dépend du type de pack (noir, bleu, etc.). L'employé à la caisse n'était même pas sûr de lui et m'a posé la question à moi, alors que toutes les informations étaient disponibles devant lui.
Je n'avais tout simplement pas cette somme sur ma carte. J'ai proposé de payer la caution en espèces, ce qui a été refusé. Aucune solution, aucun effort pour aider. Résultat : la veille de mon anniversaire, je suis sortie du magasin en larmes et toute la journée prévue a été gâchée.
Finalement, nous avons acheté du matériel d'occasion pour trois adultes à 500 €, avec une qualité largement meilleure que celle proposée dans ce magasin. Il est absurde que l'ensemble de l'équipement coûte trois fois moins cher que la caution demandée ici.
J'ai contacté le service client le 2 janvier pour demander le remboursement de ma réservation. Plus de dix jours plus tard, je n'ai toujours reçu aucune réponse.
Je n'écris pas ce message pour récupérer mon argent, mais pour prévenir les autres clients. Soyez très prudents avec les réservations en ligne, car les véritables conditions et les montants réels ne sont annoncés qu'à la caisse, lorsqu'il est déjà trop tard.
Great service friendly efficient and good equipment
Parfait
Personnel très sympathique et compétent, matériel récent et de qualité
Accueil et matériel impeccable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accessible et très sympa
Very helpful staff, good material, and overall great service
Très rapide pour réserver, personnels compétents et à l'écoute des clients.
Personnel professionnel, présent et à l'écoute
Personnel super gentil, materiel top, et super rapide pour récupérer le matériel
Service impeccable
Rapidité et sérieux
Juste dommage que le magasin ne soit pas sur le front de neige.
Aimable, service rapide, bon materiel
Bon matériel et disponibilité et gentillesse du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapide et efficace.avec un bon Accueil
Professional and friendly
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et très bon matériel
Très bon accueil
Parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rapide à proximité des remontées
Npous venons presque chaque printemps à Serre Chevalier 1350 et louons toujours notre matériel à Intersport Chatemerle.
Cela s'est toujours bien passé, le service est fluide et le personnel à l'écoute et agréable.
Réservation prise pour 3 jours avec assurance annulation Zen (donc 24h à l'avance).Gros problèmes météorologiques à l'arrivée, donc demande d'annulation pour les 2 jours restants, mais refusée, car séjour commencé. Bon………
Choix et disponibilité du matériel
SMS reçu la vieille pour confirmer la récupération du matériel le vendredi soir pour skier le samedi et dimanche. La personne qui m'a reçu m'a refuser d'obtenir le matériel comme l'indique le sms. De plus pas de stockage des chaussures à la place de celle de ski. Au final cours de ski payé et annulé et aucune excuse du personnel sur ce manque de communication, d'explication et aucune prise en charge. Ce magasin de reflette pas les intersport rent de la région. A fuir !
Très bon accueil et disponibilité de l'équipe
super équipe et très bon matériel
Très bons conseils, excellent accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Really friendly helpful staff
Service au top, rapide et efficace ! Très bon matériel en bon état !
J'ai eu deux bâtons de ski différents. L'un d'eux s'est cassé au niveau de spatule. On m'a expliqué que c'était très solide et que ça ne pouvait pas casser comme ça. On m'a encaissé 15€ pour cette casse que je n'ai pu faire. On l'a expliqué que j'avais de la chance car on ne me faisait payer qu'un seul bâton alors que la paire était acheté 42€ chez leur fournisseur... J'ai fait remarquer que le bâton devait être amorti depuis bien longtemps. Mais on m'a répondu qu'il n'y avait aucune marge là dessus. Comme je vous admire Monsieur, de travailler sans faire de marge.
Faîtes néanmoins le nécessaire pour ne pas louer du matériel défectueux.
Personnel de conseil, accueillant et très sympathique
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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