Excellent
4.6/535752Sur 35752 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Intersport Champagny En Vanoise - Centre station, date de réservation le 19/01/2026
Fermé à 18h le samedi des vacances scolaires de février 
En temps normal, j'aurais attribué une note de 9. L'accueil y est chaleureux et de bon conseil.
Mais je suis déçu pour cette location de la qualité du matériel que l'on m'a attribué VS le pack choisi.
Une partie de votre personnel est vraiment très désagréable. On vous donne un équipement pack rouge à la place d'un noir, on signale une erreur. Le vendeur nous répond que de toute façon c'est la même chose ( sauf que le prix lui n'est pas le même ). Donc on a l'impression d'être pris pour des pigeons.
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 16/12/2025Délai de retrait énorme, plus de 2h30 d'attente pour au final récupérer des chaussures mouillées et qui ont pas
mal vécu. Idem pour les skis qui n'étaient pas de première jeunesse et dont les carres méritaient d'être aiguisés.
Intersport Cauterets - Centre ville - Maréchal Foch, date de réservation le 25/02/2026C'est la 1ere fois que je loue des skis aussi détériorés, après ce n'est que esthétique mais vous m'aviez habitué à mieux
Intersport Valmorel - Centre Bourg Morel, date de réservation le 27/01/2026La prise de matériel ainsi que le rendu est très mal géré. Devoir descendre avec tous les skis et chaussures est ingérable. Temps d'attente extrêmement long, ce qui m'a valu d'arriver en retard au cours de mon fils.
Intersport Les Arcs 1800 - Galerie des Villards, date de réservation le 16/02/2026Nous avons payé beaucoup plus cher que d'habitude
Intersport Meribel Mottaret - Centre Station, date de réservation le 10/02/2026J'avais reservé un pack rouge pour Madame et un pack Noir pour moi-même pour m'entendre dire que le pack rouge était pour les débutants et le pack noir pour les "tout juste confirmés" car le magasin ne faisait plus le pack bleu !!! Pourtant le pack bleu ext bien encore disponible en ligne sous intersport rent avec comme définition pour les débutants et le pack rouge pour les confirmés ! C'est à mon avis une façon déguisé de pousser les gens à prendre et payer les pack au dessus...pas très correct !
Trop de monde pour récupérer les skis
Intersport Champagny En Vanoise - Centre station, date de réservation le 16/01/2026Nous sommes arrivés le samedi à 18h00 (pour un magasin fermant à 19h00) à cause de nombreux bouchons sur la route (12h00 de trajet) et nous avons faillit ne pas être servis avec une petite dont les cours commençaient le lendemain à 9h00. Beaucoup de gens ont d'ailleurs du revenir le lendemain à 8h30.
Ma fille s'est vue remettre un bâton abîmé (que nous n'avons pas ramené, certes) dont l'embout en plastique s'est cassé au bout de 2 jours. J'ai été facturée 10 € et gratifiée d'un "fallait revenir Madame, nous vérifions le matériel que nous louons" on nous aurait probablement dit que ma fille avait abîmé le bâton.
C'est la première fois que je suis aussi mal reçue dans un magasin Intersport dont je suis fidèle cliente pour les locations de skis de la famille/amis.
Heureusement, le jeune homme qui nous a servis était au top.
Intersport Les Arcs 1800 - Galerie des Villards, date de réservation le 15/12/2025C'est là troisième année que je passe par intersport pour le matériel de la famille. Celui ci est très abîmé. D autre part, j ai pris un pack noir et j ai constaté en discutant avec d autre skieurs qui avaient les même ski qu'ils avait eux pris des packs rouges ou bleus. J ai donc le sentiment d avoir été trompé car pas de différence de matériel en fonction du prix payé.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis maintenant trois ans. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience cette année n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'état du matériel et votre ressenti sur la catégorie des skis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons vous apporter des éclaircissements sur les points soulevés : Concernant la catégorie de matériel : Nous vous confirmons que vous avez bien bénéficié d'un matériel de la gamme Noire. Il arrive fréquemment que des modèles de différentes catégories présentent des designs très proches d’une année sur l’autre. Cependant, la différence se joue sur la technicité du noyau, la précision du ski et son année de sortie. Les gammes Rouges ou Bleues sont souvent des modèles plus accessibles techniquement, même si l’aspect visuel reste similaire. Concernant l'état des skis : Vous avez raison, en cette période de la saison, le matériel a déjà servi et peut présenter des marques d’usure esthétique plus prononcées qu'en décembre. Nous veillons à ce que la sécurité (fixations, carres, semelles) soit irréprochable, mais nous regrettons que l'aspect général vous ait déçu. Votre satisfaction est notre priorité. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons pris une note dans votre dossier : Lors de votre prochain séjour sur un de nos magasins aux Arcs, signalez-nous votre venue en amont ou lors de votre passage en magasin. Nous serons ravis d'offrir un surclassement gratuit à toute votre famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous prouver la qualité de notre service et vous faire retrouver le plaisir de skier avec le meilleur équipement. Bien cordialement, L'équipe Intersport Les Arcs
Pour la première fois j'ai dû payer l'intégralité de la somme de la réservation pour la location de skis pour ma fille, il n'y avait plus la possibilité de payer 30 % d'acompte et le reste en magasin !!!
Les skis de mon fils étaient beaucoup trop petits, j'ai dû y retourner pour les changer. J'ai dû aussi bricoler aux bâtons qui n'étaient pas assez serrés au niveau du réglage de la hauteur. Et j'ai trouvé la qualité du matériel proposé en deçà avec des skis quasi plats, des semelles peu entretenues.
Intersport Val D Isere - Centre Station Valsnow, date de réservation le 08/02/2026I booked a gold package and I got really tired, scratched and overused skis. Maybe that's ‘gold' for you - but it is not what your website claims. This was NOT top of the range, but more like bottom range from 3-5 years ago.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Matérielle de mauvaise qualité même en prenant des packs relativement premium. Beaucoup trop de problèmes d'attentes, peu importe le jour.
Extra à payer en last minute alors que le besoin n'a pas changé, matériel en mauvais état
Local de stockage des ski vieillissant et mal odorant. Le seul point positif est la proximité des pistes.
Too much of a hurry with rental, no measurements taken and no options given. Very soft boots form despite premium rental
Qu un modèle de chaussure de ski
Nous avons attendu 3 heures pour récupérer 2 packs de ski
Intersport St Sorlin D'Arves - La Glisse, date de réservation le 16/11/2025étant arrivé le dimanche, il restait très peu de choix pour le matériel réservé
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour , Pour répondre concrètement à votre situation, nous avons cumulé deux gestes commerciaux (20 € en boutique et 11 € via notre siège), soit un total de 31 €. À titre d'information, ce montant est très supérieur au barème habituel calculé sur la base de votre remise de 35 %, pour lequel le dédommagement aurait dû s'élever à 8,45 € ; le 7ème jour étant gratuit donc n'est pas -Adresse masquée- Nous avons accepter d'aller au-delà de cette règle pour vous témoigner l'importance que nous accordons à votre satisfaction. En espérant que cette mesure concrète répondent à vos attentes, nous restons à votre disposition. Intersport Arc 1800 - Service location
Intersport Montgenevre - Résidence du Golf, date de réservation le 27/02/2026C'era una forte puzza di piedi e mi hanno dato degli scii scomodissimi e calibrati malissimo.
Temps d'attente de 3h pour récupérer le matériel
Les skis de ma fille étaient tres habités ( et j avais pris le pack supérieur ). Je l'ai signalé en retour en magasin. Aucun dédommagement proposé.
Matériel reçu très abîmés et très vieillissant, commande pack gold, je reçois des skis qui ont plus de 4 ans, ma fille avait des bottes plus que usées avec des trous dans les mousses à l'intérieur... très déçu de ma réservation.
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 19/10/2025We were renting in different locations in intersport for 4 years already, but this specific location is kind of unique in terms of bad experience. For example my wife was advised to go to the doctor as a reaction to the discomfort she felt in the ski-boot. And on my side - having booked platinum skis I was given a cheap middle level 300 euro skis with scratched gliding surface, as it was the best skis left.
Intersport Les Saisies - Chalets Du Lac, date de réservation le 15/01/2026Fermeture du magasin assez tôt par rapport à l'arrivée des vacanciers. Personnel moyennement aimable le lundi matin à l'ouverture du magasin
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 25/01/2026Manque de professionnalisme
Intersport Albiez Montrond - Le Mollard, date de réservation le 18/01/2026Le responsable du magasin n'est pas très bon commerçant, il parle mal au client.
je pense qu'il devrait changer de station de ski. Çà ne correspond pas du tout a ALBIEZ.
Intersport Le Lioran - Les Portes Du Sud, date de réservation le 22/02/2026Matériel très vieillissant. J'ai fait une réservation pour un pack "qualité" et j'ai eu 2 skis qui n'étaient même pas identiques. Avec comme explication "désolé nous n'avons plus que ça mais vous pourrez repasser pour changer plus tard".
Sinon le personnel est sympathique
Intersport Les Menuires - Reberty 2000, date de réservation le 16/02/2026Pas grand choix de matériel….chaussure 26,5 alors que ma pointure est de 27,5….donc une matinée de gâchée et des pieds meurtris dès le premier jour….
Accueil déplorable
Intersport Avoriaz - Les Fontaines Blanches, date de réservation le 23/10/2025Service sympathique mais ce n'est pas parce qu'on prend du matériel intermédiaire qu'il faut qu'il soit fatigué. En l'occurrence, sur 4 paires de chaussures louées 3 étaient très fatiguées (chausson usé, plastique aussi).
Sentiment d'avoir subi une "Vente forcée" de semelles
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai loué 2 paires de ski + un snowboard avec chaussures. Parfait pour les paires de chaussures de ski mais grosse galère sur le snow : le matériel remis le samedi n'était pas de bonne qualité (alors que j'avais sélectionné l'option "noire"). Les fixations sur le snow ne semblaient pas de bonne qualité et les chaussures étaient très usées et pas à la bonne taille pour mon fils (impossible d'en trouver à sa taille en magasin). Ce qui devait arriver s'est réalisé : les fixations ont lâchées le mardi (retour station l'après-midi et pas de ski tout l'après-midi). Intersport lui a alors remis un nouveau snow. Et les chaussures n'allaient vraiment pas, une semelle s'est même décollée : il a fallu en louer dans un autre magasin ! Les chaussures dans l'autre magasin étaient parfaites. Il a alors fallu retourner à Intersport pour changer la fixation adaptée aux chaussures louées dans l'autre magasin. Bref, nous étions à Intersport tous les soirs... Expérience désastreuse pour la location de snowboard/chaussures.
Fixations de mon board hs dès le départ
Intersport Les Rousses - Jouvencelles - Pied Des Pistes, date de réservation le 21/02/2026Capacité de chaussure limitée (tant en ski de piste qu'en skating), chaussures louées mouillées et inadaptation des chaussures au ski (compensée par un geste commercial)
Intersport Saint Martin De Belleville - Front De Neige, date de réservation le 19/01/2026Fairly friendly (not all) staff but they could not fulfill what I ordered. Service was not offered/available any of the 7 days and availability of different type of skis to test was very much below expectations despite the premium package ordered and paid for.
Nous louons notre matériel avec vous depuis de nombreuses années. 2 membres de notre famille n'ont pas pu venir avec nous pour raison de santé. Il nous a juste été proposé le remboursement du matériel de notre petit fils (3ans) et non celui de son père qui n'a pas pu bien sûr venir non plus. Nous vous avons transmis tous les justificatifs transmis par le magasin des Angles spécifiant que le matériel n'avait pas été retiré. Cette non considération nous fera revoir nos locations dans l'avenir.
Matériel de mauvaise qualité
2h30 d'attente pour louer des skis du jamais vu surtout avec une enfant de 3 ans…
La gestion, l'organisation, l'acceuil nul, a eviter!
Intersport Les Contamines Montjoie - Les Hameaux du Lac - Lay, date de réservation le 10/12/2025Demander le prix avant de vous engager pour la location sur place car GROSSE différence entre loc sur le net et loc sur place. Et ne vous attendez pas à avoir du conseil sur les prix bien au contraire. Exemple : 3 paires de skis pris en location pour la semaine game noire sur le net sont moins chers qu'une paire de ski 3jours game bleue : une honte et aucune négociation possible : ça sent le profit sur les vacanciers .
9/10 sur le choix du matériel
3/10 sur la facturation avec demande de paiement alors que tout était déjà payé, et un retour du matériel un peu chaotique car le matériel rendu n'était selon les équipes (et le pc) jamais loué
Matériel dans un état vraiment pas terrible (particulièrement les skis) et personnel pas très aimable
Magasin très petit et seulement 2 personnes pour s'occuper des retours et donner le matèriel... manque de fluidité
Intersport Le Lioran - Les Portes Du Sud, date de réservation le 10/02/2026Excessivement long pour récupérer son équipement
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
