Excellent
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ISO 20488
Sérieux, professionnalisme, rapidité 
Politesse, gentillesse, efficacité
Équipe sympa, bon boulot
Très professionnel
Personnel exceptionnel
Accueil immédiat et agréable
Technicien maintenance très motivé et efficace
Travail soigné rapide toujours correct sympathique
Le fait que l'on me dise que ma voiture est prête et quand j'arrive on me sort un devis à plus de 1000 €
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon relationnel toujours à l'écoute et rapide
Excellent accueil, bons conseils et attitude positive
Très bon accueil réparation rapide
Lors d'une révision Basic un défaut sur les veilleuses qui ne marchaient pas et l'éclairage de la plaque arrière ont été indiqués, nécessitant un autre rendez-vous d'une durée d'une heure afin de vérifier le circuit électrique. Or une fois rentré chez moi, tout fonctionnait normalement, j'ai juste dû changer une lampe d'éclairage de la plaque arrière. Lors du contrôle technique passé quelques jours plus tard, le technicien n'a rien trouvé d'anormal. J'avais confiance en ce garage et je dois dire que ce n'est plus le cas...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapidité, efficacité
Amabilité et efficacité.
Ma satisfaction
Service impeccable et personnel au top
Toujours bien accueilli et professionel
Équipe très professionnelle
Rapidité pour avoir un rendez vous
Travail bien fait
Accueil et explications claires
Rien à dire
Acceuil bien, rapide et efficace
bon service
Bien accueilli bon travail bon dialogue
Personnel a l'écoute de l'attente du client. Sérieux et qui n'assassine pas le portefeuille du client. Je recommande ++
Rapidité et confiance
Malgré un RDV pris, mon véhicule n'a été pris en charge qu'une heure après…
L’entreprise a pris contact avec ce client
L accueil la rapidité du rdv
Rapidité d'intervention , fiabilité
Rapidité de prise en charge
L'équipe de Speedy calais a été super autant dans l'accueil que sur les réparations du véhicule
Vous avez été adorables et hyper rapides ! Merci !
Je devais faire effectuer le changement des 4 pneus dans l'urgence. Le rendez-vous a été pris au plus vite et 48 h après ce fut réglé.
Je suis venu pour un problème de voyant moteur allumé sur mon tableau de bord. Vous avez effectué un passage à la valise, qui m'a été facturé 80 €, mais à l'issue du diagnostic, il m'a simplement été indiqué qu'il n'y avait rien de particulier.
Malheureusement, cela ne m'a pas permis d'avancer dans la recherche de la panne ni dans la réparation de mon véhicule, puisque le voyant est toujours présent et que je repars sans solution.
Je trouve donc regrettable de devoir régler une prestation qui n'a apporté aucun élément concret ni aucune aide pour résoudre mon problème. Un geste commercial aurait, à mon sens, été apprécié dans cette situation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil sourire explications claires sur les travaux
L'accueil de cet établissement Speedy a été déplorable. J'ai téléphoné mardi à 12h pour prendre rdv. L'interlocuteur au téléphone m'a indiqué qu'aucun rdv n'était donné par téléphone, mais qu'il suffisait que je passe le lendemain matin pour que ma voiture soit prise en charge. Je me suis présenté à 8h10 le mercredi matin, et ma voiture a été refusée, au motif que je n'avais pas rendez-vous. J'ai pris rendez-vous sur place pour le soir même à 17h, le délai de réparation estimé par le collaborateur Speedy étant de 30min.
Lorsque j'ai amené ma voiture à 17H le soir même, le collaborateur m'a indiqué qu'il ne pouvait pas prendre ma voiture (trop de monde...) en dépit de mon rdv. J'ai néanmoins laissé ma voiture, pour une réparation le jour suivant.
Finalement ce n'est que le vendredi à 17h que Speedy m'a téléphoné pour m'informer que ma voiture était prête.
Lors du dépôt de ma voiture, un devis d'un montant inférieur à 20€ m'a été délivré. La facture s'est finalement élevée à un montant de 530€.
Et enfin, l'équipe a réussi à enfermer les clefs de ma voiture à l'intérieur de l'habitacle.
Je ne reviendrai pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jamais de problèmes, toujours une solution et nous sommes à chaque fois bien reçu.
Révision constructeur faite avec sérieux
Bon accueil, bons conseils, satisfaite des réparations.
Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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