Agence fiable avec du personnel compétent ! Il y a un suivi des tâches effectuées à domicile de manière aléatoire. Je suis cliente depuis 8 ans maintenant. Ils essaient toujours de vous satisfaire en ce qui concerne les jours et les horaires d'intervention. J'ai déjà recommandé l'agence à des proches qui sont eux mêmes très satisfaits.
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je dois dire que j'ai la chance d'avoir une intervenante très impliquée ainsi que la personne qui vient la remplacer lors de ses congés
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oui pourquoi pas
Ponctualité professionnalisme
rien a dire tout est ok
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Agence de ménage très sérieuse
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Excellence et difficile
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Efficacité et réactivité
Les tâches sont bien exécutées et les échanges sont constructifs et la ponctualité des interventions sont un atout pour nous.
Personnel sérieux et respecte notre besoin
O2 est une agence très fiable
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Parfois, il faut repasser derrière la personne qui a réalisé la prestation
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Une catastrophe, que ce soit le suivi ou les prestations. Je compte donner mon avis sur les réseaux pour prévenir les autres clients de prendre une autre entreprise de nettoyage.
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Concours de circonstances ou problème récurrent dans l'agence, il nous a fallu 4 semaines (avec 4 femmes de ménage différentes, dont une jamais vue, une autre jamais revenue) avant de trouver une femme de ménage qui nous convienne. Nous étions avertis la veille pour le lendemain. Un super démarrage !
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Manque de rigueur en gestion des planning
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Agence à l écoute de mes besoins. Intervenante autonome
l'équipe administratives est compétente et les intervenantes très professionnelles
Personnel sympathique et compétent. Agence à l'écoute. Pour l'instant je n'ai que le ménage, et suis très satisfait . Merci à Solenn
Agence quasi injoignable donc o. Tombe toujours sur le siège et beaucoup d'absence de l'intervenant titulaire, ce que je peux comprendre mais aucune anticipation des remplacements ce qui est très désagréable
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Impossible de modifier une date de prélèvement qui me bloque le compte Ursaff tous les mois
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Travail très bien fait, certains endroits mieux que moi
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ponctuelle, bon travail des intervenants, serviabilité
Nous avons de très bons contacts avec les différentes personnes de l'agence. Par contre, nous rencontrons souvent des soucis pour la garde d'enfants car soit les employés ne veulent pas travailler soit ils sont en arrêt. Mais ce n'est pas la faute d'O2 c'est dans tous les secteurs pareils !!!!
Intervenante régulière d'excellente qualité. Remplacements de qualité aléatoire. Mauvaise communication en interne. Trop d'erreurs de facturation
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Contact facile et professionnelle. Très à l'écoute. S'adapte bien aux demandes
Je suis très satisfait. Mon seul point à améliorer : la capacité à échanger en direct. Le passage par le 02… est désagréable et privé d'une relation commerciale directe. Dommage
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Excellentes prestations Tout est parfait
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Très bon travail et gentillesse des intervenants
Je vous ai fait un mail dans ce sens.
Sa fait un mois que nous avons commencé avec o2 j espère que sa va continuer il respecte nos conditions que nous avions demandé au contrat
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