SI la personne devant faire le ménage est absente vous deviez nous prévenir et la remplacer mais elle n'est pas venue ni remplacée et nous n'avons pas été prévenu
L’entreprise a pris contact avec ce client
8 bis allée de la libération, 57100 Thionville
ItinéraireTrès bon
Sur 15 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois
Les clients de cet établissement apprécient la fiabilité et l'efficacité du personnel, ainsi que leur capacité à prendre en compte leurs besoins. Les prestations ponctuelles sont souvent jugées excellentes, avec une attention particulière portée à la qualité du travail effectué. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés de remplacement lors des absences d'intervenants réguliers et des problèmes de communication interne, entraînant parfois des retards ou des erreurs.
SI la personne devant faire le ménage est absente vous deviez nous prévenir et la remplacer mais elle n'est pas venue ni remplacée et nous n'avons pas été prévenu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse limitée après seulement 3 interventions ! Sur la durée, mon appréciation peut évoluer !
Des amies mont parlé de O2. Très rapidement contact a été pris et on m'a envoyé une femme de ménage efficace. Ca va alléger ma charge mentale Et me permettre à 85 ans de souffler davantage.
Avis sans commentaire
notre intervenante Faiza , fefusait sait certaines choses normales. Mon épouse a remis les pendules à l'heure. esperons ....
Avis sans commentaire
Travaux souvent retardés. Pour quelle raison ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intervenante régulière d'excellente qualité. Remplacements de qualité aléatoire. Mauvaise communication en interne. Trop d'erreurs de facturation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le service n'est pas toujours en ligne avec ce qui est annoncé, malgré un tarif horaire assez élevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel fiable et avenant qui prend en compte les besoins!
CHANGEMENT D'HORAIRES DES PRESTATIONS SANS INFORMATION
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accompagnement se passe bien, je suis satisfaite d'avoir toujours la meme personne qui gère notre intérieur. Accompagnement réactif au global
Première prestation excellente. Le sol était dans un état déplorable et la personne a réussi à le récupérer, tout en parvenant à faire tout ce qui avait été demandé dans le temps imparti. Rien à redire.
Bonne agence mais les intervenantes ne vont pas tjs dans le detail
Précis et efficace