Personnel très sympa, rapidité, rien à dire à ce niveau l.
Mais je me suis rendue compte après qu'on m'a fourni des skis qui ne correspondent pas au pack noir que j'avais pourtant commandé. J'ai eu des skis débutant, je m'en suis débrouillé sans problème sur toutes pistes même noires mais ça donne au final l'impression de se faire tromper sur la marchandise sur le pack par rapport au prix que j'ai mis, donc un peu amer au final quand même. Et ça ne donne donc pas envie de refaire une location. J'irai très certainement ailleurs pour mes prochaines locations.
4/5
Intersport RentRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/02/2026
Bonjour Madame Boisbunon,
Nous sommes désolé pour ce désagrément mais après vérification sur votre fiche de location , vous avez eu des skis SALOMON SMAX de l'année et qui sont bien classé en noir ( skis pour skieuse confirmées) Salomon nous le vend comme ceci. Nous avons 2 autres gammes au dessus du noir ( gold et Platinium) au vu de votre niveau je pense qu'il aurait fallu passer sur la gamme supérieure, en revanche nous sommes ouvert tous les jours de 8h à 19h pour échanger vos skis si besoin, sauf erreur de ma part vous n'êtes pas revenu pour changer de skis nous étions à votre disposition pour vous arranger au mieux.
Nous sommes disponible pour échanger si besoin et espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances.
L'équipe Intersport le Stellalpes
A took the Zen option on my 2nd rental ... when I asked about it the representative said they didn't have the ability to do anything // I didn't expect our communications to be in English but when I received a note in English saying I had a message ... I thought that the message might be in English
Car les fix de mon snowboard se détachais en pleine descente et cela est arrivé plusieurs fois sur le weekend
Cela devrais être modifiés ou vérifier plus rigoureusement car cela est vraiment dangereux pour les utilisateurs
Mise à part ça tout était super
2/5
Gérald L.Client vérifié
Avis partagé le 9 février 2026, sur Intersport La Mongie, date de réservation le 27 janvier
J'aurai souhaité des informations sur les skis, plus précises en fonction de mon style de ski.
J'ai pas pu annuler ma commande et me faire rembourser alors que les conditions aurait du le permettre (à savoir éboulement sur la route pour accéder aux pistes)
