Accueil agréable et réponses à mes questions justes.
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Bonchoix, mais tout n'était pas disponible
tout parfait
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Accueil et service au top
Accueil. Produits accessibilité
Demande satisfaite et aide pour emmener le carton jusqu'à la voiture !
Satisfaite
Équipe professionnelle, accueil , conseil
L'accueil est EXCELLENT
ACCUEIL SYMPATHIQUE AVEC RENSEIGNEMENT PRO
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j'ai mis ces notes car je suis allé chez rétif il y a à peu près un an et je me suis fait rembarré car je n'étais pas commerçant j'avais répondu que si j'avais commandé sur le site je n'aurais pas eu de problème aujourd'hui tout a changé la personne qui se trouve à l'accueil est trés sympathique te professionnel et c'est pour ça que j'y repartirais sans problème merci à ce monsieur
Accueil, produits
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Très bien merci
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Pas de stock
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Bien efficace rapide
Je suis toujours bien accueilli et aussi bien conseillé
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Excellent accueil téléphonique et conseil du meme niveau
Problèmes d'étiquetage des prix, mal présenté ou ne correspondant pas. Tarifs élevés.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre passage en magasin. Après échange avec l’équipe sur place, il apparaît qu’un produit vendu par lot de 2 et par lot de 6 était mal rangé, ce qui a pu laisser penser que le tarif affiché concernait le lot de 6 articles. Par ailleurs, l’intérimaire présente en caisse ce jour-là n’a malheureusement pas été en mesure de vous expliquer clairement cette différence au moment de l’encaissement. Nous comprenons votre incompréhension face à cette situation et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Votre retour nous permet d’améliorer la clarté du rangement et l’accompagnement apporté en magasin. Cordialement - Olivier, Service Clients RETIF
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rapidité de commande, règlement en ligne, rapidité de livraison
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AMABILITE DU PERSONNEL
Bonjour MME DEGAND, Un grand merci pour votre avis sur l’amabilité du personnel. Nous accordons une importance particulière à la qualité de l’accueil, et savoir que cela a contribué positivement à votre expérience nous fait réellement plaisir. Votre retour motive toute l’équipe à continuer à offrir un service attentionné et professionnel. Bien cordialement Sullivan Lefranc Responsable du magasin
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Accueil agréable, conseiller réactif à ma demande
Très bon acceuil
Pas assez de choix dans ce que je recherchais
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très réactif parfait
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Choix dans les articles et personnel aimable
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Equipe de retif compiegne au top niveau très pro on se sent chez soi à chaque visite merci à toute l'équipe
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Tres bon service, livraison très rapide !
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Sens du service et proximité
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Les messieurs sont vraiment parfait s. À tout point de vue
BIEN
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On a répondu à toutes mes questions avec patience et compréhension et j'ai très apprécié. Merci encore.
Rien à dire très serviable et commercial
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J'ai trouvé ce que je cherchais.
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Je ne pouvais pas mettre 10 mais cela les vaut
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Le site indiqué un stock en magasin. Mais en réalité ce n'est pas sûr. Les articles peuvent encore êtres dans led cartons.
Bonjour Monsieur Nouel, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Après contact auprès du magasin de RETIF Grenoble, le magasin nous informe que le stock visible sur le site internet est le stock de la journée. Il peut y avoir entretemps des réservations pour des clients ou de la vente en direct. Cela peut effectivement fausser les stocks et nous vous prions de nous en excuser. Toutefois, le magasin nous informe qu'un produit de remplacement vous a été proposé et que celui-ci a été accepté. Pouvez-vous nous le confirmer par retour de ce message ? Merci d'avance. Bonne Journée. Rémi, Votre Conseiller RETIF
