efficace
efficace
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super accueil
Bons services
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le choix et le professionnalisme du personnel. Et en plus le sourire .
Très bien
Tout a très bien été
Très bon accueil, grand choix d'emballages
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livraison non respectée
A manager contacted the customer
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bon accueil, diversité des produits proposés
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disponibilité
bon conseils, bon accompagnement
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J'ai été très déçu que les objets qu'on trouvait sur le site de Rétif, ne soient pas disponibles en magasin ( ce n'était pas annoncé sur le site !), et qu'il faille passer par un sous-traitant, qui livre à domicile, mais dans un délai que je n'avais absolument pas prévu, ce qui fait que j'aurai mes objets après la date à laquelle j'en aurai besoin !
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partage votre avis. En effet, certains articles proposés sur notre site sont expédiés directement depuis nos partenaires fournisseurs, ce qui peut expliquer qu’ils ne soient pas disponibles en magasin et que les délais de livraison diffèrent de ceux d’une commande classique. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Le suivi de livraison et les factures seront disponibles via votre espace client. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
Disponibilité efficacité
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bon accueil et bon service
Articles correspondants parfaitement à mes besoins.
Il y a presque tout mais certaines choses sont trop chères
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car je suis très satisfaite
Magasin bien entretenu et du choix
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Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 03 83 26 36 42 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
très bon accueil, efficacité et personnel serviable
Bonjour Mme Barbaud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF L'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
L'équipe est très professionnelle. Dommage que l'enseigne extérieure du magasin soit en si mauvais état : elle ne reflète pas du tout le niveau de qualité et de professionnalisme de l'équipe à l'intérieur. Pour un magasin spécialisé dans l'emballage et l'agencement, c'est vraiment regrettable. 10/10 pour l'équipe 1/10 pour l'extérieur du magasin de Potiers
VENDEUR TRES SERVIABLE.
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bon accueil et serviable
super accueil
Parce que j'ai fait une erreur et quand j'ai rapporté l'article à 143€ le lendemain, on m'a dit qu'on ne me le rembourserait pas!
Bonjour, RÉTIF s’adresse principalement aux professionnels, ce qui explique que nos modalités de retour diffèrent de celles des enseignes grand public. Dans votre cas, bien que le remboursement ne soit pas applicable, nous vous avons proposé un avoir afin de vous permettre de choisir un autre article, mais vous n’avez pas souhaité en bénéficier. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service clients RETIF.
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jamais de problèmes avec les produits et toujours bien accueilli et renseignée si besoin
Car je suis toujours bien conseillé avec un accueil chaleureux
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achat peut contraignant
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Bcp de choix, magasin spacieux, personnel aimable !
