J'ai toujours était contente des achats.
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Accueil et service au top
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Très bon Accueil et personnel sympathique et disponible
TOUJOURS SOURIANT ET SERVIABLE BONNE EQUIPE
Équipe très sympa et magasin agréable
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Très bonne prise en charge par le personnel
Très bon accueil. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin.
Qualité accueil
Pratique, correspond à ce que je cherchais, personnel super aimable :-) par contre les prix sont vraiment élevés.....
Vendeur ma très bien renseigné
Bon accueil manque le café
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J'adorais l'équipe avant maintenant le personnel et froid et vraiment pas sympa
accueil et réactivité
Manque de choix pour les boulangers
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A chaque fois que je viens, je n'ai pas les articles qu'il me faut
Bonjour Mr Planat, Je suis navré de votre mécontentement. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à me remonter les produits manquants. Si ce sont des produits que nous faisons alors je ferai le nécessaire afin de les avoir. Ou, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone avant votre passage afin de mettre de coté les produits que vous désirez. Au Plaisir de vous revoir dans votre magasin Rétif Nicolas, responsable magasin.
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beau magasin, du choix, personnel professionnel
La personne en magasin a su répondre efficacement à ma demande urgente. Le produit recherché n'était pas disponible en stock (uniquement sur commande), et nous ne pouvions pas attendre en raison de l'urgence du besoin. L'employée à l'accueil a pris l'initiative de se procurer un exemplaire provenant d'un autre magasin où il était en présentation, puis a organisé la livraison. Nous la remercions sincèrement pour sa disponibilité et sa réactivité.
satisfaite
Bonjour MME LESCROART, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que des solutions apportées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Cephora Chargée de Communication Rétif Ludres ( Nancy)
Disponibilité et choix
personnel à l'écoute et réactif
iL Y A UNE GRANDE DISPARITÉ ENTRE LE SITE INTERNET EST LES PRODUITS PRESENTE DANS LE MAGAZIN
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur les produits concernés. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 50 39 66 87 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Prix service amabilité
Magasin très bien organisé, propre, bon conseil et un accueil très agréable. Bien au service du client
Excellent accueil et conseils du commercial dans le magasin Rétif du Puget sur Argens
Très bon accueil au Retif de Bordeaux un vendeur m'a même accompagné pour vraiment trouver le produit idéal !! Dommage juste qu'il n'y ait pas plus de produits présent sur le site au magasin pour pouvoir comparer les produits. Je recommande tout de même le magasin et le site
Tout le personnel aux petits soins pour les clients merci
Très bon accueil, le personnel présent se démène afin de satisfaire le client.merci à eux.
Produits trouvé + aimabilité du personnel
Bonjour Mr Bridault, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF L'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
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Pas de choix, pas de service
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d’échanger avec vous, mais vous étiez en clientèle, ce que nous comprenons entièrement.. Concernant le choix d’emballages et la décoration de Noël, la collection est effectivement sortie depuis septembre. Certaines références très demandées peuvent être en rupture à cette période. Toutefois, pour offrir davantage de choix, nous mettons à disposition une marketplace avec plus de 150 000 produits de toute catégorie et métier, disponibles en livraison, afin de permettre à chacun de trouver ce qu’il recherche, même si l’article n’est plus en magasin. Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, Service clients RETIF.
bon accueil sourire.. tous les ingrédients pour revenir souvent
Le tampon encreur est de très mauvaise qualité !
Bonjour, Navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre tampon encreur. Votre satisfaction étant notre priorité, nous souhaitons vous offrir une solution rapide : nous vous invitons à passer en magasin afin que notre équipe puisse, après vérification, vous proposer un échange du produit. Le responsable du magasin va vous contacter par téléphone pour avoir plus de précisions et vous confirmer la disponibilité du stock afin de ne pas vous déplacer inutilement. Il reste aussi à votre écoute au 04 90 82 51 78. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
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Accueil, disponibilité et conseils avisés
BEAU MAGASIN
Magasin agréable et personnel à l'écoute
un accueil souriant et de bons conseils
Accueil, conseils, amabilité et professionnalisme
