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acceuil
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Super accueil, a su répondre à mes attentes
Très désagréable, la vendeuse qui m'avait servi le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre retour concernant l’accueil qui vous a été réservé en magasin. Chez RETIF, la qualité de l’accueil et de la relation client est la première des priorités. L’écoute, l’engagement et le sens du service au profit de nos clients font partie des fondamentaux auxquels nous sommes particulièrement attachés. Votre témoignage a donc retenu toute notre attention. Le responsable du magasin a tenté de vous joindre par téléphone, malheureusement sans succès, afin de recueillir davantage de précisions sur les circonstances de cet échange et de pouvoir mettre en place les actions nécessaires en interne. Pour nous permettre de comprendre précisément ce qui s’est passé et d’agir de manière appropriée, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous directement. Pouvez-vous nous indiquer un créneau auquel vous seriez disponible pour échanger, ou nous vous invitons à contacter directement le responsable du magasin, Jean-Louis, au 04 90 82 51 78. Il reste à votre entière disposition. Service Clients RETIF
Grand choix de produits, personnel disponible et compétant.
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On y trouve toujours ce dont on à besoin, très bon accueuil pro
Bon conseil , énorme choix
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Le monsieur qui s'occupe de mes demandes s'empresse toujours de trouver des réponses, d'aller me chercher ce que je ne trouve pas, il est totalement à mon écoute et je m'en remercie
J'ai eu les réponse à mes questions
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L'équipe du site de Rennes est toujours très professionnelle et très agréable.
Vendeuse au top Très accueillante, bien conseillé sur mes achats
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Accueil très sympathique et beaucoup de choix
Bon accueil et suivi dans les rayons. On peu tjrs encore faire mieux
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Tout est simple
Magasin bien achalandé et très bon accueil
tout s'est très bien passé. Merci beaucoup
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Tout était bien acceuil et renseignements...
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Très bon accueil et réponse rapide à un besoin .
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Bon accueil et aide pour apporter un portant lourd dans la voiture
Amabilité, compétences, efficacité !
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Accueil très agréable, disponibilité de la vendeuse très sympathique et professionnel
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Bon accueil et prix très intéressant
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service
Car une réactivité au top
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Car on utilise mon compte. Je suis à la Réunion depuis 3 ans . Et j'y retourne en septembre
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Bon accueil et très bon conseil je recommande
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Beaucoup trop cher.
Bonjour Monsieur Sovera, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Après échange avec le magasin RETIF Aubagne, celui-ci nous confirme que vous êtes satisfait de l’accueil qui vous a été réservé et de votre expérience en magasin. Nous sommes ravis de l’apprendre et vous remercions pour ce retour positif. Concernant la référence 49588 et l’écart de prix que vous avez constaté, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous allons la transmettre à notre Direction afin qu’elle puisse être étudiée avec toute l’attention nécessaire. Soyez assuré que votre remontée est bien prise en compte. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons davantage d’informations à vous communiquer. Merci encore pour votre vigilance et pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Rémi Votre Conseiller RETIF
