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trés bon accueil
Service Top! Amazing staff
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Personnel agréable, arrangeant et efficace - très bon matériel de diagnostic et équipement.
Efficace, bon matériel, bon conseil
Seul bémol l'attente pour avoir nos ski ,alors que nous les avions réservés sur internet.
Staff were excellent and equipment was incredible.
Paid for Gold standard skis but offered only one set of skis that were not gold standard and too long . Shop was massively understaffed as well
Hello, Thank you for your feedback. We sincerely apologize that we couldn't provide the specific Gold model you expected. We were at full capacity in that category during your stay, which unfortunately limited our selection at that moment. We also regret the wait time due to the high volume of visitors. As we are located right at the foot of the slopes, we always encourage our guests to stop by the following morning; we would have been happy to swap your skis for a better fit as soon as a pair returned. We hope to provide a better experience on your next visit. Best regards, The Manager of your INTERSPORT store
Très bon service et accueil
Super accueil ! super matos ! aux petits soins pour le choix des chaussures de ski alpin.
Service de qualité, rapidité, bon accueil
Équipe au top Le sourire, la ponctualité, la rapidité! Merci !!!
Personnel très gentil
great skis, great service
Très bien rapide et le matériel de qualité
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Easy online ordering, shop close to the lifts, good equipment, helpful and friendly staff
Service Rapide. Matériel adapté au besoin. Bon accueil. Rapport Q/P
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Accueil rapide et efficace
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Accueil sympa et matériel en bon état
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Except for Robin, the other 3 staff members were unfriendly and unhelpful to a degree I have never experienced in a ski rental shop. I came in with a reservation QR code on my phone and they insisted I produce a PAPER PDF of my confirmation. That forced me go back to my hotel and BRING MY LAPTOP to the shop as I did not have a printer. I finally convinced them to take a screenshot of my pdf confirmation. WHAT SHOULD HAVE TAKEN 5 MINUTES TOOK 30. They blamed the system and even said it took 24 HOURS FOR A RESERVATION TO GET INTO THE SYSTEM, which I know is ridiculous as I had rented the day before with Robin. I will never go back to an Intersport ski rental shop again!!! They all need to be fired except for Robin.
Très content du matériel loué sur les conseils du personnel, très compétants et très agréables.
retrait et retour rapide, RAS
Votre système de location est archaïque ! On fait exprès de réserver en ligne pour ne pas avoir à transporter nos papiers au magasin et pour aller plus vite. Tout était payé à l'avance en ligne et pourtant il fallait avoir la carte bleue qui à servit à payé en ligne pour retirer le matériel. Ce n'est écrit nul part pendant la procédure, ni sur le mail de réservation qui dit que pour retirer votre matériel, il faut juste avoir le bon d'échange. Vous nous faites perdre un temps précieux. Le service est lamentable.
Satisfait et très bien servi et bon matériels
Rapide, et de bonnes réductions qui permet des tarifs réduits.
personnel nous prend de haut pas clair dans les diffèrent pack sur place nous donne pas forcement le bon pack ATTENTION
Bonjour Monsieur, Je suis navré de voir que votre expérience n'a pas été bonne au sein du magasin et nous en sommes confus. Après analyse de votre fiche de location tous les skis correspondent bien aux packs réservés ( nous avons même été sympa sur vos 2 packs bleu car nous vous avons donné des skis qui normalement passe en pack -Masked address- )je ne comprends pas du tout votre mécontentement concernant les packs. En ce qui concerne l'attitude ( prendre les clients de haut) pouvez vous m'en dire plus à ce sujet. En vous souhaitant une agréable journée L'équipe Intersport le Stellalpes
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Accueil, professionnel, qualité du matériel
Accueil et matériel top avec conseils avisés. Merci Stéphane
Qualités et rapidité des équipes
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Everything was done as we expected- thank you
Great service from friendly team
Equipment was okay and partly much cheaper than at their neighbours (Skimium). But long waiting times, wet shoes, and much less friendly and wecoming service. Back to Skimium next year.
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je n'ai pas pu avoir des chaussures de ski qui me correspondent
Superbe accueil
Service rapide et de qualite
Très sympathique et j'avais du mal à marcher et un vendeur et venue m'aider , merci à lui encore et à l'équipe. À très vite , merci
Qualité de l'équipe ainsi que du matériel
Super service, magasin moderne et personnel efficace
Personnel très sympathique et matériel de qualité
Disponibilité, professionnalisme et très bonne prise en charge par le gérant
Taille des skis non adapté à taille des personnes
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour un des packs, les skis loués étaient des modèles débutants, volontairement plus courts pour plus de maniabilité. Comme nous sommes au pied des pistes, n'hésitez jamais à repasser nous voir immédiatement pour un ajustement ou un échange, nous le faisons avec plaisir en quelques minutes ! Cordialement, Intersport Les Arcs
Bons conseils et bon matériel, bien préparé (fartage, affûtage)
