Très bon
4.0/557Sur 57 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers moisdepuis 4 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Rapidité dans la récupération du matériel, amabilités collaborateurs 
Nous avons été bien servis mais le matériel a un peu vécu et les chaussures sentaient très mauvais
Personnel peu agréable et boutique simpliste
Très bonne écoute, aide et disponibilité.
Qualités et rapidité des équipes
Ski de très bonne qualité ! Et possibilité de changer dans les 4 intersport de la station, notamment les chaussures.
Bon accueil, personnel sympa et compétent.
Pour la bonne prise en compte de nos besoins
Temps d attente a l arrivee (plus d une heure d attente le samedi)
Proximité de notre location, simplicité du choix du matériel sur le site web, bonne qualité du matériel fourni
Très bon accueil et matériel au top
La proximité avec mon hébergement
La qualité de l'accueil et le professionnalisme des personnels
Le matériel était impeccable, les personnes du magasin aimable et serviable, je recommande à 100 %.
C'était parfait : horaires accueil service matériel
Nous souhaitons vous faire part de notre déception concernant notre expérience récente avec votre service de location de ski.
Malgré plusieurs passages dans votre magasin, nous n'avons reçu aucun véritable conseil de la part des équipes, ce qui a fortement impacté la qualité de notre séjour.
- Nous avons dû revenir trois fois pour changer les skis de notre fils, car le matériel fourni était trop petit à chaque fois.
- Mon mari, pourtant d'un excellent niveau et ayant choisi le pack Or, s'est vu attribuer des skis et des chaussures qui ne correspondaient absolument pas à son niveau. Lorsque nous avons signalé le problème, on nous a simplement répondu qu'il s'agissait de “la meilleure qualité”, sans chercher à comprendre ni proposer une solution adaptée.
- Notre fille, quant à elle, avait très mal au tibia à cause de ses chaussures. Là encore, on nous a répondu que “c'était normal”, sans vérifier ni proposer un ajustement.
Face à ce manque d'écoute et de professionnalisme, nous nous sommes rendus chez Intersport – Chalet du Lac, où l'accueil et les conseils ont été incomparables.
Grâce à eux :
- mon mari a enfin pu obtenir une paire de skis adaptée à son niveau,
- et notre fille a reçu une nouvelle paire de chaussures… avec lesquelles elle n'avait plus aucune douleur.
Cette différence de prise en charge montre clairement que notre première expérience n'a pas été à la hauteur de ce que nous étions en droit d'attendre.
Nous espérons que ce retour vous permettra d'améliorer la qualité de votre service et l'accompagnement de vos clients.
Nous n'irons plus s au chalet d'émeraude mais uniquement chalet du lac
RAS, rapide efficace , employés sympa
parfait, rapide, soigné, sympa!
Attente un peu longue pour prendre ou rendre les skis
1h40 pour recuperer ma location De ski ! Je n ai jamais vu depuis des annees ! Tres mal organisé
bien reçu, peu d'attente, matériel de qualité
Très bon matériel, personnel sympathique. Attention cependant à l'accueil, et à l'organisation qui n'était pas Top...
Chaussures trempées, absence de conseils éclairés, nonchalance du personnel malgré une forte affluence
Très pratique d'accès quand on loge à la résidence mais personnel pas aimable
Personnel très sympathique et très professionnel, dommage que les tarifs ne soient pas très clairs.
Personnel sérieux et sympathique mais récupération des skis très lente
Très bon accueil, matériel très satisfaisant, rapidité du service.
Très bon matériel et équipe sympathique
Bon accueil du personnel malgré le monde
Mauvaise organisation, 1h30 passe ds le magasin pour louer 2 paires de ski et 2 paires de chaussures. Mauvais renseignement au niveau des chaussures ma fille chausse du 39 et le vendeur a insisté en lui faisant essayer des taille 23 23.5! En disant que si ça aller très bien!
Très déçu de l'attente 1h30 passé au magasin le samedi de 17h à 18h30! Interminable
Matériels un peu abîmé, mais surtout de très mauvais conseils pour débuter le snowboard (choix des chaussures, ressenti, position des pieds sur la planche).
Très satisfaite pour la location des skis et chaussures
Accueil parfait, très à l'écoute
parce que le magasin était fermé a 14h30, heuresement qu'un autre intersport de la station a pu prendre nos skis
Service excellentissime de la part de toute l'equipe
Une équipe souriante et réactive toujours prête à aider
Le responsable est un voleur qui vous insulte et vous prend de haut
Nous avions réservé 2 packs de ski de fond en ligne sur Intersport (un classique et un skating). Le matériel n'était pas prêt ( le site nous demandait pourtant nos tailles, poids et pointures ). Et de plus le personnel du magasin n'était pas compétent pour le conseil et choix du matériel. Une paire de ski de fond classique nous a été donné avec une paire de chaussures skating ! Nous ne recommandons pas ce magasin.
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-lessaisies.com/
Avis Intersport RentTous les avis
ActivitéDistribution
Téléphone04 79 38 91 28
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
