Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 02/03/2023 , στο Orchestra Kj Lyon Carre , ημερομηνία αγοράς στο 28/02/2023

Le 28 février 2023, je me suis déplacée en magasin spécialement pour résilier mon abonnement et faire un dernier achat. Alors qu'il n'y avait personne en caisse, la jeune femme qui a pris en charge ma demande n'a pas été professionnelle. Elle a commencé a remplir le lien sur l'IPAD et j'ai bien vu que ça ne fonctionnait pas et elle m'a répondu que c'était long...etc et elle a fermé toutes les fenêtres de l'IPAD et m'a dit d'appeler le service client et de voir avec eux et qu'elle n'avait pas leur numéro, il fallait que je le recherche sur internet !!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 02/03/2023 , στο Orchestra Sarreguemines , ημερομηνία αγοράς στο 28/02/2023

Il n'y a pas assez de choix de tailles. Dans mon cas, je cherchais la taille 5 ans Garçon : à chaque fois qu'un vêtement me plaisait, je ne trouvais pas cette taille. Puis, j'ai attendu très longtemps à la caisse : quand enfin c'est à mon tour, la caissière se met à ranger des article rendus, elle s'occupe enfin de moi sans un mot de politesse, d'excuse pour le temps d'attente . Je trouve également les rayons mal organisés : on tourne en rond, tout est un peu partout. Bref, j'ai été relativement déçue de cette dernière visite.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 02/03/2023 , στο Orchestra Aulnay Sous Bois , ημερομηνία αγοράς στο 28/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Sarrebourg , ημερομηνία αγοράς στο 28/02/2023

La caissière n'était pas top

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Arras , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2023

Personnel désagréable

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Sorgues - Avignon , ημερομηνία αγοράς στο 28/02/2023

personnel désagréable

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Vichy , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Caissière pas très aimable

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Domancy , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Pas trouvé se que je voulais c est un peu brouillon le magasin

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Villennes Sur Seine , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2023

Je suis toujours satisfaite de la qualité des vêtements et j'adore le design. C'est juste très dommage que le service dans le magasin ne soit pas bon. Et ils me retirent du magasin 10 minutes avant l'heure de fermeture

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Wittenheim , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2023

Pour les bébés garçons il n'y a pas assez de choix en magasin que ce soit pour les vêtements ou les chaussures

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 28/02/2023 , στο Orchestra Chasse Sur Rhone , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2023

L'accueil et la disponibilité des vendeuses

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 28/02/2023 , στο Orchestra Cormontreuil , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2023

Très bon magasin mais le passage en caisse est toujours de probable ...

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 28/02/2023 , στο Orchestra Bourges , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 28/02/2023 , στο Orchestra Perpignan Cabestany , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2023

12 degrés, pas de chauffage dans ce magasin qui accueille des parents pour de longs rdv et des enfants… ça ne donne pas envie d'y rester ! Bon courage aux employés en doudounes qui avaient l'air gelés et ce à juste titre !

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 28/02/2023 , στο Orchestra Lieusaint 2 , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 27/02/2023 , στο Orchestra Boulazac , ημερομηνία αγοράς στο 23/02/2023

le logiciel du magazin ne reconnait pas notre carte , a chacun ede nos passages et les caissieres nous envoies vers notre banque . Cest stupide !!!!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 27/02/2023 , στο Orchestra Nancy Frouard , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Équipe pas très agréable pas à l'écoute du client il's s'occuper à changer leur rayons à 3 vendeuses aux lieux de s'occuper des peu de clients présents dans le magasin.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Nancy Frouard , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

On refuse à une femme enceinte l'accès au toilette car selon la loi elle est en droit de s'y rendre.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Gouesnou , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Pas de cadeau suite à l'abonnement club orchestra 30euros

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Vichy , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Car je ne comprends pas que mon fils ne peut pas regler les achats avec ma carte on etant presente pour le paiement

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Nancy Frouard , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Amabilité de la caissière a revoir. Montre de l'exaspération car je n'ai pas le numéro de ma carte de fidélité. Pour finalement me demander mon nom au bout de 10min de recherche… pas commercial !

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Niort Megastore , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2023

L'attente en caisse plus de 20 minutes

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Rivesaltes , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2023

L accueil est très moyen

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Saint Aunes , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

J'ai eu l'impression de déranger quand j'ai demander l'aide de vendeuses pour trouver un produit que je recherchais, interrompant leur conversation j'ai été vite expédiée alors que le magasin était vide. Une fois à la caisse, problème de carte club, la personne a supprimé mon compte et était de mauvaise foi maintenant qu'elle ne pouvait faire autrement (sa supérieure à bien confirmé que si, il pouvait faire autrement). En bref, c'est très bien de concentrer tout ce qui a trait à l'univers des enfants mais véritable problème avec le personnel (qui se répète à chaque visite).

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Begles , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Chasseneuil du Poitou , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Les prix des vetements ont beaucoup augmenté

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Proville , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Bon personnel, mais magasin beaucoup trop petit tout et tasser

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Schweighouse Haguenau , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

des soucis pour passer une commande auprès de la responsable

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Mondeville , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Vendeuse en caisse très désagréable et non aimable de plus achat d'un trio poussette seule (femme) aucunes proposition d'aide pour le mettre dans la voiture vu l'ampleur du carton c'est dommage pour un achat de ce montant. De belles choses dans ce magasins mais personnel laisse à désirer.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Villennes Sur Seine , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Problèmes de caisse pas de réseau attente très longue

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Reze , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Je venais spécifiquement pour acheter des pantalons type jogging pour mon petit garçon. Malgré un large choix, les tailles 4 et 5 ans étaient absentes dans de nombreux coloris. Je n'ai donc acheté que 2 pantalons au lieu de 4. Seconde mauvaise surprise, attente interminable en caisse, a priori un problème de connexion réseau récurrent. Les 2 caisses HS pendant presque 30 min. La vendeuse seule en magasin subit les foudres des clients alors qu'elle ne peut absolument rien faire. Le système fonctionne de nouveau in extremis. J'étais prête à reposer mes articles et partir. Je trouve inadmissible, pou le personnel et les clients, qu'un tel problème ne puisse être résolu définitivement rapidement et se produise régulièrement.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Villeneuve Loubet , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra St Jean De La Ruelle , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2023

L accueil est devenu de mauvaise qualité, les hôtesses sont plus occupées à mettre les vêtements dans les raisons jusqu'à oublié le bonjour au client, limite on a l impression qu on dérange. Dommage...

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Wittenheim , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Je ne trouvais pas les tailles que je cherchais, niveau chaussures pas bcp de choix et la caissière pas souriante du tout.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Cogolin , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

Personnel pas du tout aimable

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Niort Megastore , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

J'ai appelé pour savoir si il y avait la taille que je voulais on m'a dit oui on me l'a réservé mais une fois au magasin l'article n'était pas disponible on m'a dit on vous a appelé pour vous dire que finalement nous ne l'avions pas mais je n'ai eu aucun appel déçue

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Abbeville , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Vendeuses bcp moins accueillantes depuis le changement d équipe. Trop de copinage dans le magasin. Ne vont pas au devant des clientes et donc bcp moins de conseils.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Nimes , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2023

Très peu de vendeur disponible et dommage qu on doit attendre 2 mois pour avoir notre lit commander . Sinon de très beaux produits.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Schweighouse Haguenau , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

J'ai acheté des vêtements en 9 mois qui taillent petit, je ne pourrais pas les remettre à ma fille

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Yvetot , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

Taille 12/14 ans quasiment rien

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Tollevast , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

Cela s'est bien passé mais déçu d'avoir payé plein pot un article en expo ....

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Beziers , ημερομηνία αγοράς στο 23/02/2023

Le personnel est très antipathique

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 24/02/2023 , στο Orchestra Clermont Ferrand , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2023

Une fois en caisse il toujours un problème avec la vérification de l'abonnement or qu'il ya prélèvement chaque mois

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 24/02/2023 , στο Orchestra Reze , ημερομηνία αγοράς στο 23/02/2023

Car, je ne sais pas pourquoi avec une carte, on est obligé de garder le ticket.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 24/02/2023 , στο Orchestra Vesoul Pusey , ημερομηνία αγοράς στο 23/02/2023

Pas accueillant du tout

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/02/2023 , στο Orchestra Arques St Omer , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2023

Problème informatique donc pas le droit à l'offre proposé avec 2 disney acheté....

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/02/2023 , στο Orchestra St Gilles Croix De Vie , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2023

Je trouve regrettable que les enfants ne puissent avoir accès aux toilettes. En plein essayage ma petite-fille a eu envie d'aller aux toilettes, et il m'a été répondu que ce n'était pas possible!!! Je trouve ça intolérable... que l'accès soit refusé aux adultes oui... mais pas aux enfants !!!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/02/2023 , στο Orchestra Annemasse , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

J'ai eu l'impression je dirais même une certitude de me faire prendre pour un dindon. On me dit que la carte annuelle existe alors que c'est ce même magasin qui m'as vendu une carte pour 2 ans me certifiant qu'il ne fesait plus l'annuel ! Après on veut enregistrer ma CB (explications plus que douteuse) suite à mon refus je peux enfin régler mes achats sans soucis. Bien entendu on m'as sous entendu que j'étais une personne chiante .

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/02/2023 , στο Orchestra Selestat , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

Carte de fidélité trop cher

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/02/2023 , στο Orchestra Arbent , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

Le choix et l'accueil