Εξαιρετικό
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ISO 20488A manager contacted the customer
Le programme fidélité est trop cher
Choqué qu'on puisse me demander ma pièce d'identité sachant que ma carte orchestra est sur mon téléphone
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J'ai eu beaucoup de mal à trouver des vêtements garçon à la bonne taille puis à la caisse la personne n'a pas aimé quand je lui ai demandé 2 tickets cadeaux, cela a pris beaucoup de temps et elle m'a bien fait ressentir son mécontentement
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Vendeuse pas au top
Très peu de choix au rayon bébé fille. + mal organisé
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Manque de tailles disponible sur plusieurs modèles / Demande de carte d'identité à la caisse très pénible
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Orchestra Villefranche Sur Saone , ημερομηνία αγοράς στο 10/08/2024Carte de fidélité beaucoup trop chère et en plus nominative, ma belle-fille m'avait prêté la sienne impossible de l'utiliser
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L'équipe de niort pas sympathique, on les dérange de trop!
Η απάντηση της εταιρείας Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. Je fais passer le message en interne pour que l'équipe soit plus attentive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
Je trouve que avec la taille que je cherchez pour mon fils en 3 ans il n'y avais pas trop de choix et aussi une chaleur dans le magasin pas de Clim je trouve sa limite en période de canicule.
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Attente à la caisse pendant 10 min car personne été là
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Bonjour je trouve que pour les petits garçons il n'y a pas trop de choix
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Prix beaucoup de lus cher qu'en magasin classique. Quand j'appelle pour signaler, dame au téléphone très condescendante.
De plus achat d'une peluche musicale personne ne m'a expliqué comment elle fonctionne. Je ne reviendrai plus.
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Pas assez de choix. Toujours les mêmes articles plusieurs années...
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Aucune formule de politesse de la part des vendeuses, discute entres elle en ignorant complètement le client. Service client à revoir !
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Je voulais commander un produit mais pas de vendeuse disponible
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Parce que je n ai pas trouvé les vêtements que je cherchais dans la taille que je souhaitais
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Outre les vêtements , aucun article puériculture sur place, mais sur internet impossible de valider les matières….
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Toujours justifier l'identité pour la fidélité, nulle part ailleurs que orchestra je ne renouvellerai pas
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Passage en caisse pas fluide. Personne désagréable. Par contre les équipes ont le temps de discuter etc…
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Il faisait très chaud dans l'enseigne du magasin impossible de rester très longtemps pour faire les achats
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Les prix on fortement augmantés
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Je pense faire des achats régulièrement et dessus car refus échange d'un achat pour un cadeau
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Pas de choix trouvé un seul sweat garçon fermeture 5ans, rien en fille 3 ans.
Pas de pantalon pour garçon ni fille. Pas de tee shirt.
Très déçu. Je me suis rendu dans un autre magasin
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J'ai attendu plus de 20min en caisse. La pauvre hôtesse de caisse était seule alors que 4 personnes étaient en mise en rayon. Des paniers pleins, des demandes de cartes…. En plus de ça les enfants qui accompagnaient les parents hurlaient car nous attendions très longtemps. Pour un magasin pour enfants, autant d'attente je ne trouve pas cela normal.
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Changer d'hôte de caisse c'est préférable
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Magasin de Beauvais à éviter , je suis très déçu , magasin pas ranger des cartons partout dans les allés pas pratique avec une poussette pour passe , arrivé à la caisse on as l'impression de déranger car les 3 vendeuses (pas de client en caisse à part nous ) sont en train d'étiqueter des vêtements , pas de sourie pas aimable rien , on nous propose la carte de fidélité nous l'explique mais toujours sur un tond froid , je n'avais plus envie de la prendre , franchement je suis vraiment déçu je n'y retournerais plus !
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Vendeuse peu disponibles pour les clients, je pose une question sur un article vu sur internet on essaye même pas de chercher avec moi. On ne me regarde pas et on retourne à son travail comme ci je n'existais pas !
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Car j allais pour l'anniversaire de ma petite fille et cette année pas de remise pour le jour de son anniversaire mais unecremisevchez un de vos partenaires...nul ...
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Délais de livraison très longs, pourtant en magasin ! Achat du 27 juillet expédié le 30 et toujours pas reçu ce jour 8 août ! (Commande de linge et couches). Le personnel est top et les produits sont sympas, alors c'est dommage...
Mal renseigné
Voir pas du tout renseigné ni conseillé
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Très belle accueil
Je trouve des bons produits mais malheureusement les tailles ne correspondent pas toujours. Ca taille petit à chaque fois
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Personne à la caisse désagréable n'écoutant pas ma question par rapport à ma carte de fidélité. Aigrie et autaine.
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Occuper à mettre en rayons plutôt que de prendre le temps de renseigner les clients
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Accueil pas du tout agréable. L'hôtesse de caisse étais agacé car j'ai créé la carte de fidélité donc prit plus de temps.
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Problème sur le ticket de caisse, promotion non prit en compte
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Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 05/08/2024Pas ima le ils ont scanné deux fois les articles
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Merci de m'avoir posé cette question ça me rappel que je doit résilier mon abonnement … votre cadeau d'anniversaire est devenue ridicule .
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Les toilettes pour les clients sont dans un état lamentable: un des toilettes était bouché, l'autre avec une serrure cassée. Il n'y avait pas de papier toilette dans les toilettes, juste un pack du supermarché d'à côté posé au niveau des lavabos. Des rouleaux vides étaient éparpillés dans les toilettes. Il n'y avait pas de savon pour se laver les mains. Le matelas à langer était sale. C'est un comble pour un magasin de puériculture. Pour un magasin accueillant des femmes enceintes et des jeunes mamans, c'est inadmissible.
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Le magasin est très bien mais le choix en matière de vêtements pour nourrissons est très restreint. Beaucoup trop de rose et blanc pour les filles peu de vêtements en 1 mois de disponible.
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Επιχείρηση - Orchestra
ΤομέαςPrêt-à-porter enfants
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