Technicien très bien
Technicien très bien
Après 3 prises de rendez vous le technicien est enfin venu. Cela fait plus de 10 ans que je suis client et c'est la première fois que je suis autant déçu !!! Premier rdv, le technicien n'est pas venu, c'est seulement après mon appel au service client que le technicien m'a appelé à 14h30 pour me dire qu'il allait être en retard, pour un rdv prévu entre 8h et 13h!!!!! 1 demie journée de congé perdu. Du coup on me remet un second rdv, là, personne n'est venu, après contact auprès du service client, ces deniers me disent qu'aucun rdv n'était prévu, malgré la réception d'un email de leur part m'indiquant la confirmation du dit rdv!!! Seconde demie journée de congé perdu. Enfin le troisième rdv a été honoré... J'ai toutefois demandé un geste commercial à chaque prise de contact avec le service client... Leur réponse : je vous tiens informé.... Cela fait 1 mois et toujours pas de réponse.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Technicien toujours poli, respectueux et ponctuel. Les offres additionnelles sont toujours communiquées mais sans jamais forcer à la vente - c'est extrêmement appréciable et on se sent en confiance lorsqu'un devis est proposé - on sait que cela doit être réellement fait
Respect des horaires annoncés et rapidité d'intervention
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Efficacité de son intervention due à son professionnalisme
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Efficacité et praticité
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Rien à critiquer
Très satisfait de mon adoucisseur
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la qualité du service ,l'amabilité des personnes
Excellente intervention par un technicien courtois et efficace.
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beaucoup de professionnalisme et de conseil technique
Très professionnel
Très pro
Sérieux dans le suivi
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Service impeccable et bonne explication sur les travaux réalisés
gentil
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Parfait comme d'habitude, professionnel
Très sympathique et professionnel
Technicien ponctuel et fiable et malgré une anomalie suite au changement de filtre (odeur très marquée en chlore) seconde intervention dès le lendemain pour corriger.
Intervention professionnelle et efficace
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Le sérieux
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Efficacité, sav au top.
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Horaire du rdv respecté, explications et préconisations données à chaque étape du contrôle, technicien à l'écoute et sympathique.
Respect des règles.dez vous , suivi en cas de difficultés pour assurer la prestation.
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Intervention rapide et efficace avec changement de pièces au besoin
Personne agréable à l'écoute et professionnelle
Service efficace.
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