Excellent
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ISO 20488
Très bien accueilli et conseillé 
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Beaucoup d attente en caisse
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N'ayant pas la carte car je n'ai pas cette enseigne tout près de mon domicile. On m'a offert une carte provisoire pour 1 mois et j'ai donc profité des prix clubs
Des erreurs d'étiquetage entre la taille notée sur le vêtement et l'étiquette. De ce fait je me suis aperçue tardivement de l'erreur et acheté des vêtements pas à la taille
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Pour l'accueil et les prix très intéressant avec la carte adhérent et les vendeuses aimables
Accueil, disponibilité des vendeuses, choix
Le personnel est très sympathique et grand choix dans le magasin
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Danny, Merci d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe accueillante et que notre sélection de produits a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforcerons de continuer à offrir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
Beaucoup de monde à la caisse et manque de taille sur des articles. Personnel agréable
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La carte est très intéressante. Avoir des habits de qualité en les payant moins chers.
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Manque de cabines d essayage. Juste 2 cabines et bp de monde
tout s'est très bien passé
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J'ai toujours été satisfaite de vos habits.
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Il y a du choix que ce soit niveau style, taille, articles.... bien reçu, bonne organisation et caissière agréable
L'accueil le personnel
Beaucoup trop de jogging et plus de taille 4 ans
Je trouve qu'il n'y a pas assez de choix dans le rayon fille après le personnel agréable et poli
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Magasin bien entretenu, personnel a l écoute et agréable
Le personnel est agréable, disponible. Le magasin est bien agencé et propre. Les produits sont majoritairement de bonne qualité et il y a du choix.
Les vendeuses sont très agréables
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Une jolie collection de vêtements et personnel très agréable.
Ce jour là , tout étais en vrac mal disposé, du monde et 2 caissières pour une rentré scolaire, les vêtements pas trop de choix et mal disposé, ela m'a étonné.
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Attente interminable en caisse (plus de 30 minutes), magasin non rangé, peu de personnel disponible, vêtements stockés en hauteur inaccessibles
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J'ai acheté des vêtements et un lot de chaussettes, mais les chaussettes n'ont pas été mises dans mon sac. Impossible de joindre le magasin et aucune tentative de me prévenir, alors qu'ils avaient mon numéro. Très déçue du service. Jai été juste de passage, je pouvais pas retourner les voir…
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Propreté du magasin personne accueillante
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Les dames très bienveillante malgré les circonstances avec les TPE
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Emmanuelle Yoann , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que la bienveillance de notre personnel vous a marqué positivement, même dans des situations potentiellement compliquées liées à l'utilisation des terminaux de paiement électronique. Votre retour nous encourage à maintenir un niveau élevé de service client. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait encore améliorer votre expérience chez nous. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Colmar
J'étais juste de passage pendant mes vacances et j'étais étonnée du désordre, vêtements au sol etc, les employés n'y peuvent rien je pense il s'agit plus d'incivilités des clients. Je suis tellement habituée à aller chez Orchestra à Schweighouse qui est beaucoup plus propre et toujours bien rangé mm pendant les soldes.
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Prix abordable, magasin bien rangé
Bon accueil choix
Qualité extra
Car je suis cliente depuis des années et je suis très satisfaite du magasin.
Ne jamais aller dans ce magasin un week-end ! Nous avons attendu 2heure pour la caisse ! Cela m'était déjà arriver mais je penser pas que cela pouvait se reproduire.
Seulement 2 caisses ouvertes, le pire c'est qu'il y a des employés qui rangent !!
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Tarif abordable vendeuse très sympa. Seul soucis mais qui ne dépend pas du magasin, la collection est pas top cette année
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La conseillère de vente a été très à l'écoute et m'a parfaitement expliqué les conditions de souscription au programme de fidélité
Peu de choix dans les tailles. Samedi à 14h il n'y avait plus de réassort dans les rayons 3 jeans dans la taille 12 ans
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Je recommande vivement la boutique Orchestra de la Neuvillette, le personnel est très gentil, la boutique est agréable et les vêtements de qualité
Un large choix , beaux vêtements,gros avantages avec la carte du magasin .
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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