Excellent
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peu de choix dans les catégories que je cherchais (âge ou modèle). presque rien en 3 ans fille.
J'ai été très bien servie, la vendeuse a été à l'écoute et très aimable.
Prix et choix
Magasin propre, vendeur toujours au top.
Très bonne accueil magasin bien rangé
Affichage d' un rabais de 70 % sur le vêtement que j ai choisi. Arrivée à la caisse, on ne m a appliqué que les 50 % liés au fait que j ai la carte du magasin. Quand j ai demandé à la caissière pourquoi je n avais pas le rabais indiqué, elle m a répondu qu il ne serait appliqué qu'à partir du lendemain et que les vendeuses n avaient pas eu le temps de mettre les affiches dans le magasin !
Pas très honnête tout ça !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fortement dessus pour la première visite .Le prix affiché ne correspondait pas à la réduction indiquée, malgré que j'ai fait la carte de fidélité . En réponse, la vendeuse a mentionné : "Les prix sont pour demain." Toutefois, vis-à-vis de la loi, cela est interdit, car le prix affiché doit correspondre au prix en caisse. Ce que dit la Loi : Le vendeur a l'obligation d'afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L112-1 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché (sauf dans certaines conditions lorsque par exemple l'acheteur est de mauvaise foi). Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne qui m ' à fait la carte de fidélité le mercredi 13 à été très désagréable car elle n'arrivais pas à la faire sur le net et me certifiait que j'étais bloqué au niveau plafond financier et ce qui est faux mais insistait limite à me dire que je ne pouvais pas payé. Je lui ai même dit je vais tous laissé si vous continuez à m'accuser de cette façon et la elle a trouvé une solution pour que je puisse acheter la carte de fidélité
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour FABIENNE, C'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre témoignage. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Votre avis sera transmis aux équipes afin d'améliorer votre prochaine expérience. A très vite chez Orchestra !
Nous avons un effectué un achat dans lequel une pièce est manquante. Nous habitons salon de Provence il nous est compliqué de revenir expert pour cette raison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Magasin propre et bien présentable
Attente et mauvaise organisation à la caisse.
Articles de qualité et prix intéressants avec la carte de fidélité.
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Très beau linge pour les bébé
MAGASIN ACCUEILLANT . BIEN RANGE PERSONNEL SYMPATIQUE
Rien à redire
Parfait! Rien à dire! Vendeuses très agréables. Merci à elles pour leurs sourires!
Un service après vente formidable
Merci pour l accueil et le conseil
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Très satisfait des vêtements trouvés et des prix
Bon accueil de l'équipe . Bon conseils
Magasins mal rangé, ne donne pas envie
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Beau magasin personnel agréable
La qualité des produits et l'offre club qui aide beaucoup
Très beau magasin et beaucoup de choix
magasin sympathique,personnel compétent et agréable
Je ne connais pas bien le magasin encore
Il y a beaucoup de beaux vetements pour les enfants a prix modiques
Choix et prix
Caissiere pas du tout accueillante manque de sourire
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Accueil sympathique large choix de produits qualitatifs
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour MARIE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
LE PERSONNEL EST TR7S AIMABLE. Les articles sont très bien rangés par tailleet catégorie.
Parfaite j'aime bien
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Le style des vêtements et varié et la qualité super, gros avantage avec la carte club !
On est très bien accueilli
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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