Excellent
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ISO 20488
Beaucoup de choix et amabilité et aide du personnel
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Claudine, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos articles ainsi que la bienveillance et le soutien apportés par notre équipe. Votre retour est motivant et nous pousse à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos visites. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou attentes, nous serons ravis de les entendre. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
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Car je ne suis pas très contente on m'a compté 2 fois le même article il a fallu que j'y retourne
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Très bien achalandé lumineux propre
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Personnel à l'écoute, j'ai trouvé ce que je cherchais.
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L'équipe est agréable et le magasin est bien aménager
grand choix, prix attractifs, personnel très sympathique
Le lit bébé ne peut pas être monté, à cause des finitions imparfaites et imprécises. Par ailleurs ce produit avait été déjà retourné par un précédent acheteur.
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Très satisfait…
a la caisse les vêtements achetés n'ont pas été plié pour le cadeau aucun prix enlevé
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Daniele, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la présentation des vêtements pour un cadeau et l'absence de retrait des étiquettes de prix. Sachez que votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous vous avons laisser un message sur votre messagerie vocale. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir bientôt en magasin pour une expérience plus positive. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
Je trouve inadmissible d'avoir besoin de carte de fidélité nominative par le prénom pour une même famille. J'achète des vêtements pour mes petits enfants et ma fille qui achète des vêtements POUR LES MÊMES ENFANTS ne peut pas profiter de la carte. Si vous souhaitiez réellement éviter qu'une personne d'une autre famille se serve de la même carte, laissez la possibilité aux familles de mettre 2 prénoms, par exemple celui de la grand mère et de la maman des enfants. Vous avez, par ce biais perdu une cliente, ma fille, qui trouve également inadmissible de payer une DEUXIÈME carte pour les mêmes enfants. Elle va ainsi dans une autre enseigne.
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Vendeuses toujours disponible et agréable
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Notre interlocutrice ne nous a pas conseillé, ni répondu à nos questions. Elle nous a renvoyé au rayon, nous avons dû chercher par nous même.
Personne agréable, qui conseille bien, et le magasin est grand et beaucoup de choix sur les vêtements
Le personnel est très aimable et votre écoute et il y'a beaucoup de choix
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De jolis coloris et beaucoup de choix
Rapport qualité prix
très bon accueil et choix très varié et dans les tons actuels
Large choix que se soit au niveau vêtements que periculture. Et les prix très attractifs lorsque l on prend la carte.
Qualité de service (disponibilité, gentillesse)
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Très bon accueil. Beaucoup de choix. Tarifs attractifs avec la carte club
Des prix absents dans les Rayons sur pas mal d'articles, les stocks manquaient sur pas mal de choses. la caissière n'était pas très souriante et agréable. Pourtant d'habitude j'adore venir à orchestra pour les choix multiples sur l'ensemble du magasin et la disponibilité des employés. Dommage...
Je suis toujours satisfaite chez Orchestra Drancy
Pour la qualité des produits, les prix que l'on ne retrouve pas ailleurs
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Bien conseillée et dispo produit
Magasin très agréable et bien achalandé, personnels très professionnels
Magasin très propres et bien rangé
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Pourquoi cette question ❓️ on me demande de noté je note
Tout était parfait
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Pleins de choix de vêtements top
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Super accueillant
Pour l'accueil et la gentillesse de l'hôtesse de caisse.
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Choix et prix
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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