Vendeuses très accueillantes et très professionnelles.
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne qualité et beaucoup de choix magnifique
Personnel en caisse gentil mais pas souriant.
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Accueil super
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la vendeuse a été au top
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Jai trouvé tout ce que mes petits enfants avaient sélectionné.
Très mauvaise expérience au magasin Orchestra de Cormontreuil Cet après-midi, nous nous sommes rendus au magasin Orchestra de Cormontreuil, comme nous le faisons régulièrement, afin d'acheter des vêtements pour nos enfants. Nous avons fait la queue à la caisse. Trois clients sont passés avant nous et, à ma connaissance, aucune pièce d'identité ne leur a été demandée. Lorsque ma femme est arrivée à la caisse, l'hôtesse lui a demandé sa pièce d'identité. J'ai trouvé cela étonnant puisque les clients précédents n'avaient pas fait l'objet de cette demande. Ce qui m'a surtout interpellé, c'est que cela se produit régulièrement uniquement lors de nos passages dans ce magasin. J'ai donc demandé calmement pourquoi notre pièce d'identité était demandée alors que les clients précédents n'avaient pas été contrôlés. L'hôtesse m'a répondu qu'il s'agissait d'une vérification systématique ». Un de ses collègues est alors intervenu et nous a montré, de manière assez insistante, une affiche indiquant prétendument que cette vérification était systématique. Je lui ai simplement demandé pourquoi, si elle était réellement systématique, les clients qui nous précédaient n'avaient pas été contrôlés. La réponse qui nous a été faite a été, en substance : Vous prenez les articles ou pas ? » J'ai demandé à voir la responsable afin d'obtenir une explication. Malheureusement, son attitude ne nous a pas donné le sentiment que notre remarque était prise au sérieux. Je précise que ma femme porte le voile. Compte tenu du fait que nous fréquentons régulièrement ce magasin et que nous avons constaté à plusieurs reprises ce qui nous semble être un traitement différent à notre égard, nous avons réellement eu le sentiment d'être ciblés en raison de notre apparence. Je ne prétends pas pouvoir affirmer avec certitude les motivations du personnel, mais la répétition de ces contrôles et surtout leur application apparemment différente selon les clients nous amènent sérieusement à nous interroger sur une éventuelle discrimination. Nous avons d'ailleurs contacté le service client afin de déposer une réclamation et avons décidé de résilier notre abonnement. Nous venons dans ce magasin pour acheter des vêtements pour nos enfants, comme n'importe quelle famille. Nous attendons simplement d'être traités avec le même respect et de la même manière que les autres clients.
Peu de choix vetements bébé 1 mois
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Bons produits, avec la carte plutôt intéressants.
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achat cpppoup de coeur
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Pas mal de choix, des conseils un peu rapide. J'ai comparé les prix des tétines et des chaussettes ailleurs, les prix clubs restent bien plus chers.
Pourvla quilates de magasin et le personnelle
Le service le professionnalisme et la disponibilité du personnel
Très bien
Magasin bien achalandé
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Trop d'attente aux caisses, eulement 2 ouvertes et aucune caisse en libre service. Certains produits sont inaccessibles car suspendus à plus de 2m de haut sur les derniers portants et aucun vendeur de dispo dans les rayons ils étaient tous en caisse.... Je m'attendais à autre chose d'une enseigne comme Orchestra.
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Très bien accueilli et de beaux vêtements
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Un manque d'articles
Bon magasin, pas mal de choix pour bébé et des articles sympas. Personnel agréable et prix corrects. Je recommande.
Les habits sont de bonne qualité, le seul bémole est le délai de livraison qui est trop trop long
Très bien rangé malgré le monde et caissières Très agréables
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Choix parfois limité pour les BB, accueil correct...
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Je trouve qu'il manque un peu de choix chez les garçons
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L'accueil est très bien et on retrouve tout ce qu'on a besoin pour nos enfants
La diversité des produits et le prix.
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Vous avez la bonne qualité et la bon choix
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magasin agréable et propre, avantage carte intéressant et personnel à l'écoute
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Tout s'est très bien passé.
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Les vêtements sont de qualité, à prix raisonnable et on a bien été accueilli dans notre magasin de Toulouse Fenouillet. Une belle découverte, on a prit l'abonnement à 30€ pour l'année, on va en profiter pleinement pour notre 1er enfant à naître en janvier 2027. Merci à l'équipe orchestra pour toute cette bienveillance
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Plutôt bien manque de choix côté fille .
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Prix corrects
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