Service impeccable.. techniciens au top
Service impeccable.. techniciens au top
Grande cOnfiance pour la qualité du matériel et toujours eu des techniciens compétents et très jovia
Convivial efficace
Evite les pannes intempestives
Avis sans commentaire
ponctualité , efficacité et disponibilité
celui-ci est le même depuis de nombreuses années , et est très technique - bravo à lui
Très professionnel et de très bons conseils.
personne agréable et qui explique son intervention
Service d'entretien satisfaisante
Client depuis longtemps (20 ans ?) jamais de pb avec adoucisseur ni avec le SAV
pas de probleme. technicien tres qualifié
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Trop trop chère, pour le temps et les contrôles du technicien, on a l'impression d'une livraison de sel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité et gentillesse
Ponctuel et efficace
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Sérieux et professionnel
Toujours satisfait des contrôles (semestriels) effectués par le technicien qui est très professionnel et à l'écoute du client et cela compte beaucoup.
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controle tres regulier.
Travail de qualité technicien très sympathique qui prend le temps de répondre à nos questions
Professionnel
Il y a un gros problème de communication entre les secrétaires et les techniciens donc nous n'avons pas tous les mêmes horaires, ce qui pose ub problème de disponibilité et de communication entre les techniciens et les clients ! Par ailleurs, je n'ai jamais reçu de mail me proposant ee programmer un rdv pour l'entretien alors que je devrais en recevoir, j'ai donc dû finir par faire la démarche moi-même. Cela décale tout. Sinon l'intervention s'est bien déroulée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Dommage que l'on soit obligé de vérifier constamment la date de passage, car sans sollicitation de ma part, je ne suis jamais contacté pour la prise de RDV.
Très bon service et des techniciens toujours très agréables.
Travail professionnel, à l'écoute, à recommander
Technicien très professionnel et sympathique
Efficacité, compétences
Rdv bien organisé et Technicien très professionnel
Qualité du produit
aimable, fait son travail conciencieusement
Efficacité et gentillesse.
Le technicien est toujours aussi professionnel et courtois.
appareil toujours en fonction, suite au bon soins du technicien
Je suis très satisfait de la prestation du technicien mais très mécontent de la gestion des rendez-vous. 1. Pour un appareil installé en août, deux visites annuelles, c'est une en février et une en août. Cette visite aurait dû être faite en février et pas fin mai (les précédentyes ont toutes été en retard de plusieurs mois. 2. Pour une visite choisie le 26 mai au matin, une première confirmation le 6 mai la place entre 8 h net 13 h, une deuxième le même jour entre 8 h et 10 h 30. une nouvelle confirmation le 20 mais la place entre 13 h 17 h et j'ai dû effectuer un appel téléphonique pour la replacer au matin. Cela témoigne d'une organisation brouillonne. 3. il serait bon de revoir cette organisation pour réduire les plages horaires des rendez-vous qui sont aujourd'hui très contraignantes pour le client.
Très bon service
Sérieux et competent
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RAS
Fuabilité
eau non calcaire etc.....