excellent !
excellent !
Personne très sympathique poli serviable travail proprement
Le client doit désormais prendre le RV de maintenance lui-même ?
Très bien
Travail de qualité, disponibilités des intervenants, pertinence des conseils
Technicien sérieu et explique chaque manipulation
Le technicien était très professionnel et à répondu à toutes mes questions
Bonjour car on a déjà recommandé à plusieurs personnes qui on d’ailleurs fais l’installation chez vous.... Pas beaucoup de geste suite aux installations pour nous !!! Et puis le prix .... Cordialement
Rdv honoré, technicien à l’écoute.
parce que je suis satisfait du travail accompli
Très content du technicien et de la qualité de son intervention.
Technicien très performant, rapide et à l’écoute. Je suis très satisfait.
Déjà le contrat d'entretien est extrêmement cher sachant qu'il y a une visite tous les six mois dont la première est juste un contrôle visuel,la deuxième un changement de filtre et nettoyant versé pour nettoyer les résines.. Prix pour 4 filtres sur Amazon,moins de 30€ Calcul fait du prix du contrat d'entretien,sur dix ans vous avez payé un deuxième adoucisseur m.De plus Culligan vend son appareil 1000€ plus cher que la concurrence.. Lors de la vente il n'est jamais précisé la consommation d'eau annuelle pour les régénérations.Dans le carnet d'entretien il est expressément stipulé que le bac à sel doit être vidé et nettoyé régulièrement, je l'ai demandé à un jeune technicien après que mon appareil avait 4ans,nous l'avons vidé et surprise il y avait au fond plusieurs blocs de sel,ce qui risque de dégrader la consistance et la qualité de la saumure.. À ce jour aucun technicien ne voulait vider et nettoyer le bac à sel sachant que le technicien était là et à rempli entièrement le bac..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien à dire sur les techniciens qui font l’entretien cependant le délai des 6 mois est toujours dépassé toujours du retard, de plus la visite prévue le matin et le technicien avait lui sur sa tablette rdv pour l’après midi donc mauvaise gestion aussi des rdv. Le suivi client est à revoir
Avis sans commentaire
Je suis très satisfaite de l entretien de l adoucisseur et l employé qui vient est très compétent et soigneux
personne compétente et à l'écoute
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Rien à dire tout à été bien fait.
Entreprise sérieuse efficace et de bons conseils;
Technicien Très sérieux
Travail remarquable du technicien alliant rapidité efficacité propreté professionnalisme et bienveillance Encore merci
Prise de rdv rapide. Technicien ponctuel et compétent qui fournit de bons conseils d'utilisation pour la suite.
Le technicien est professionnel et ouvert aux questions sur le matériel
Même technicien que l'année précédente, il explique ce qu'il va faire, montre ce qu'il a fait. Tout est clair.
Technicien au top et service client réactif
Excellent contact, travail soigné
Technicien aimable et ponctuel. Service efficace. Explications claires
Service de qualité, écoute et efficacité accompagnent la courtoisie
Personne très compétente sérieuse et gentil
Très satisfaite
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L'intervenant super. Rien à dire, très sympa. Ce qui n'est pas très pratique c'est que vous donnez une plage horaire de 5 h. Entre 8 et 13 h. C'est vraiment trop long. Donc pas de possibilité de partir .
Bonjour, nous sommes très content de vos services, et de votre technicien professionnel et très sympathique. Surtout ne changez rien Cordialement Mr et Mme Pattyn
Très bon produit. Du personnel très compétent. Le technicien très avenant et très sympathique.
Personne sympathique et compétente de très bon contact
parce que je n'ai jamais eu de panne ou de problème avec votre marque
Pas de problème de maintenance. Concernant les rendez vous et la prise en compte du client, malgré un contrat à l’année on a la sensation d’être à votre service alors que culligan est à notre service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ponctuel, efficace, a répondu à toutes mes questions
Tout à été parfait et votre intervenant de contact fort agréable.
Malgré quelques incidents (difficultes a vider le bac de sel, jet d'eau ayant fait sauter le différentiel électrique) le travail à été mené à terme.
Le technicien, qui est toujours le même , m’a pour la seconde fois livré 1 sac en moins en ayant la malhonnêteté de me dire qu’il avait mis le bon nombre. Une fois parti, je suis descendue contrôler. J’ai tout de suite appelé pour faire une réclamation et dans l’après midi un autre emplit me livrait le sac manquant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Note très bien, bon service. Pour une Note de 10 c'est une démarche automatique pour tous les mois de septembre de chaque année prisent par votre initiative. Merci
Fiabilité et excellent sav
Super intervention, le technicien m a tout clairement expliqué. Très pro
Nous avons s été très satisfait de la mise en place de notre contrat d'entretien .la personne qui est intervenue a prévenu de son heure d'arrivée .le. Travail est très bien fait
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Je paye 27 euros par mois pour un entretien tous les 6 mois. Lors du dernier entretien le technicien me mettait 3 sacs dans le réservoir alors que mon contrat en prévoit 4. Il a vérifié sur l'appareil les réglages sans rien modifier, et n’a rien fait d’autre. Quand je reçois un compte rendu d'intervention indiquant qu'il a effectué un nettoyage de l'appareil et effectuer divers contrôles, je me dis que c’est une vaste blague....