Excellent
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ISO 20488
Merci pour cet accompagnement adapté.
J'ai été très bien informé sur les matériels par Lucie DURAND, le choix proposé par Madame Lucie DURAND du resound Omnia 9-60R m'a paru judicieux. Monsieur Raphaël HADAD a confirmé ce choix et il a effectué très professionnellement le suivi du matériel lors des rendez vous.
Suggestion pour la direction du Groupe Visason : quand les magasins Vivason sont fermés pour congé, donner un Numéro d'appel pour urgences. (sur le répondeur du magasin)J'ai besoin d'une infirmation impossible à obtenir. (même sur le web) Résultat je ne peux pas utiliser mon équipement pendant 1 mois !!j'ai bien sur tenté d'appeler d'autres magasins, Vivason mais eux aussi fermés
Très bonne équipe avec de très bons conseillers
Efficace…sympathique…expérimentée…Des vraies PRO … en résumé !
tres sympa tres pros a l'ecoute , j'ai eu un probleme avec les appareils celui de gauche qui se deconnecter le probleme a etait resolu par une mise a jour , prix tres competitifs , bravo a l'audio prothesiste
Formidable
Accueil très sympathique. très bon suivi des client(es). Je suis très satisfaite.
Efficacité et gentillesse, très bon contact.
Personnel agréable, compétent. Matériel efficace.Je vais avec plaisir dans ce centre où l accueil est chaleureux .
Accueil chaleureux.Merci pour tout
Très bonne équipe , très bon accueil et très Competent. BRAVO !!
Merci à vous je suis très contente de mes prothèses auditives ainsi que du boîtier pour la télévision. Équipe au top ??
Merci beaucoup
Je recommande vivement cette agence VIVASON qui a su retenir mon attention.Je suis pleinement satisfait des appareils auditifs qui m'ont été proposés, c'était une première pour moi ! Un grand merci à Robyn et Quentin pour leur accueil, leur écoute, leur sympathie mais aussi et surtout leur professionnalisme. Vous êtes au top !
Globalement déçu Je m’attendais a plus de performance.Je pense qu’il y a encore du travail pour améliorer.
Merci pour votre accueil professionnel et sympathique.Pour avoir tenté l'expérience chez un de vos concurrents auparavant, c'est le jour et la nuit et mon portefeuille vous dis merci...
Accueil très agréable . Équipe professionnelle et très sympathique
Ci-joint le message que j'ai envoyé à Resound.À : info-fr@gnhearing.comBonjour,J'utilise depuis quelques mois des aides auditives Nexia et il s'avère que ni mon audioprothésiste ni moi-même n'arrivons depuis le départ, et encore plus après la dernière révision du logiciel Smart 3D, à les connecter durablement sur mon Pixel 7a.Si la connexion se fait initialement correctement, elle est inévitablement perdue le lendemain, le logiciel Smart 3D relançant à chaque fois la procédure de connexion ...Etant par ailleurs possesseur très satisfait d'écouteurs Jabra, marque qui fait il me semble partie du même groupe que Resound, je suis particulièrement étonné de ces problèmes de connexion sur ces aides auditives haut de gamme.Je vous serais donc reconnaissant de m'indiquer ce que vous comptez faire pour résoudre ce dysfonctionnement, sachant qu'à ma connaissance, ce dernier toucherait un nombre significatif de clients utilisant ce modèle d'aide auditive.Mon audioprothésiste m'a donné gratuitement un Phone Clip+, mais cela ne constitue pas en ce qui me concerne une réponse satisfaisante à la promesse du produit qui est affiché comme fonctionnant directement avec le Pixel 7a.En cas de non réponse de votre part ou d'absence de solution satisfaisante, je demanderais à mon audioprothésiste le remboursement et le remplacement par un équipement concurrent n'appartenant pas à votre groupe.Dans l'attente d'une solution,Cordialement,--Marc DanjonMobile : 06 07 39 55 47
Mme Bellaiche est vraiment très professionnelle et fait tout pour ètre claire et simple dans ses explications.Je ne peux donc qu’être plus que satisfait de sa prestation.
Au bout d u petit moment mon oreille gauche me fait toujours mal.. je ne peux pas les garder la journée
C'était parfait.
Très bon accueil, gentillesse, l'équipe cherche toujours à répondre et à apporter des solutions à vos problèmes
Bravo pour l equipe de Fontainebleau .Je suis ravie’
Équipe compétente et accueillante. Au-dessus de tout éloge.
Adorables, pro, un plaisir….
Très bonne compétence et excellent accueil de tout le personnel.Fidélité, car nous étions déjà client au centre de Clichy sur Seine pour équiper notre tante centenaire Madame Cyprienne Gormot quand nous étions résidents en Région Parisienne en 2018.
Après mon rendez-vous en septembre je pourrai finalisé mon avis.
Ne changez rien
Accueil chaleureux. Equipe très professionelle.Appareillage de mon mari et de ma mère. Causes surdité différentes. Explication claire de la part de Steven. Ajustement des appareils à chaque rendez vous parfaite. Sabine a été de très bons conseils pour s'approprier l'utilisation des appareils. Un grand merci
Ill faut réclamer pour avoir un troisième café et un croissant mais bon je ne dirai rien pour cette fois.
Efficace et professionnels
Toujours très bien accueilli et satisfait de prestations. Une équipe très sympathique et efficace
Un accueil très chaleureux et très professionnel. Une super équipe
Tellement sympathique !!!
Je suis satisfaite comme mes réponses le prouvent. Mais j’ai toujours beaucoup de mal à accepter d’être contrainte de porter des appareils.
Je ne sais pas si c'est mieux chez les concurrents , puisque pas testés !?!Je suis très satisfait de l'accueil , du personnel , du matériel , du suivi , de la ponctualité ...
tres agreablents
TRES PROFESIONNELLE, A L ECOUTE, TRES ACCUEILLANTE
Personnel compétent et très à l'écoute de la clientèle. Merci
Professionnalisme et accueil agréable. Très bien.
Contact tres agréable et tres professionnelBravo
L’équipe est très professionnelle, compétente et sympathique. L’ appareillage est de qualité et adapté à chacun. Je ne regrette pas mon changement de maison.
Très professionnel, vous êtes au top qualité pour les tests. conseils, accueil et le reste. Ne changez pas.
Très bon suivi et très bien orienté suivant les besoins de la personne.
Entreprise - VivaSon
Site internethttps://www.vivason.fr/
DescriptionVivaSon démocratise l'audition en France avec une promesse simple : l'excellence technologique des plus grandes marques aux prix les plus justes. La satisfaction de nos patients est notre moteur. Sur cette page Trustville, consultez en toute transparence les avis vérifiés de nos clients sur leur expérience en centre : accueil, expertise des audioprothésistes et qualité du suivi personnalisé.
ActivitéAides auditives
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