Excellent
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ISO 20488
Équipe de Corbeil-Essonnes au top !Gentillesse, bienveillance et professionalisme à chaque rdv.Merci
Bonjour je vous remercie pour votre accueil et votre gentillesse ainsi que pour votre professionnalisme
Personnel, accueillant, et toujours à l’écoute de nos besoins
BONNE CONTINUATION. REMERCIEMENTS POUR LE SERIEUX
Ce n’est jamais l’interlocuteur, c’est compliqué pour le suivi de dossier !
Très bon accueil et conseil de l’équipe VIVASON Tournefeuille.
3e essai.. Prix payé en 06 2024 768 euros pr 1 résultat décevant Cdt E. Richard
Très accueillant .
Bon week-end
Rien de spécial c’est parfait ???? merci
Merci pour votre compétence et votre bon accueil
Merci pour votre accueil ,votre gentillesse et votre professionnalisme.
Centre de Corbeil-Essonnes : Merci de votre accueil
Excellent accueil ... je vous ai recommander a une amie pour le moment ...
Équipe très sympathique et souriantes. Le chef est le meilleur très sympa. J’ai suis très content depuis cinq ans jamais de problème. Merci à toute l’équipe.
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Un excellent accueil, et une bonne écoute pour comprendre le ressenti des clients,.
accueillant, aimable a l' écoute très professionnelle et de plus sympa. merci et a bientôt.
Toujours disponible même sans RV
merci beaucoup ,melle noa
Toujours reçue avec gentillesse une équipe trés professionnelle et fait le maximum pour trouver unf solution en urgence, ce qui était mon cas. Appareils prêts rapidement avant mon depart en vacances. Merci infiniment Mme Bonnet Isabelle
Très sympa et compétent. Merci
Très bon accueil . Toujours à l'écoute , continuer ainsi .Salutations .
Bonjour,Pourquoi j’ai choisi Vivason alors que je porte des prothèses auditives depuis 7 ans et toujours avec la même entreprise. Tout simplement pour les prix bas. Sur ce point tout est positif, j’ai pu obtenir mes prothèses associées à un tas de petits compléments sans rien débourser. Mais le point positif s’arrête là car les services sont selon moi déplorables. D’abord il est prévu légalement une période de 3 semaines (ou plus je ne sais plus) pendant laquelle le client peut refuser les prothèses, hors je n’ai pas eu droit à cette période, le jour même de l’implantation de mes nouvelles prothèses le paiement de celles-ci a été demandé. Curieux non !!!!Ensuite je n’ai eu qu’une séance avec un audioprothésiste (une semaine ou 10 jours après l’implantation) pour vérification. Je vous signale que les autres sociétés font ces vérifications pendant 1 mois et toutes les semaines après l’implantation.Mais l’audioprothésiste était absente ce jour remplacée par un audioprothésiste en formation qui était incapable de répondre à une seule question concernant les appareils. Nouveau RV une semaine après (ou un peu plus je ne sais plus) et toujours absence de l’audioprothésiste mais le remplaçant, très sympathique m’a dit que c’était comme cela, que Vivason prévoyait un seul rendez- vous et qu’ensuite tout était terminé. Bien entendu toujours un tas de questions auxquelles je n’ai pas eu de réponses.Alors le bilan est vite fait : des prix bas, parfait mais un service inqualifiable. Je n’accepte pas que l’audioprothésiste soit absente à tous les RV et qu’un remplaçant, très sympa, mais totalement incapable de faire le remplacement et de répondre à des questions concernant les prothèses, la remplace. Je n’accepte pas non plus les divers « mensonges » du remplaçant, concernant le délai légal de 3 semaines et tout le reste.Je vous signale que le jugement des clients est conforme à l’accueil du personnel et sa capacité de remplir son rôle. En ce qui me concerne mon insatisfaction est fondée et je regrette de n’avoir pas dépensé plus pour avoir un service correct.(j’avais lu de très mauvaises opinions concernant votre agence de Creteil et à mon grand regret je n’en ai pas tenu compte….vraiment dommage)Recevez mes salutationsJ. SCAIN
Premier et deuxième rdv très bien, puis moyen après avoir payé… j’ai l’impression de ne pas entendre plus avec les appareils auditifs que sans….
A bientôt....merci.
Tres à l'ecoute ,sympa et très professionnel,
Satisfaite en général,le prothésiste est bien a l'écoute du patient,il y a encore des rectifications a faire pour avoir le confort que je recherche lors des conférences, j'aurais aimé essayer un autre appareil pour voir la différence d'intensité et de confort Cordialement
Excellent accueil. Des informations et des conseils clairs et précis.
Excellent accueil, matériel, personnel compétent et suivi après adaptation. Ne changez rien!
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et une bienveillance qui rend toutes les démarches simples.
Super equipe continuer ne rien changer
Appareil de bonne qualité mais demande parfois d'être a nouveau Apairé fonctionne un jour sur deux
Je tiens à remercier l’équipe de Chalon pour leur accueil et conseils Merci à Anthony pour son professionnalisme
Je suis pleinement satisfait en vous remerciant pour votre accueil et votre professionnalisme
Bravo à tous
Merci pour votre accompagnement de mon appareillage.
Je suis très satisfaite du professionnalisme de l'audioprothésiste et de son assistante. Par contre, appareillée depuis 2016 par des appareils d'un de vos concurrents auxquels je me suis adaptée immédiatement, je supporte beaucoup plus difficilement ceux que vous commercialisez. Le fil plus rigide est plus gênant et surtout les embouts pourtant plusieurs fois changés, ne sont pas confortables. J'ai choisi Vivason en raison des possibilités de réglages via internet. Mais à l'usage ça n'a pas grand intérêt et ça ne change pas grand chose pour gèrer les désagréments du type "environnement bruyant ". Néanmoins, l'option "connexionTV" est agréable. Cordialement,Chantal Trochu
Entreprise - VivaSon
Site internethttps://www.vivason.fr/
DescriptionVivaSon démocratise l'audition en France avec une promesse simple : l'excellence technologique des plus grandes marques aux prix les plus justes. La satisfaction de nos patients est notre moteur. Sur cette page Trustville, consultez en toute transparence les avis vérifiés de nos clients sur leur expérience en centre : accueil, expertise des audioprothésistes et qualité du suivi personnalisé.
ActivitéAides auditives
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