Très bon
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ISO 20488
Mon premier rendez-vous a eu lieu en novembre 2024 puis quand les appareils sont arrivées ils étaient "énormes" et de couleur noire et ne rentraient pas dans mes oreilles. Nouvelle fabrication demandée. Un des nouveaux appareil me blessait, plusieurs rendez-vous pour régler ce problème, ces derniers compliqués par l'absence de l'audioprothésiste et son remplacement par des audioprothésistes venus d'autres centres.Puis arrivée d'un nouvel audioprothésiste. Bref, mes appareils ont été fonctionnels et sans douleurs à partir du mois de mars 2025.A part ces quelques désagréments, mes appareils me conviennent et surtout l'accueil dans le centre Vivason de Lille Gambetta a toujours été excellent.
Content je passerai au magasin après avoir un RDV
Continer comme ça c est très bien
mercet de votrei de votre gentillesse . Cdlt Alain Mathern
L'équipe est sympa, très déçue par la qualité des appareils auditifs qui m"ont coûté un grand prix.
Avec toutes mes félicitations à toute l'équipe Vivason ! Merci
Un accueil exemplaire, le sourire les explications simples, les mots justes, a su prendre son temps, la mise en confiances…. Vraiment , j’ai fait bien sûr des comparaisons et aucun était à ce niveau, pour les compétences (régales du premiers coups), et pour le prix ( plus accessoires). Preuve je n’ai pas repos de rdv depuis 6 mois . En tout ça pour pour ce centre la . Une confiance totale.
En vacances dans le Var un souci est intervenu sur mes embouts donc un a du être remplacé et malheureusement ne tient pas à l’émetteur. Je dois revoir Lille le 19.09
Merci à Aurore pour son grand professionnalisme, ses conseils précieux facilitant l'adaptation à un 1er appareillage, merci à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil à chaque rdv.
Merci de votre accueil chaleureux et de votre écoute
Equipe tres sympathique. Je recommande
Malgré un mauvais départ à présent tout va bien
Rester toujours pareil Ne changer rien car vous êtes très professionnelle
Bjr à vous, merci quant à cette proposition d expression, il était pour moi de dire qu il m a fallu dans mon cas aller jusqu'à 3 essais d appareillage, chose que je pense rare, tant il m a été proposé de comparaisons pour pour arriver à l appareillage avec lequel je me trouve le mieux, avec 1 désir de satisfaction client bien ressenti, mon beau frère devant être appareillé, j ai fait état de ce que je viens de vous relever, il va donc se rapprocher de votre centre, Lille, pour sa demarche patient, merci de nouveau
Equipe sympathique et très professionnelle
Encouragement merci pour leurs attentions
Un accueil chaleureux Une équipe a l’écoute et professionnelle Ne changez rien Tout est parfait
Très sympathique et professionnel.toujours agréable de retrouver cette équipe
En fait je trouve que j’ai changé mon appareillage en prenant le top et ne trouve pas que ça vaille coup par rapport à mes anciens appareils je pense que j’aurais pu les garder encore un peu par contre personnel très sympa
Déçu par mes nvx appareils très difficile à régler Cordialement
Aurore, Jessica et Magalie, je tiens à vous témoigner ici toute ma reconnaissance pour votre constante gentillesse et votre professionnalisme authentique.
Très sympathique et très à l’écoute bienveillante
Entreprise - VivaSon
Site internethttps://www.vivason.fr/centre-audition/lille?utm_source=gmb
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ActivitéAides auditives
Téléphone03 20 00 06 16
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