La personne fut accueillante, a fait preuve d écoute active et force de solution dans un délai pourtant contraint.
La personne fut accueillante, a fait preuve d écoute active et force de solution dans un délai pourtant contraint.
Très pro, sympathique et rapidité d'intervention top
Tout est parfait comme d'habitude
Je donne la note de 7/10, principalement parce que les alertes de maintenance concernant l'inspection requise et la vidange n'ont pas pu être réinitialisées après l'intervention.
Satisfait des travaux et un accueil sympathique
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En moins d 1h je suis reparti avec ma voiture. Rapidité du service
L'ensemble du service et de l'accueil était parfait
rapidité et professionnalisme
Accueil amabilite explications,rapidité d'exécution
Aimable rapide et efficace
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Bon accueil. Rapidité Qualité des travaux réalisés.
Toujours satisfait
Service client de qualité et la fourniture de bonnes informations sur les besoin de la révision
Bien accueillie bon conseil pas de soucis avec les prestations effectuées
Excellent accueil, prise de rendez-vous très efficace, travail sérieux et facture raisonnable
Avis sans commentaire
Respect de rdv et l'efficacité
C'était une première pour moi ; j'ai trouvé un excellent service client et le problème a été résolu.
Un accueil irréprochable, l'efficacité et la qualité des solutions proposées pour la réparation de mon véhicule, la gentillesse des gestionnaires du centre
Accueil très agréable, malgré le surcroît de travail en ce mois d'aout
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Aimabilite d'un premier contact pour un report rdv.
Rapide et efficace Bravo pour le Professionnalisme du mécanicien!!!
Service et accueil
Pour la réactivité et le professionnalisme de toute l'equipe
Toujours un bon accueil et je leur fais confiance
Rendez vous rapide
Sympa est bon travail
On paye 60€ pour une valise, et on se retrouve sans vraie solution. Personne n'ouvre le capot, ni ne conduit, ni écoute le moteur, juste un ordi branché sur la voiture. C'est déprimant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon service, mais il y avait une certaine confusion concernant la référence des plaquettes de frein, ce qui a entraîné un prix trop élevé sur le devis. Cela a été corrigé après le remplacement des plaquettes de frein. Je suis satisfaite de la solution proposée.
258€ une batterie supplément on essaie de me faire payer un alternateur en me disant qu'il n'est plus qu'à 12,2 de tension et que je vais devoir le changer . Devis à 732€ + la batterie . Alors je suis allée dans un autre garage et finalement je n'avais pas de problème d'alternateur (13,5) . Soit speedy m'a prit la tension moteur éteint mais dans ce cas là ce sont des incompétents soit ils ont voulus me faire peur et dans ce cas ce sont des arnaqueurs . 2 étoiles pour la prise en charge rapide et la gentillesse du réceptionniste. Mais je ne retournerai plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon rapport qualité prix, accueil sympathique et très pro.
Jai été bien reçue. Bien conseillée. Et respectée dans ma demande
Je suis allé pour une crevaison qui n'était pas réparable ,j'ai fait un devis pour 2 pneus qui était en plus en stock et en moins de 2 heures je repartais avec une voiture prête à affronter les km
Très bonne accueil et réparation du véhicule rapide et efficace
Parfait, disponible, expliquant les on, bel accueil, bravo
Efficacité
Tout a été parfait la main d'œuvre les conseils et la rapidité des travaux.
Très bon Speedy bonne confiance pour mes réparations et bon accueil
Accueil sympatique, devis respecté pour une révision. Travail plutôt rapide.
★★★★★ Très mauvaise expérience avec le centre Speedy de Clermont-Ferrand, boulevard Lafayette. Le 17 août, après une fuite sur une durite d'essence, mon véhicule a été remorqué dans ce centre. La réparation a été effectuée et le véhicule annoncé comme prêt le lendemain. Le 19 août, après avoir remis seulement 23,95 € d'essence, j'ai constaté que le carburant s'écoulait immédiatement sous la voiture : la durite avait de nouveau cassé. J'ai dû faire appel une seconde fois à un dépanneur pour ramener le véhicule au garage. Après vérification, le problème venait bien à nouveau de la durite. Le garage a accepté de refaire la réparation sans me facturer une seconde fois la pièce et la main-d'œuvre, mais a refusé de prendre en charge les 23,95 € de carburant perdus, alors que cette perte est directement liée à une réparation qui n'avait manifestement pas été correctement contrôlée avant la restitution du véhicule. Ce qui me dérange surtout, c'est qu'il s'agissait d'une fuite d'essence. Ce type de problème peut avoir des conséquences graves, notamment un risque d'incendie. Une vérification de l'étanchéité après remplacement de la durite aurait dû être effectuée avant de rendre le véhicule. Je trouve donc regrettable de devoir insister pour obtenir la prise en charge d'un préjudice aussi directement lié à la réparation. Expérience décevante, tant sur le contrôle effectué après intervention que sur la gestion du problème par la suite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien reçue et intervention rapide même sans rendez-vous
Entierement satisfait de ma prise en charge et de la reparation.
Un grand merci au responsable d'avoir pris mon véhicule rapidement suite à une crevaison. Nous avions une contrainte de temps et il a fait le maximum pour nous rendre le véhicule le plus tôt possible.
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J'ai pu faire changer mes pneus le jour même et pour un prix correct.
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Bon accueil très réactif mais tarif excessif