Excellent
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ISO 20488
Intersport LA NORMA - Centre Village - Place François Bouvet, date de réservation le 27/12/2025
On vient chez Intersport surtout parce que c'est moins cher, et heureusement.
Le site de réservation est très mal fait : dès qu'on veut réserver pour plusieurs stations ou avec des durées différentes, il faut refaire plusieurs commandes et payer plusieurs fois des frais de gestion.
Le matériel est dans un état très moyen. Sur 4 paires de skis louées, 3 ne tenaient pas attachées ensemble.
Le personnel est en revanche vraiment très sympathique, malgré une affluence énorme à certains moments. Le problème, ce sont surtout les horaires : fermer à 19h un samedi en pleine saison, c'est beaucoup trop tôt. Arrivés à 19h02, nous avons été recalés, ce qui nous a obligés à faire la queue le dimanche matin.
Les horaires ne sont clairement pas adaptés à la saison. Une ouverture plus tardive le samedi soir (au moins jusqu'à 21h) permettrait d'éviter beaucoup de frustration.
Les prix sont attractifs, mais à terme, ça ne suffira plus si rien ne s'améliore.
Intersport Praz De Lys - Taninges - Grenette Amédée, date de réservation le 18/10/2025Accueil franchement pas agréable, pas de mots, pas de sourire, skis et chaussures donnés à la va-vite sans ménagement et en soufflant pour montrer qu'on ne va pas assez vite pour sortir.
Les chaussures et les skis loués sont vieux et usés.
Même chose au retour du matériel , pas d'organisation, on nous demande notre nom, prends notre matériel et puis une autre personne vient récupérer les casques, redemande nos noms et dit ne pas nous trouver dans l'ordinateur, est-ce qu'on est sûr d'avoir loué ici ?!!
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 16/12/2025Matériel vétuste
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 08/12/2025À quoi cela sert de réserver si rien n'est prêt à l'avance, mauvais conseil dans les chaussures de mes enfants (on voulait donner des chaussures avec seulement 3 fixations, ce qui n'est pas recommandé par les écoles de ski)
Ensuite on passe aux skis, pour moi une paire en très mauvais état, de plusieurs années je pense… le signalant, une personne qui ne s'occupait pas de nous intervient et me prend de haut! Très agréable…
Client habituel chez sport2000 je ne renouvellerais pas l'expérience.
Trop d'amateurisme du début à la fin
Le jeune loueur a la coupe mulet (je ne sais pas son prénom) était extrêmement blasé à 9h du matin...
Il m'a remis le matériel sans même prendre le temps d'ajuster les skis aux chaussures !! Inadmissible c'est mon prof de l'Esf qui a du gérer
Intersport Alpe D Huez - Route du signal, date de réservation le 06/12/2025Il faudrait que ce soit plus fluide au moment de recuperer son matériel
Intersport La Joue Du Loup - Les Arcades, date de réservation le 28/11/2025J'ai rendu mon matériel au bout de 3 jours seulement et j'ai été facturé en totalité
Bonjour, malgré une assurance souscrite pour casse et vol, il nous a été facturé 45€ supplémentaires pour soit disant un "carre" de ski endommagé .
J'ajoute que cette même remarque a été fait au client qui me précédait.
Est-ce une habitude du magasin de procéder à une sorte de double facturation (assurance et réparation)?
Attitude bien regrettable car le personnel de manière générale est très agréable.
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 23/12/2025Accueil pas au top. L'impression de les déranger ! Aucune question sur le niveau de ski de la personne. Si les ski et les chaussures ne vous conviennent pas et que vous souhaitez un échange, ils vous font comprendre que ça les dérange.
Pour le retour du matériel, aucune question, et même ressenti sur le fait qu'on a l'impression de déranger!
Je ne recommande pas.
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Téléphérique Esf, date de réservation le 17/12/2025Intersport Montgenevre - Hameau de l'Obélisque, date de réservation le 17/10/2025J ai eu le choix de plusieurs packs sur internet . J ai pris le rouge . A l arrivée personne ne vérifie rien et j aurai pris le moins cher cela aurait été la même chose . Le matériel que nous avons était pour le coup très usé et vieillissant. Nous avons demandé quelque chose de plus récent et ils nous ont répondu qu ils n avaient que ça … le snowboard était décollé sur le devant … 1ere fois Intersport et ce sera la dernière fois . Quand j ai précisé pour les packs on m a confirmé que oui j aurai pu prendre celui du dessous pour la meme chose
Peu de sourires presque sensation que ça les dérange d'être là . Pas super commerçants
Attente très longue à chaque fois, matériel abîmé, le personnel était très aimable
Intersport Valloire - Le Galibier- Les Ratissières, date de réservation le 25/12/2025Très bon accueil mais qualité des skis moyen pour de la catégorie noir
Intersport Tignes Val Claret - Le Jhana, date de réservation le 19/09/20256th use of this shop over 5 years. Good service until this year. This year poor quality skis supplied based on lack of appropriate options in the shop on arrival, and when ski swaps attempted through the week. Staff pleasant but ultimately unhelpful.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 01/12/2025Les skis et chaussures n'étaient pas vraiment d'actualité un peu abîmé et les serveurs pas très sympas par rapport à sport 2000
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 07/11/2025Mauvaise organisation de la boutique pour récupérer les ski : 1h d'attente
Idem au retour
Chaussures de ski et bâtons abîmées, mais ski très biens
Intersport Saint Martin De Belleville - Front De Neige, date de réservation le 10/10/2025Staff were unhelpful initially we accommodating a change in boot size. We booked boots for our daughter around 4 months before and since then her feet had grown. The initial member of staff refused to change the boot size saying you get what you book. This was when my wife and daughter went to get boots - I then went back to say they need changing to a different member of staff and to their credit they changed them.
The skis we were initially given were not set up correctly. The din on the binding had not been changed to start with and the toe wing was not resetting centrally which is either the result of poorly maintained bindings ( a broken spring or corrosion with in the toe housing). After a first run noticing this on my daughters skis they did change the bindings. However I should note she had a nasty fall on this first run. I cannot comment if the fall was related to the poorly set up binding or not. I went back to the shop and they did change the skis.
To summarise the initial service was poor from both customer service and equipment, however when questioned the team were helpful to change the equipment.
Intersport Brides Les Bains - Télécabines de l'Olympe, date de réservation le 30/11/2025Personnel très sympathique, accueillant et de bon conseil. En revanche, matériel vieillissant, des modèles de chaussures de ski qui existent depuis plus de 8 ans, une fixation de ski est partie pendant la journée de ski. Des casiers de consigne en bois non ventilés, (les chaussures sont encore humides le lendemain), loués cher et à payer en liquide. La boutique est très petite et il y a une queue conséquente aux heures de pointe.
Attente trop longue. 30min à 8h50 un mardi vacances scolaire
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 07/12/2025Pack Black: skis vieillots et chaussures en fin de vie.
Donc un peu cher pour la prestation.
Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 16/12/2025Une franchise de 60 euros pour des ski qui ont 5 ans donc subit, c'est cher
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 23/12/2025Matériel remis à toute vitesse pourtant malgré une réservation 1 semaine avant et avec comme exemple des bâtons pas de la même taille…et fait au plus rapide et en plusavec une attente de 30mn dehors….
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 05/10/2025Intersport Prapoutel Les 7 Laux - Le Prapoutel, date de réservation le 22/12/2025Mauvais rapport qualité prix
Surbooking applique
Intersport Luz St Sauveur - Centre village, date de réservation le 29/12/2025Trop d attente. Chaussures et ski pas dignes d un pack noir
Intersport SUPER DEVOLUY - Toits du Devoluy, date de réservation le 28/11/2025Manque de matériels disponible, le personnel doit courir à travers tt les magasins de la station pour nous fournir le matériel qui à été réservé plusieurs mois à l'avance... Le personnel reste malgré tout accueillant et garde le sourire malgré une mauvaise gestion du responsable des 3 magasins de location de ski de superdevoluy...
Le personnel pour les chaussures de ski prend de haut les clients qui ne sont pas bien dans les chaussures fournies
Intersport LA NORMA - Centre Village - Place François Bouvet, date de réservation le 04/09/2025Personnel vraiment désagréable et pas aidant
Prix compétitif par contre materiel abîmé et organisation à revoir les jours d'affluence pour récupérer le materiel notamment aux chaussures
Intersport Meribel Mottaret - Centre Station, date de réservation le 27/11/2025The boots could not hold my heel down even when fully tightened. When i explained this, i was told "your old own boots did that thats how it is with rental"
Intersport SUPER DEVOLUY - Porte De l'Obiou - Porte du Puy, date de réservation le 25/10/2025Très cher
Le personnel est sympa mais la gestion des skis est assez confuse et on s'est retrouvé à plusieurs reprises sans nos skis qu'on avait laissés sur le rack. Ils avaient été loué à d'autres personnes.
Intersport SUPER DEVOLUY - Toits du Devoluy, date de réservation le 26/12/2025Que 2 personnes pour s occuper des gens qui viennent pour louer des skis donc beaucoup trop d attente
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 16/11/2025L'accueil et le retour pourraient être améliorés pour plus d'efficacité.
Le matériel était déjà très abîmé skis et chaussures malgré des pack rouges (3) et noirs (1). Les réglages étaient chaotiques, nous avons dû repasser 2 fois et c'était acceptable mais mais optimum.
Pour une première chez intersport, je ne pense pas y revenir.
Suite à un accident, nous avons rendu les skis le mardi, on nous a fait payer la totalité. Un geste commercial aurait été apprécié.
Pas de remboursement possible . Aucun arrangement possible
Intersport Les Carroz D'Araches - Centre village, date de réservation le 14/12/2025Skis pas assez affûtés pour les conditions de neige et de froid rencontrées et prix assez chers
Vendeur absolument pas aimable
Matériel pas conforme à la location et toujours oasis de rbt
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 26/12/2025état du matériel / personnel complètement débordé par l'afflux de clients
Intersport La Rosiere 1850 - Centre Station - Valaisan Ii, date de réservation le 16/11/2025Matériel vétuste.
Aucune différence entre les packs bleu, rouge ou gold loués, hormis le prix.
Intersport Ax Les Thermes - Bonascre - Plateau, date de réservation le 31/12/2025Mauvaise organisation, attente d une heure pour arriver enfin a louer le matériel réservé par internet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaussures inadaptées : on a réservé du 43 et le vendeur a donné du 42 car il n'avait pas de 43. Bien sûr obligé de les changer le jour même. Les skis Rossignol sont d'entrée de gamme alors qu'on a réservé pour un skieur aguerri
Intersport St Lary - Village Départ Téléphérique, date de réservation le 26/11/2025Matériels trop abîmés
Intersport Le Grand Bornand - Chinaillon, date de réservation le 21/11/2025Personnel aimable et disponible pas de souci de ce côté là. En revanche les skis loués étaient vraiment des skis très usés et ne semblaient pas correspondre à ce qui a été payé. J'ai en effet choisi des packs noirs pour mon épouse et mes enfants et à l'arrivée on nous attribue chaussures et skis sans même demander quelle catégorie de skis a été payée. Ce n'est que plus tard en caisse qu'on bipe votre votre code barre. J'ai vraiment l'impression que si j'avais choisi une catégorie inférieure je me serai retrouvé avec le même matériel.
Bref un peu déçu cette année par ma location.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hire was chaotic, big queues, only one person serving. You just got what you were given, didn't seem to matter what pack you'd pre ordered.
Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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