Excellent
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ISO 20488
Intersport Saint Martin De Belleville - Front De Neige, date de réservation le 02/12/2025
Poor equipment, poor service knowledge
Intersport Les Saisies - Centre Station Le Brichou, date de réservation le 20/11/2025Je reçois un sms expliquant que je peux venir récupérer mon matériel dès mon arrivée en station et en arrivant en boutique à 15h30 on me dit que c est un sms envoyé automatiquement et que c est pas sûr que je puisse l avoir maintenant… ensuite un peu tout seul pour l essai des chaussures .
Enfin, une prestation de fartage à 15€ refusée car soit Disant inutile , il faut tout refaire: remplissage , affûtage, fartage (48€ ) alors qu ils ont été entretenus l année derniere ! tant pis nous avons acheté une paire de ski dans une autre boutique .
Intersport Les Deux Alpes - Flocon D'Or, date de réservation le 28/12/2025The store opened 30 minutes late on Sunday 25th, with staff unapologetic. The store could also have a ‘ski only' lane to avoid the chaos of people needing boots and skis! The staff didn't manage this well! Other Intersports I have used have done this much better
Les skis ne glissaient pas meme apres avoir ete demander de faire quelque chose. En espérant un échange, ils m ont juste remis un produit dessus qui n a rien changé
Intersport Auris En Oisans - Les Martagnons, date de réservation le 16/11/2025The equipment is old , ski poles from last century - very heavy and old , boots - same , and it seems there are more fresh equipment - but for some reason you don't get it. I was disappointed mostly of ski poles - As far as it is cheapest in ‚ski set ‚ and I got very heavy one , but my friends got normal one not so old as mine
Intersport Champagny En Vanoise - Centre station, date de réservation le 26/12/2025Pas agréables
Intersport Les Deux Alpes - Flocon D'Or, date de réservation le 10/01/2026Manque de matériel, manque de professionnalisme d'un des employé
Ordered "gold" package skis, skis were old battered things that were longest they had, still not long enough for my height, even though pre ordered on Internet. Poor selection of skis old even if order premium ski package
Intersport Alpe D Huez - Les Bergers Résidence, date de réservation le 18/01/2026The staff were friendly although a little stressed. The collection was very busy and slow and the equipment was in poor condition, particularly for the price. As mentioned the staff were nice but I could not fully recommend
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport La Rosiere 1850 - la Vanoise, date de réservation le 21/12/2025Organisation a la prise du matériel, 1 seule personne pour chaussures et réglages. Mauvais agencement du magasin
Accueil et prise en charge impersonnels, interlocuteur inattentif
For 3 days in a row I got back into the store due to the fact that in the first 2 days they gave me really old equipment although I came back and ask for newer equipment and even paid for their best optional category
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 18/11/2025Personnel très mal aimable, expéditif et peu à l'écoute
Très mauvaise qualité de skis, ils déchaussent tous seul, je suis tombé plusieurs fois à cause de ce problème et j'ai dû les changer dans un autre magasin Intersport
Bonjour, parce que malgré ma réservation par Internet, le temps de Location est de retour a duré 1h15 et heureusement que j'avais pensé à prendre ma carte bleue malgré mon empreinte effectuée sur Internet
L'un des skis n'était pas correctement réglé et se détachait sans cesse. Comme j'avais loué les skis pour une seule journée, je ne suis pas retournée au magasin, mais je n'ai pas du tout été satisfaite.
The crew at the store where friendly and help me but the Ski that I rent was not good, but it was the Best kategorie . It doesn't runs good on snow like ice.
Amabilité des deux personnes à l'accueil le premier et dernier jour. Ce qui n'était pas du tout les cas des deux femmes qui m'ont donné mes chaussures et ski qui étaient adorables. Avis partagé par mon conjoint.
Réglage de ski non adapté, impossible de rechausser même sur surface plate, et ski complètement désenneigé.... j'ai déjà loué plusieurs fois chez vous et je n'avais eu aucun problème cette dernière expérience n'a pas été concluante
Intersport St Lary - Route Du Pla D'Adet, date de réservation le 23/01/2026temps d'attente 45 min (sinon parfait)
Remise d un pack bleu à la place d un rouge payé sur internet lors du retour en magasin, la vendeuse dit qu il s agit d une erreur d étiquetage mais change les skis et ces skis n étaient pas les mêmes.
Pour le deuxième pack de mon autre fils, les skis étaient rayés, non fartes.
Nous ne relouerons pas à Intersport d autant qu avec les promos les prix restent élevés et superposables à 'ceux des concurrents.
Intersport La Toussuire - Centre Station, date de réservation le 15/01/2026matériel endommagé et personnel peu professionnel
Intersport La Joue du Loup - Les jassilous, date de réservation le 23/01/2026Ski mal réglés qui s'est décroché au bout de 2minutes
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 18/01/2026The quality of the materials were trash. Really really bad.
Intersport Les Arcs 1800 - Galerie des Villards, date de réservation le 17/01/2026Matériel peu affûté
Intersport La Toussuire - Centre Station, date de réservation le 06/12/2025La paire de ski que je souhaite et que j'avais réservé sur le site inter sport n'était pas présent et ce malgré un pack gold. C'est la 1er fois que je suis si mal servi chez inter sport (Sybelles) après 15 ans de fidélité.
Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 06/01/2026Matériel vieillissant
Intersport Les Saisies - Chalets Du Lac, date de réservation le 23/01/2026bonjour, rien à dire concernant le matériel mais déçu de l'aspect commercial ! chaque séjours en station je loue chez vous (voir au même magasin). ce dernier WE j'ai eu l'occasion de venir avec un collègue et de réserver 2 paires de ski/chaussures pour une journée. malheureusement mon collègue à été malade ce jour là et est reste alité. j'ai donc seul pris ma réservation et j'ai demandé au vendeur magasin s'il était possible d'être soit remboursé d'1 réservation ou de reporter cette réservation sur mon prochain séjours à venir au mois de mars 2026. la réponse était ferme "désolé on ne peut rien faire car la commande à été faite sur internet !". j'ai essayer de demander un éventuel sur classement de pack pour moi, mais même réponse "si vous étiez venu en magasin nous aurions pu faire l'annulation mais INTERNET on ne peut rien faire !" alors je suis déçu !
Intersport Les Saisies - Centre Station Le Brichou, date de réservation le 13/01/2026
La remise des locations c'est fait dans le chaos , on m'a obligé à donner une empreite dema cb au cas ou, malgre l'assurance perte ou,vol prise, et exiger le reglement du solde de la facture et m'informant que en aucun je ne pourrais changer ce que j'ai demandé sur un ton tres désagréable. J'ai pour la première fois été tres déçu de vous avoir choisi comme prestataire.
Intersport Brides Les Bains - Télécabines de l'Olympe, date de réservation le 27/11/2025Magasin pas moderne et équipement plutôt moyen
Intersport La Plagne - Soleil Et Village, date de réservation le 07/12/2025Aucune bienveillance, aucun conseil, des équipes blasée
Materiel en mauvais état et pas de la qualité souhaité lorsque l'on paie pour le pack le plus cher...
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 17/12/2025The collection process was very slow. The queuing system was poor. Despite only needing to collect skiis we had to wait for the people in front to try on several boots before we could move up the line. People would then rejoin the line in front of us instead of behind us after they had finally found their boots.
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Intersport Cauterets - Centre ville - Maréchal Foch, date de réservation le 09/01/2026en plus de la location en ligne, j'ai loué un snowboard pour un ami qui était présent lors de la récupération du matériel. Le snowboard était monté à l'envers, l'arrière était monté à l'avant, les fixes étaient deux pieds arrières. Il a été obligé de redescendre de la station pour changer le matériel. Sinon, équipe efficace aux caisses on attends pas. D'ou la note de 4.
Intersport La Bresse - Iranées - Centre ville, date de réservation le 19/01/2026Sur 4 paires de skis, deux étaient mal réglés: la première paire un des skis n'avait pas été adapté à la chaussure, l'autre paire les skis déchaussaient souvent (réglés à 5 pour une personne de 61 kg)
Intersport Valmorel - Centre Bourg Morel, date de réservation le 16/01/2026Le rapport qualité/prix est décevant.
Intersport Les Saisies - Les Chalets d'émeraude, date de réservation le 16/01/2026parce que le magasin était fermé a 14h30, heuresement qu'un autre intersport de la station a pu prendre nos skis
D'habitude on nous demande notre taille, notre niveau de ski. Pour les chaussures on passe sur un appareil pour évaluer quelles chaussures prendre (pied étroit notamment cela a son importance)
Intersport Praz De Lys - Taninges - Chalune, date de réservation le 23/12/2025Première expérience moyenne dans la location de ski, en effet j'ai déjà eu des chaussures qui sentait l'humidité mais à ce point là c'était écœurant malheureusement les dernières de disponible. De plus j'ai reçu un bâton légèrement plié (j'aurai dû l'échanger de suite) et l'avant dernier jour je chute pour la seule fois des vacances sur le front de neige, résultat bâton cassé en 2 : 20€ de frais supplémentaire. Donc avis décevant pour cette première location avec Intersport
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 19/01/2026Skis did not have a great edge but were strongly waxed. Could fly down the mountain but have no ability to turn. All of my other friends who rented from here experienced the same.
Intersport Piau Engaly - Pic De Piau - Centre Station, date de réservation le 16/01/2026Fausse promo. Vous trouvez des loueur moins cher sur la station.
Intersport Montgenevre - Les Montagnards, date de réservation le 21/01/2026The hire process itself was nice and quick, which I appreciated and was probably the smoothest part of the experience.
Unfortunately, the customer service let things down. Staff at around 8:30am seemed absolutely miserable, to the point where it felt like I was inconveniencing them. My very first interaction involved being told I was at the wrong Intersport location, which I wasn't — not the best start.
There were also issues with the bindings. The toe straps wouldn't tighten properly, which I flagged at the time of collection. I was given a fairly dismissive response along the lines of “you just need to use the ratchet properly”. Despite this, the bindings kept coming loose throughout the weekend, which was frustrating and affected the ride.
In terms of equipment, I was expecting a slightly better board for the category booked. That said, I did enjoy riding the Nitro board overall.
Overall, a mixed experience — efficient hire process, but poor attitude from staff and avoidable equipment issues.
J'ai réservé en ligne pour éviter d'attendre mais j'ai faisla queue comme tout le monde arrivé 9h ressorti 10h15 . Une perte de temps
Intersport Super Besse - Front De Neige, date de réservation le 22/01/2026Les chaussures étaient réglé à l'avance. Mais du coup elles c'était mal réglé et j'ai galéré pour chausser.
Attente au moment de la réception du matériel qui a durée plus de 1h
Matériel vraiment pas très au niveau, même location que le pack bleu l'année dernière alors que j'ai pris le pack rouge, fartage vraiment limite limite
Le matériel proposé ne correspondait pas à la gamme réservé et payé
Entreprise - Intersport
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