Excellent
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ISO 20488
Intersport Chatel - Castel Des Neiges - Centre village, date de réservation le 04/02/2026
Organisation pour la récupération et le retour du matériel
Intersport La Rosiere 1850 - la Vanoise, date de réservation le 21/01/2026Accueil a revoir , musique très forte , equipe peu souriante.
Lors du réglément de la location de raquettes votre collaborateur regarde le dos de la carte " ça pose question "
Le devant du magasin non déneigé !
Pas de file "retour de skis location "
On doit se faire la file retrait c est incompréhensible. !
Réservation faite par Internet mais attente très longue (pratiquement une heure) en magasin, pas de matériel réservé, pas de file pour les réservations déjà effectuées.
Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 07/02/2026Beaucoup d'attente car beaucoup trop de monde Dommage car le personnel est vraiment très sympathique et font de leur mieux.
Intersport St Lary - Route Du Pla D'Adet, date de réservation le 03/02/2026Matériel mal réglé, même après être passer une seconde fois au magasin
Intersport Montgenevre - Le Transalpin, date de réservation le 05/02/2026Matériel non conforme à nos attentes, on a du changer 3 fois. Nos commentaires non prit en compte lors des échanges, et une employée pas a l'écoute du tout.
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 01/02/2026Une équipe accueillante mais complètement débordée par le flux de clients, 1h45 d'attente dans une file d attente à l intérieur du magasin pour récupérer 3 paires de skis pour 3 personnes et nous avions pourtant réservé par internet. Ça devient juste pas du tout normal, rien d autre à dire. Cela fait 5 années de suite que nous louons dans ce magasin, c était la dernière.
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Intersport La Foux D'Allos - Pont Du Verdon, date de réservation le 14/02/2026Trop de monde à notre arrivée. Matériel de ski abîmé et chaussures mouillées à l'intérieur. Le matériel de ski avait l'air ancien.
Intersport Courchevel 1650 - Les Cascades, date de réservation le 18/01/2026J'ai changé 2 fois de skis. Les deux premières paires de raccoon étaient trèd mauvaises. Puis les ZAG très bien
Intersport Brides Les Bains - Télécabines de l'Olympe, date de réservation le 05/02/2026Matériel très usé
Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 16/11/2025Matériel et conseil correct. Gardiennage pratique.
Mais attente à la récupération et à la restitution interminable ! 2 heures à la récupération. 1 heure à la restitution. Une autre organisation, par créneau horaire par exemple, devrait être envisagée...
Intersport Les Contamines Montjoie - Les Hameaux du Lac - Lay, date de réservation le 09/02/2026Pas commerçant du tout, nous ne reviendrons pas.
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 26/01/2026The communication through the online booking system is bad. And all the info I spent time inputting was not accessible by the staff in the store.
Intersport Praz Sur Arly - Route du Val d'Arly, date de réservation le 18/01/2026Le materiel etait plutot en mauvaise etat, j'ai loué des raqiettes en suplement ppur un journée, je suis passé le sprendre a 15h et on ma drmandé de revenir a 18h sinon je serais facturerais la demi journée suplementaire, belle effort commrcial !! Cela fait trois ans que je loue ici, c'est de pire en pire
Reproche sur la réservation
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Intersport Auris En Oisans - Les Martagnons, date de réservation le 25/10/2025temps d'attente
Intersport Chatel - Castel Des Neiges - Centre village, date de réservation le 14/12/2025Matériel pour homme nul, grosse attente, petit magasin
Intersport Meribel Mottaret - Centre Station, date de réservation le 15/10/2025Bon matériel mais conseil de chaussures nul depuis qu'il y a la machine de mesure des chaussures. Les chaussures sont mal adaptées !! C'était mieux avant la machine quand on pouvait essayer
Intersport Les Saisies - Chalets Du Lac, date de réservation le 22/11/2025J'ai loué mes skis plusieurs fois dans ce magasin, mais cette année j'ai eu des problèmes : j'ai demandé des chaussures avec au moins 3 crochets pour mes filles (3ème étoile et bronze) , on a insisté pour que j'en prenne avec 2. Ça n'a pas manqué, le lendemain les moniteurs m'ont demandé de les faire échanger.
Ils m'ont aussi signalé que les skis d'une de mes filles étaient bien trop petits et demandé à aller les échanger.
Plus tard dans la semaine, une monitrice m'a fait remarquer que les skis de mon autre fille bottaient et qu'il fallait les faire farter.
Cela fait beaucoup de problèmes sur une semaine (le plus agaçant étant celui avec les chaussures puisque j'avais prévenu que les moniteurs n'en voudraient pas !).
Heureusement les contacts avec le magasin se sont toujours bien passés. Mais je me questionne tout de même si la prochaine fois je choisirai le même.
Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou - Ax téléporté, date de réservation le 30/01/2026Problème de gestion de stock non anticipé. Un des loueurs de ski était limite sympathique. Ont été dépassé par le monde
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Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 09/11/2025The staff scanned my voucher bar code, but gave me on-piste skis. The voucher showed that I had pre-booked, and part paid for, noir freestyle skis. They then corrected this mistake. The staff measured my two children's shoe sizes, but mixed up the boots between my 15 year old daughter and 11 year old son. They did not come back to help my children fit their boots nor check the boots were fitting correctly. If they had, then they would have realised their mistake. When my daughter said her Lange blue boots were too small, the assistant said they did not have any larger boot sizes and we had to come back tomorrow. As I tried to help my son fit the red ski boots and he said that they were too large. So, I remeasured my children's feet with the shop's measuring tool and realised the boots had been handed to the incorrect children. Then the staff said I had everything and could leave the shop, but my children did not have their skis, poles, nor a helmet for my son! Twice I had to point this out to the staff. Again, the skis, poles, and a helmet for my son had been pre-booked, were printed on the voucher, and part paid for. All in all, very poor service.
Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 08/02/2026Attente++ malgré une réservation en ligne (+2h).
On nous a donné le matériel et littéralement éjecté avec, sans possibilité de faire plusieurs essais de casques avec 2 enfants en bas âge.
Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 31/01/2026équipement un peu vieux et ne correspond pas à la réservation sur internet
Intersport Les Saisies - Les Chalets d'émeraude, date de réservation le 16/09/2025Chaussures trempées, absence de conseils éclairés, nonchalance du personnel malgré une forte affluence
Cher et le materiel est pas terrible
Intersport Meribel-Mottaret - Le Chatelet, date de réservation le 09/11/2025Paire de ski très bien. Personnel agréable, mais peu de matériel à disposition, donc passent beaucoup plus de temps à convaincre que le matériel proposé, notamment les chaussures, est le bon plutôt qu'essayer de trouver une solution alternative (qu'ils n'ont effectivement pas ou peu en stock). Intersport peut-être mais pas dans cette boutique trop petite.
Intersport Valthorens - Soleil Cheval Blanc, date de réservation le 28/12/2025Qualité et vétusté du matériel
Intersport Prapoutel Les 7 Laux - Les Adret - Galerie Commercial Centre 7, date de réservation le 02/11/2025Globalement bon mais assez déçu d'avoir eu un snowboard pas très affûté sur les quarts. Du coup un peu galère. Le reste OK.
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 16/11/2025Le matériel est vraiment en très mauvais état. Très peu de conseil de la part des employés. On réserve du matériel pour des skieurs aguerris et on se retrouve avec du matériel pour débutant. Le personnel n'est pas organisé, le magasin peut attrayant, et l'espace gardiennage de ski est digne des années 70.
Cet intersport ne prend pas les chèques vacances connect
Intersport Serre Chevalier 1500 - Le Monetier Les Bains, date de réservation le 21/12/2025Manque d'amabilité
Intersport Les Contamines Montjoie - Les Hameaux du Lac - Lay, date de réservation le 11/01/2026Le matériel ne correspond pas au niveau de prestation payé.
Intersport Les Arcs 1800 - Le Chantel Edenarc, date de réservation le 15/02/2026L’entreprise a pris contact avec ce client
Énormément de monde pour aller chercher ses skis le samedi soir après 10h de route.
Ski abîmé
Accueil sympathique par l ensemble du personnel.
Zone de dépôt des chaussures et skis trop petit, nous sommes les uns sur les autres le matin et le soir.
J' avais une réduction avec mon hôtel mais impossible de l appliquer après ma réservation.
Intersport Valmorel - Centre Bourg Morel, date de réservation le 18/01/2026Mauvais réglage et personnel pas très agréable
Personnel sympathique et enseigne en bas de la station proche des pistes mais victime de son succès : casiers en nombre insuffisant, matériel parfois rincé et surtout au moment du retour du matériel une attente de 45 minutes insuffisamment gérée. A prix identique si j'avais su je serais probablement allé chez n'importe quel concurrent a proximité pour le même résultat sans une telle contrainte.
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 02/11/2025Pack noir = matériel vieillissant, skis grossièrement réparés, chaussures particulièrement et inhabituellement malodorantes…. Privilégier un pack bleu, la qualité du matériel proposé ne sera pas pire.
Le temps d'attente le samedi pour récupère c'est ski et les chaussures pas adapté de ma copine, qui au bout de la troisième fois où elle pouvait plus marcher et skier on été changer. Ski en mauvais etat
Intersport Les Arcs 1600 - Galerie Commerciale, date de réservation le 22/01/2026Réponse de l'entreprise INTERSPORT Rent
Bonjour, "Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures ne vous ont pas apporté entière satisfaction. N'hésitez jamais à repasser en magasin dès le premier jour pour un ajustement ; notre équipe est là pour garantir votre confort. Concernant le supplément facturé, il correspond à la 6ème journée d'utilisation du matériel, votre réservation initiale étant de 5 jours. Nous avons appliqué un tarif au prorata pour rester au plus juste. Sachez également que, dans une démarche commerciale, nous avons pris l’initiative de : Répercuter votre remise internet (-25%) sur les casques (pourtant loués hors réservation). Tenter de vous joindre par téléphone pour vous expliquer ces détails de vive voix. Nous espérons que, malgré ce malentendu, vous avez passé un excellent séjour sur Arc 1600. Cordialement, L'équipe Intersport
Intersport Meribel-Mottaret - Le Chatelet, date de réservation le 09/02/2026muy pequeña, pocas opciones
Intersport Valmeinier 1800 - Rue Du Centre, date de réservation le 05/01/2026Matériel vieillissant par rapport au tarif qui et plus élevé que d'autres stations
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 31/01/2026Personnel peu sympathique et prix élevé
Intersport Le Grand Bornand - Pont De Suize - Parking télécabine, date de réservation le 18/01/2026Très bon accueil, bon matériel.
Intersport Cauterets - Pierrefitte - Centre co Carrefour, date de réservation le 13/02/2026Pas de disponibilité du matériel
Mal organisé pour le retrait du matériel et pas de gardiennage du matériel alors que c est noté sur le site
Le matériel n est pas du tout récent.
Intersport Les Deux Alpes - Le Stellalpes, date de réservation le 24/10/2025Personnel malpoli
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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