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Je suis le président de l'association Maison Musée et Forts Vauban, je suis client depuis 20 ans ...je vous ai fait récemment un achat de plus de 300€ et à la caisse quand j'ai présenté la carte Rétif pour avoir une réduction on m'a rétorqué que cela n'était pas possible!!! Désormais je commanderai directement par internet...d'ailleurs le même produit ( 80 boites magnétiques ) sont moins chères . Salutations
Bonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité, que nous apprécions sincèrement depuis tant d’années. Dans ce cas précis, vous avez choisi un produit vendu sur notre marketplace, et ce sont donc les conditions de nos vendeurs partenaires qui s’appliquent, et non les nôtres. La présence de nos revendeurs partenaires nous permet de proposer à nos clients plus de 150 000 références, couvrant l’ensemble des filières métiers, afin de répondre au mieux à chaque besoin professionnel. Nous pouvons comprendre que cela puisse être source de confusion et espérons avoir éclairé cette situation. C’est toujours un véritable plaisir de travailler avec vous, et nous souhaitons continuer à vous accompagner dans les meilleures conditions possibles. Votre confiance compte beaucoup pour nous, et nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci de votre compréhension,
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Large panel d articles
SATISFAITE DE VOTRE ACCOMPAGNEMENT
TRES BEAU MAGASIN ET TRES BON ACCEUIL
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on y trouve pas mal de produits et on a de "vrais gens" en face de nous MAIS : c'est un peu trop cher et surtout vous avez déménagé mon magasin de proximité donc je dois faire beaucoup de route pour me fournir et regarder vos nouveautés.
Personnels sympathique
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Excellente idée d'ouvrir les magasins quelques samedis sur décembre !
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Je suis satisfaite de l'accueil
parce que je suis très satisfaite
Accueil, disponibilité, amabilité
L'accueil et un service de voiturier excellent La personne est très agréable très souriante et très sympa
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Le produit correspond à ce que nous recherchions
L'accueil est parfait. Les personnes très disponibles.
Très bon service
Deco attractive
bon accueil et bon choix de prodiuts
Parfait de A à Z
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personel a la hauteur et a l/ecoute
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Toujours satisfaite du choix, du conseil et de l'accueil
Tout était parfait
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Beaucoup de jolies choses. Et j'apprécie le fait qu'on puisse aussi acheter en tant que particulier.
Bon accueil et articles tres jolis
Produit indisponible
Il y a beaucoup moins d article
Bonjour, Nous sommes navré que notre offre en papeterie ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est très précieux : nous l’avons immédiatement transmis à notre service Produits afin d’améliorer notre sélection et mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension, Au plaisir de vous servir en magasin ou sur notre site, Service clients RETIF.
Ne trouve pas tout le nécessaire pour la pâtisserie. (Ex : caissettes en papier)
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Le magasin est top,bien rangé.L3s employés sont très agréables et gentils, tellement rare de nos jours :) bravo
très satisfait de l'accueil, du conseil et des articles achetés
Tout est parfait joli magasin, personnel agréable
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Personnel super et de bon conseil
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Complètement satisfaite des articles et de l'accueil.
