Parce que pour mon cas personnel TOUT a été possible de faire pour me satisfaire. Un VRAI service après vente. Précisément ceux d'une autre époque qu'on regrette aujourd'hui : l'échange, l'humain, le professionnalisme et la solution au mieux. C'était parfait. Dédicace particulière à toute l'équipe du magasin d'Aubervilliers.
Satisfait de mon achat et de l'amabilité du vendeur
pochettes cadeaux et sacs en papier sont parfaits pour ma boutique et pas trop cher
Professionnel vos salaries
Bonjour Mr Sanchez, Merci beaucoup pour vos retours qui sont très élogieux et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin Rétif L'équipe du magasin Rétif Villeneuve-Loubet
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Parfait service au top
Il est très rare que je recommande spontanément un magasin à mon entourage. En général, chacun se fait son propre avis, et je n'aime pas prendre le risque de décevoir. Mais cette fois-ci, l'expérience chez RETIF mérite vraiment d'être soulignée. Dès mon arrivée en boutique, j'ai été très bien accueilli. L'équipe a pris le temps de m'écouter, de comprendre mes besoins et surtout de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. On sent tout de suite qu'on a affaire à des personnes qui connaissent parfaitement leurs produits et qui ont réellement envie d'aider, sans pousser à la vente. Résultat : des conseils pertinents, un vrai accompagnement et une expérience client franchement agréable. C'est suffisamment rare pour être dit. Du coup, si des amis ou des proches cherchent des conseils ou ont des besoins dans ce domaine, je n'hésiterai pas une seconde à les orienter vers RETIF. Une équipe au top, efficace et humaine. À bientôt et merci !
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Disponibilité, amabilité et conseil
Parce qu'elle est justifiée!
Service parfait !
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notre commercial a su être extrêmement réactif à la demande. Les tarifs sont très convenables aussi.
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parce que je suis très satisfaite
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On arrête pas de me proposer une carte de fidélité payante… Si vous voulez que je sois fidèle faite moi un cadeau mais ne me faites pas payer !! Mes client ne payent pas pour avoir un compte de fidélité. Vous personnellement vous payez pour avoir une carte de fidélité?
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, que nous lisons avec beaucoup d’attention. RETIF a toujours eu pour mission d’accompagner les professionnels avec des solutions concrètes, compétitives et adaptées à la réalité de leur métier. Concernant le programme RETIF PRO +, il ne s'agit en aucun cas de « faire payer la fidélité », mais bien de la récompenser avec des avantages immédiats et tangibles. Pour une adhésion annuelle maîtrisée, nos clients bénéficient de : ✔ 5% de remise sur l’ensemble de leurs achats, Internet et magasin. ✔ 10% de remise sur 3 produits de leur choix, ✔ 15% de remise sur leur date anniversaire, ✔ Et surtout, un accès prioritaire à des offres dédiées et à des services renforcés. De très nombreux clients professionnels nous font déjà confiance et constatent un retour sur investissement rapide, notamment ceux qui commandent régulièrement ou en volume. Nous restons à votre service. Bien cordialement, Service clients RETIF.
Bon accueil et bons conseils
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et le maximum est fait afin de maintenir votre satisfaction à son apogée. C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis. A très bientôt dans votre magasin RETIF. RETIF Nantes 25 Av. du Bois Briand 44300 Nantes
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LE PERSONNEL A REPONDU A MA DEMANDE ET A TOUJOURS ETE DISPONIBLE. L'ACCUEIL A ETE TRES AGREABLE. LE PASSAGE EN CAISSE A ETE TRES RAPIDE.
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L'equipe à Ludres est très accueillante et de bons conseils. De plus, l'exposition des produits donne des idées
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Bon accueil
Très bien
Très bon conseil du vendeur
Accueil, Qualité des produits, choix, prix
je ne mets pas plus car le produit n'existait pas chez RETIF mais j'ai apprécié que le vendeur me propose un des ses fournisseurs pour répondre précisément à ma demande
Toujours conseillé et jamais déçue…
contente du conseil et de l'accueil
parce que je suis toujours contente de vos services et de vos produits
Je suis satisfaite
Accueil et conseils sont au rendez vous.
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et le maximum est fait afin de maintenir votre satisfaction à son apogée. C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis. A très bientôt dans votre magasin RETIF. RETIF Nantes 25 Av. du Bois Briand 44300 Nantes
tres bon conseil
Parfait
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Bon produits
très bon accueil et conseil merci bcp
Bon accueil et bonnes explications sur l'achat du produit
très bons services
Très bien reçu et très aimable
Bonjour Madame Conat, Je vous remercie sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Mon équipe et moi-même accordons une importance toute particulière à la qualité de l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Troyes. Bien cordialement, Sullivan Lefranc Responsable de magasin
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Les Vendeurs discutent mais certains produits ne sont plus disponibles en rayon...arrivé en caisse on nous dit qu'il y en avait en réserve....manque de vigilance et ça n'est pas une.premiere fois en la'matiere...
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage en magasin. Il semble que la situation que vous décrivez soit liée à une réorganisation des rayons, et que certains produits n’étaient pas visibles immédiatement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que cela ait pu nuire à votre expérience d’achat. Nos équipes s’efforcent toujours de vous servir au mieux, et dans ce cas précis, deux collaborateurs ont travaillé pour vous fournir les produits manquants depuis nos réserves. Nous prenons néanmoins note de votre retour pour renforcer notre vigilance et éviter que cela se reproduise. Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre disposition pour échanger davantage si besoin. Cordialement, Service Client RETIF
L'accueil très sympa
Très bon accueil
