Excellent
4.7/55916Sur 5916 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil, service +++
Très bon accueil et large choix d'articles
Le jour de mon achat, après contrôle de ma facture les 15€ non pas été déduis ? Pourquoi ?
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès. Cela afin de vous informer que votre facture 47878 n'est pas éligible au bon de 15 euros de remise car elle n'atteint pas les 150€ d'achats de décoration et/ou d'emballage de Noel. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 73 61 86 00 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Accueil, propreté du magasin bien rangé.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME KMIEC, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu une expérience négative avec la gamme de produits que nous proposons. par contre nous aimerions comprendre le "pas de notice"... SVP merci de nous donner des indications afin de comprendre avez vous demander lors de votre achat à notre conseiller des indications pour vous aider a la mise en place de la ref. car à savoir que nous en magasin nous ne fabriquons pas les produits donc si le fournisseur ne va au bout de la démarche commerciale autant que l'avis négatif soit pour lui que pour nous en magasin! Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons vérifier la référence grâce à votre retour auprès de notre Service Qualité car nous visons toujours à offrir un service de qualité. Comme discuté ensemble, nous prenons à cœur les besoins de nos clients, et espérons pouvoir échanger à nouveau avec vous, afin de corriger cette erreur inhabituelle de notre part. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Tout va bien
Accueil et service ++
Personnel très sympas .
suite à ma grande satisfaction
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME AUDINET, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mr Marin, Merci beaucoup pour vos retours qui sont très élogieux et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin Rétif L'équipe du magasin Rétif Villeneuve-Loubet
bon accueil et sympathie de l'équipe.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME BOUCHEREZ, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Top conseil et disponible
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME DEROME, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
presque parfait (accueil conseil) sauf les prix!
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mr Chatourel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire afin de mieux servir nos clients et nous vous en remercions. L'équipe met tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos Clients et votre retour nous pousse à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin RETIF L'équipe magasin RETIF Villeneuve-Loubet
Très bons produits. Très bon accueil. Personnel à notre écoute, qui nous guide si nous le souhaitons. Magasin clair et agréable.
Le personnel était très accueillant et a su me conseiller comme il faut
J'ai trouvé, grâce au conseil sur place, les produits que je cherchais
Renseignements précis et courtois, j'ai gagné du temps à faire mon achat
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME HENIN, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Agréablement reçu chez vous
très bien accueillie et conseillée pour mes 1ers achats chez Retif Rennes. Merci à la jeune femme pour sa patience !
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR URSO, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR FLOC'H, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
J'ai trouvé ce que je cherchais...et plus car le magasin est magnifique et j'ai trouvé plein d'idées...j'y retournerai...
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MRMME DAUDIN, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
Bien accueillie les produits en rayon rapide
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour RIEN Farida, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
Accueil au top, conseil et accompagnement, disponibilité des produits
Employés très sympathiques ,proches des clients et se mettent en quatre pour nous renseigner.Magasin très propre .
Personnel très professionnel et sympathique
on est toujours bien reçu par l'équipe de Quimper
J'ai trouvé ce que je cherchais car j'ai été très bien renseigné par la personne qui m'a prise en charge
Un accueil chaleureux, du personnel disponible et toujours de belles découvertes d'articles. Une enseigne incontournable
Réponse de l'entreprise Retif
oui toute mes excuses , lorsque je vous ai fait la facture j'ai eu un souci en créant le fichier client je vous remercie encore de nous avoir très bien noté , ainsi que pour vos commentaire concernant l'équipe. notre principale souci est votre satisfaction. en bientôt Stéphane responsable magasin
vendeurs sympathiques et compétents
Grand choix d'emballages cadeaux et de décorations
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME BARNIER, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Très satisfait du vendeur qui s'est occupé de moi, il était gentil, patient et disponible.
En revanche, la tringle décorative que j'ai achetée est passée de 149€ en décembre 2024 à 199€ en décembre 2025. Comment cela est possible ? Cela fait 30% d'augmentation en 1 an. Comment voulez vous que le commerce fonctionne et que les gens achètent et consomment avec de telles augmentations de prix ?
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 42 72 61 21 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME MONTEIRO, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
Les prix devraient être affichés TTC / A 3 semaines de Noël, ne pas pouvoir trouver un choix de sachets cello pour les biscuits de Noël /
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME MICOLLE, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Toutefois les prix sont bien affichés en HT ( obligation pour nous, grossiste) et à titre indicatif également en TTC sur nos étiquettes prix. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouver un choix plus conséquent pour vos sachets de biscuits de Noel, mais nous ouvrons le rayon en début octobre chaque année et à 3 semaines de noël, les stocks peuvent être épuisés Nous espérons vous revoir très vite, Rémy Responsable magasin
Dans ce magasin j'ai toujours l'impression d'être une cliente unique. Super accueil
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
