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RENGER T.Client vérifié
Avis partagé le 11 septembre 2025, sur RETIF La Rochelle, date d'achat le 10 septembre
L'accueil téléphonique est toujours très agréable.
Cependant, il est vraiment dommage que la consultation de la disponibilité des articles en ligne soit aussi peu fiable par rapport à la réalité des stocks en magasin. Et ce, quelque soit le magasin . J'ai rencontré ce pb à plusieurs reprises soit en ayant passé une commande en ligne d'articles qui étaient réputés disponibles et arrivé sur place ne l'étaient pas. Même constatation par téléphone (écart entre le stock annoncé sur le site et la réalité du stock en magasin)
3/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous vous retournons votre compliment sur votre accueil téléphonique. Aussi, nous pouvons comprendre votre déception face aux écarts que vous avez constatés entre les stocks affichés en ligne et la disponibilité réelle en magasin.
Votre alerte est importante pour améliorer la fiabilité de nos données et d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition. Au plaisir de vous servir. Service clients RETIF.
JULIE M.Client vérifié
Avis partagé le 11 septembre 2025, sur RETIF Avignon, date d'achat le 10 septembre
Avis sans commentaire
5/5
ROUVEL C.Client vérifié
Avis partagé le 11 septembre 2025, sur RETIF Strasbourg, date d'achat le 10 septembre
Tout était au rendez-vous : accueil/qualité des produits & agencement du magasin
Avis partagé le 11 septembre 2025, sur RETIF Perpignan, date d'achat le 9 septembre
Personnel très agréable, à l'écoute et disponible.
5/5
ANNICK D.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Poitiers, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
4/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MME DURAND,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez RETIF
Votre Conseiller RETIF
AHAMADI A.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 9 septembre
il y a une variété d'articles mais certains prix sont un peu élevés
4/5
D.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Rouen Ii, date d'achat le 9 septembre
Ce n'est pas la première fois que je m'approvisionne chez Retif et j'ai toujours été satisfaite
5/5
CHAUDERON D.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Antony, date d'achat le 9 septembre
Le service
5/5
CHANTAL B.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Poitiers, date d'achat le 4 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MME BARRAUD,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez RETIF
Votre Conseiller RETIF
CHANTAL M.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Pau, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MME MASSE,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
SYLVIE A.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Avignon, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
5/5
LAURENT C.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Toulon, date d'achat le 25 août
Parce que je travaille pour vous en ce moment
5/5
C.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Nantes, date d'achat le 3 septembre
Très bon accueil ! Magasin agréable
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 10/09/2025
Bonjour,
Merci pour la confiance que vous nous accordez et le maximum est fait afin de maintenir votre satisfaction à son apogée.
C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis.
A très bientôt dans votre magasin RETIF.
RETIF Nantes
25 Av. du Bois Briand
44300 Nantes
B.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Saint-Etienne, date d'achat le 9 septembre
Très Bon accueil et renseignements adaptés
5/5
C.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Pau, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MR CHRISTOPHE,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
STEPHANE R.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Valence, date d'achat le 9 septembre
Bon contact client. Disponibilité rapide des produits commandés.
5/5
D.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Aubervilliers, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
5/5
M.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Poitiers, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MR MONTAS,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez RETIF
Votre Conseiller RETIF
ELODIE L.Client vérifié
Avis partagé le 10 septembre 2025, sur RETIF Poitiers, date d'achat le 9 septembre
Services agréables et efficaces
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MME LACOSTE,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez RETIF
Votre Conseiller RETIF
CHRISTIAN J.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Caen, date d'achat le 5 septembre
J'ai acheté une caisse enregistreuse, on m'a facturé des frais de mise en service. Et 1 h de formation. Or je n'ai pas eu cette formation. Le rendez-vous a été pris pour mardi. 10 septembre à 14h. Il est 21 heures, je n'ai pas eu mon rendez-vous. Heureusement que j'ai pu me débrouiller pour le week-end avec la mise en route qui m'ont montré vendredi pendant environ 10 à 15 minutes donc je trouve cher payer pour 10 /15 minutes.
3/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 12/09/2025
Bonjour,
Nous sommes navrés de ces désagréments malgré notre intervention devant vous auprès du fournisseur afin de vous satisfaire au mieux.
Sachez que nous avons fait remonter l'information et notre mécontentement également
A très vite
CHRISTINE G.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Le Mans, date d'achat le 8 septembre
Accueil sympathique, efficace, articles disponibles. J'aurai aimé un petit cadeau de bienvenue.
4/5
GERARD P.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Brest, date d'achat le 8 septembre
Avis sans commentaire
5/5
SOPHIE L.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Puget, date d'achat le 5 septembre
accueil chaleureux et compétent, tant au téléphone qu'en magasin (RETIF FREJUS)
5/5
P.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Compiegne, date d'achat le 5 septembre
Très bien accueillie j'ai eu de très bons conseils du vendeur
5/5
PLANCHON R.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Lyon Limonest, date d'achat le 5 septembre
le sens du service
5/5
G.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Tours, date d'achat le 5 septembre
accueil conseil
5/5
PAUL A.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Strasbourg, date d'achat le 8 septembre
conseils et professionnalisme
4/5
H.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Antony, date d'achat le 8 septembre
excellent Accueil équipe très professionelle
5/5
BERNARD F.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Vannes, date d'achat le 8 septembre
Une erreur à été commise lors de l'établissement de la facture. Nous ne pouvons la vérifier qu'après son paiement.
Le trop payé d'un montant de plus de cent euros n'a pu nous être remboursé et aucun délai n'a pu nous être donné pour obtenir notre remboursement.
3/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 23/09/2025
Bonjour, nous avons bien reçu votre demande et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons alerté le magasin RETIF VANNES afin qu’il relance notre service comptabilité. Merci de votre patience et de votre compréhension. Service clients RETIF.
ANNE F.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Toulon, date d'achat le 8 septembre
accueil, tarifs reetudiés, choix des produits et disponibilité
5/5
PASCAL L.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF La Rochelle, date d'achat le 8 septembre
j'attend la livraison mais la personne en ligne a été compétente et efficace
5/5
MARTINIERE A.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Antony, date d'achat le 8 septembre
Avis sans commentaire
5/5
HELIN Y.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Compiegne, date d'achat le 8 septembre
bon accueil, bons conseils
5/5
FREDDY A.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Marseille Nord, date d'achat le 8 septembre
acceuil toujours aussi parfait
4/5
ODILE S.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Valence, date d'achat le 8 septembre
Vendeur au top
5/5
CHRISTOPHE V.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Cannes, date d'achat le 8 septembre
Tres bon accueil, personne facile d'accès pour tous renseignement
4/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 09/09/2025
Bonjour MR VAILLANT,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
DU A.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Pau, date d'achat le 8 septembre
Accueil impeccable.
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MR ARCHERS,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
Z.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Besançon, date d'achat le 8 septembre
Parfait !!
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 17/09/2025
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Antoine
Votre conseiller RETIF
PIERRE K.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Poitiers, date d'achat le 8 septembre
Avis sans commentaire
5/5
S.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Lille Nord, date d'achat le 4 septembre
Articles trop chers pour ce qu ils sont.
4/5
MAURER M.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Avignon, date d'achat le 1 septembre
Votre équipe à Avignon est toujours très gentille et attentionnée! Dépuis très long temps je suis cliente chez vous, j'achète mes sac de luxe pour ma boutique, que chez vous, car je ne trouve pas la même qualité en Allemagne, ou je vis depuis 5 ans.
C'est dommage, que vous ne livrez pas la-bas.
5/5
ROMAIN V.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Pau, date d'achat le 4 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 15/09/2025
Bonjour MR VACHERON,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe,
A très vite,
Votre conseiller RETIF
BENOIT B.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Agen, date d'achat le 4 septembre
à l'écoute et professionnel ils ont su répondre pleinement à nos attentes
5/5
L.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Lorient, date d'achat le 4 septembre
Avis sans commentaire
5/5
GERARD P.Client vérifié
Avis partagé le 9 septembre 2025, sur RETIF Troyes, date d'achat le 1 septembre
Parce que c'est justifié
5/5
Retif Réponse de l'entrepriseRépondu le 10/09/2025
Bonjour MR PERSILLON,
Je vous remercie sincèrement pour votre nouvelle avis et votre fidélité chez RETIF. Je suis ravie que la qualité de l'ambiance, nos services, la présentation ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes!
Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Troyes,
Sincère Salutation
Sullivan Lefranc
Responsable du magasin
