Excellent
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ISO 20488
Pas rassurant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Amabilité, rapidité et gentillesse
Écoute et explications claires
Au top!!! Accueillants, sympathiques, honnêtes, rapides et hyper efficaces, ils ont trouvé et réglé un problème que tous les autres garagistes de cogolin n'arrivaient pas à régler. Prix alignés, j'ai récupéré ma voiture le lendemain. Bref, j'ai trouvé mon garage c'est les meilleurs
Bonne prestation, rendez-vous rapide
Le monsieur qui tiens le centre sous votre enseigne mérite 10 en tout points
Rapidité (action - réaction )
Prestation parfaite. Rapide. Efficace. Très bon accueil.
L'expérience que je vient d'avoir avec Speedy a été une accumulation d'erreur et de malchance.
J'ai commandé mes pneus sur Speedy, avec le rendez-vous en payant via paypal. Une semaine avant le rendez-vous prévu, on m'annonce que finalement mes pneus ne sont pas dispo et qu'il faut que je paie plus cher pour d'autres pneus. Pas le choix, j'accepte.
La veille du rendez-vous, à 16H30, le monsieur du garage Speedy de Chasseneuil m'annonce que leur machine pour monter les pneus ne fonctionne pas. Il ne me propose pas de solution et indique juste que mon rendez-vous est annulé. Je lui demande comment je fais vu que j'ai payé, il me dit de voir avec le service client... qui ferme à 17H.
J'arrive par chance à joindre le Speedy de Poitiers qui accepte gentiement de me trouver unh rendez-vous en urgence. Je leur indique que j'ai déjà payé et que je ne peux financièrement pas payer 2 fois. Il me dit qu'il va se renseigner.
Le lundi, il m'indique qu'il faut que je décale le rendez-vous via le service client speedy.
je les contacte, pas de soucis pour changer le rendez-vous et ils indiquent qu'ils vont me rembourser.
je précise que je ne pourrais pas payer l'autre garage sans être remboursé du premier rendez-vous. On me dit que je serai remboursé le lendemain (mardi), jour de mon rendez-vous à Poitiers. J'ai été remboursé le samedi....
J'ai fait un chèque pour payer le garage donc en demandant qu'il ne soit encaisser que la semaine prochaine... il a été encaissé le vendredi.
Et enfin, ils avaient retirés mes pneus avant, au lieu des pneus arrières...
Comme j'ai dit, une accumulation d'erreurs et de malchance qui ne sont pas forcément la faute de mes interlocuteurs qui ont été très gentils et compréhensifs. Mais expérience pas vraiment positive..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapidité d'intervention
Très bon accueil et très bon travail
Disponibilité gentillesse et transparent
vitesse et profession
Sympathie conseils vraiment bien
Service et rapidité excellente rien à dire très bon accueil
Une facturation supplémentaire d'un équilibrage et d'un remplacement de valve sur les 4 roues ont été réalisés alors que ma demande était le remplacement des roues d'été par les roues d'hiver que j'avais fournies. Un avoir sur ma prochaine facture m'a été consenti en compensation.
Une bonne prestation du patron et à l écoute du client
Écoute et serieux
Agréable, rapide et efficace
Très bon accueil, très bon respect du client et travail rapide et soigné.
Une équipe toujours au top pour servir le client
Impossible a avoir la marque commandé même en ayant versé un acompte délais de plus 1 mois pour avoir une autre marque de pneu
Impossible a joindre au téléphone, obligé de se déplacer pour pouvoir commander une nouvelle marque de pneu ,aucun geste financier de la part du responsable
Centre speedy a fuire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réactive, et agréable !
Horaires respectés
Reparartion Conforme au devis et délai correct
Prix, efficacité, rapidité et amabilité
Le personnel très gentil qui t'explique chaque chose réalisées sur la voiture. Le rdv pris facilement sur internet avec devis. Et prix très abordable
Bien accueilli. A permis de travailler un devis
Nous sommes sûres du professionnalisme des intervenants, acceuil bienveillant,
Facilité de paiement pour les gros montant voici les raisons de ce 8
Pour son Professionnalisme , compétence et l'accueil
la rapidité
Un accueil chaleureux, une révision rapide et de supers conseils. Je recommande !
Rapide et efficace, très bon accueil
Accueil et conseils au top !
Personnel agréable et à l'écoute
Accueil, prise en charge, rapidité du service et travail au top. Je recommande ce centre les yeux fermés.
Expérience client très réussie. Merci à l'équipe!
Très bon accueil telephonique avec devis precis, rapidité de prise en charge et d'intervention.
Très bon accueil et service. J'ai pris rdv pour la révision de la voiture de ma belle mère dernièrement. Ainsi que pour la voiture de ma femme et bien sur la mienne qui sont révisées chez eux depuis des années.
accueil agréable, voiture bien entretenue
Travail rapide et sérieux
Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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