Excellent
4.7/572699Sur 72699 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mauvaises informations données (niveau de batterie). Vérification au domicile avec voltmètre. Devis qui passe de 220€ à 600€ pour un changement de batterie. Le tout proposé par téléphone. J'ai l'impression qu'on a voulu m'arnaquer 
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai emmené mon véhicule, je suis ressorti du garage c'était pire qu'avant maintenant elle tire à gauche et le volant n'a même pas droit. je suis dégoûté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais diagnostic incluant devis élevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
26,90€ttc pour poser une mèche sachant que la boîte de 25 tresses coute 7,25€HT…. c'est clairement du vol … je ne recommande pas du tout ce garage!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je fais suivre depuis très très longtemps dans votre enseigne mes voitures, j'avais avant une Clio 3, toujours entretenu chez vous, je l'ai vendu. J'ai depuis 2 ans une petite Toyota Aygo ll Phase2 1. Oi 72 de 2021, immatriculé FZ 759 RS, 23.000 kilomètres au compteur.
L'heure approchait pour une date de vidange, et vos services par internet m'ont proposé, un forfait vidange basic spécifique (5w30) PROMO, pour un montant de 106,66 €.
Il m'a été impossible d'avoir ce tarif, parce que soi-disant ça ne correspondait pas à ma voiture. Je vous rappelle que c'est vous qui m'avez proposé cette PROMO en fonction de ma voiture, coordonnées ci-dessus.
Sur place, Il m'a été proposé une vidange pour un montant de supérieur à 300 euros que
j'ai refusé catégoriquement. Après discussion, nous sommes arrivés à une facture de 171,50€. Une honte !!!!
Je ne vous dit pas mon mécontentement, c'est simple, le groupe Speedy n'aura plus à faire l'entretien de ma voiture Toyota Aygo.
En plus, en faisant la proposition du rendez-vous toujours par le biais d'internet, vous m'avez proposé des dates heures, et j'ai convenu sur internet la date et l'heure à savoir le 28/04/2025 à 10 heures là tout va bien , mais le vendredi Speedy Éragny sur Oise m'appelle pour me dire 8 heures et non 10 heures, j'ai à nouveau refusé. Je me suis rendu à Éragny sur Oise (à 10 heures) proche de mon domicile et là à ma grande surprise, il a fallu que je me rende 52, rue de Paris 95310 St Ouen l'Aumone, pour l'entretien de ma Toyota.
Et comme ce jour, je n'ai toujours pas eu de chance, j'ai demandé que l'on me nettoie mon tapis conducteur qui avais été sali lors de l'entretien (manque de chance je venais juste de faire l'intérieur de ma voiture). Bref ,la vidange terminée, je repart du garage et à ma grande surprise , un voyant allumé au tableau de bord.
J'ai dû revenir au garage, enfin de compte ça n'était pas grave, la pression des pneus avait été effectuée et il avait oublié de faire un paramètre, qui se fait dans la boîte à gants, (maintenant une information qui me sera utile ultérieurement quand je contrôlerai moi même la pression des pneus.
Ne soyez pas surpris de la note 1, elle est amplement mérité.
Je suis scandalisé …..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Frais de diagnostic trop élevé et frais de gardiennage abusé, 56€/jour et non signalé à l'avance.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Professionnel poussant à la consommation. Proposition de changer courroie de distribution et pompe à eau alors que ces interventions avaient été faites en 2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suite à l'intervention réalisée dans votre centre Speedy, vous avez endommagé la valve électronique de mon pneu ; vous m'avez alors assuré qu'elle serait remplacée à vos frais, démarche inhabituelle mais que j'ai acceptée. Or, en me rendant aujourd'hui chez BMW pour un contrôle de routine, le chef d'atelier m'a déclaré : Il manque des boulons sur les roues arrière ».
Découvrir fortuitement qu'une roue est mal fixée après avoir parcouru plusieurs trajets est plus qu'un simple défaut de professionnalisme : c'est une mise en danger manifeste de ma sécurité, de celle de mes passagers et des autres usagers de la route. Un tel oubli aurait pu provoquer la perte de la roue, un accident grave, voire fatal.
Juste inadmessible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour,
Je suis venu dans votre garage pour un changement d'amortisseurs et de triangles de suspension.
Non seulement vous avez été incapables de démonter les triangles, mais pire : après avoir soi-disant changé les amortisseurs, un autre mécanicien a constaté qu'il MANQUAIT une vis de suspension. C'était extrêmement dangereux et totalement inacceptable.
Votre incompétence aurait pu provoquer un accident grave.
Je suis furieux de votre travail bâclé et de votre manque total de sérieux.
Comptez sur moi pour ne jamais recommander votre établissement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le responsable a oublié de me signaler que les plaquettes de freins étaient très usées
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçus ma voiture avec 100km après remise à zéro et un vidange complet.
Le moteur à changé de son, et la voiture ne tire plus comme avant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peinture de jantes noires abîmées au démontage par l'utilisation d'une pince métallique inadaptée à l'extraction des capuchons protégeant les écrous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suite à un sinistre (crevaison de pneu arrière-droit due à un clou - ou une vis -) le responsable du garage Speedy m'a imposé le remplacement des deux pneus arrière alors que j'ai signalé à ce responsable que ma voiture (et donc les pneus aussi) n'avait que 3000 km . Bien entendu l'expert de l'assurance a refusé l'indemnisation pour le deuxième pneu...
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été facturé 45 euros pour une réparation de roue. Dont 7€ de déchet (aucun déchets n'a été générée par cette réparation de plus, selon, la loi cette facturation doit être un % de la facture et non un forfait).
De plus cette réparation à été effectuée sur un pneu hs et déformé et dangereux... j'ai dû faire remplacer les deux pneus ce jour dans un garage proche de chez moi.
Je compte faire le nécessaire pour me retourner contre ce speedy. Une honte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis absolument furieux, Speedy annonce vidange et entretien constructeur et le garagiste rend la voiture en annonçant qu'il est incapable d'effectuer le reset électronique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
poignée de porte intérieur cassée pendant la revision. Moteur tombé en panne le lendemain, et encore en panne !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il recommande de changer des pièces quasiment neuf , mécanicien inexpérimenté, bref il est loin le temps où on pouvait avoir confiance dans le diagnostique et où on nous prends pas pour des vaches à lait .
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est simple, je leur ai demander de vérifier la courroie par curiosité vue que m voiture est une pure tech, elle avait moin de 6 ans donc théoriquement elle était encore viable.
Ils m'ont dit qu'elle était a changer...
Je suis donc aller voir un garage agréer chez Opel pour la courroie j'ai fait 40 min de route pour qu'on me dise que non la courroie n'était pas a changer...
De plus je paye des prestations tels que le contrôle prenium, recyclage des déchets etc .
J'ai rien demander de tels.....
En plus pour me faire passer la pillule le vendeur me dit un prix a 17000e pour ensuite me dire non juste 530e...
Me prendre pour un con ça fait mal...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Surfacturation pour les des prestations prix double d'une batterie de moyenne qualité après vérification lque chez les autres garages je suis très déçu, c'est la dernière fois que je viens chez vous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pris RV internet pour 14h. Arrivée au RV, accueil d une telle froideur que l on m informé que ce sera entre 14h et 18h. J ai dû attendre à l accueil jusqu'à 16h30, à quoi ça sert les RV sur internet
L’entreprise a pris contact avec ce client
FACTURE DE PRESTATION NON DEMANDER
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
.png){kind=logo}