Excellent
4.7/538247Sur 38247 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers moisdepuis 6 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Fuite d'huile après vidange 
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Pas rapide
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Plusieurs déconvenues après une révision : oubli du filtre habitacle, voyant bas niveau d huile qui s'allume quelques jours après la vidange (0.5L rajoutés par moi même)... Forfait "révision constructeur" sans aucun intérêt puisqu'aucune tracabilité de tous les points vérifiés.
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Speedy font des devis très cher avec pleins de choses qui ont été changés il y a deux mois en disant que c'est foutu ! Grosse arnaque…
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Pas de détail sur la facture
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Devis lors du rdv 89€ selon promo en cours fait sur la base de la plaque d'immatriculation donc modèle du véhicule connu et au final sur place 149€ on m'explique que ce n'est pas la bonne huile moteur qui était prise en compte et bla-bla-bla … à 3 jours de partir en vacances en plein mois d'août je n'ai pas trop eu le choix d'y faire ma vidange mais plus jamais car ce n'est pas honnête je n'aurai plus confiance par ce genre de méthode de prendre la cliente pour une dinde.
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Le prix affiché sur le devis n'était pas le même au garage
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Bonjour, j'ai confié ma voiture Toyota Auris le 08/08/2025 pour un réglage du parallélisme ( ma voiture dérivant sur la droite). Résultat des courses : ma voiture tire toujours sur la droite ( je l'ai constaté en prenant la route pour la Bourgogne dès le lendemain, le 09/08/2025)! Autrement dit , J'ai réglé une facture de 128,90 € pour rien !! Désolant…
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Speedy s'etait engagè à envoyer un devis des problems constatès lors de la vidange et rien a été envoyè
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Je trouve que l'accueil est sale ( pleins de papiers de partout, plantes mortes, le sol est sale que ce soit le matin ou en fin d'après midi. Il y a des voitures abandonnées à proximité du centre auto ». Le personnel :le patron et son employée son peu avenant. Se constat me fait réfléchir si les prestations ont bien étés réalisés sur mon véhicule ? Je regrette l'ancienne personne qui était a l'accueil par le passé….
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Probleme pour payer en CB
La facture ne mentionnait pas la bonne plaque d'immatriculation
Le rendez-vous pris sur internet a été décalé alors que je devais partir en vacances juste après
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Travaux réinitialisation non réalisés et voyants toujours allumé au Tableau de bord.
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Vidange simple trop cher
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Géométrie et équilibrage pneu trop chère ici dans le 76 tarif géométrie moitier prix et équilibrage ici c'est 10euros
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Beaucoup trop cher
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On m'a conseillé de rajouter des prestations et la facture est passée de 105 à 270€!!!
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Lors du paiement je n'ai pas pu utiliser la cartes perdu car le personnel n'avait pas eu la formation adéquate pour accéder à la plate-forme
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Problème à la réception pour prise de rendez-vous et délai prise en charge
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Prix explosif des pièces détachées, batterie qui vaut 60 euros vendus au client 185 euros
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Prise de RV pas honorée , j'ai amené ma voiture pour rien et ai dû revenir 2 jours plus tard
Accueil incompétent
Non respect des délais de réparation
Doutes également sur la qualité de l'intervention
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1heure45 pour changer plaquettes arrière,puis réglage du frein à main impossible car soit disant vis rouillé.
Suis rentré chez moi j'ai démonté la console autour du frein à main puis je l'ai réglé ,20mn de boulot et vis non rouillé ???
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J'ai attendu un peu longtemps alors que j'avais rendez-vous. Pour ce qui est de l'appréciation du travail effectué, j'ai besoin de temps pour émettre un avis.
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Je vous contacte demain.
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Erreur de pièces lors du 1er rdv qui a du être décalé , différence de plus de 90 e entre le prix promotionnel en ligne et le règlement sur place. Une vaste blague
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Je n'ai pas reçu de message concernant la fin des travaux du véhicule,le monsieur a l'accueil aurai pu m'appelez.mais aucune réactivité.
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Aucun échange si la voiture est OK état des niveaux...
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J'ai amené ma voiture pour une révision et un changement de deux pneus lundi, mardi a 11h10 ma voiture est toujours au garage avec un soucis de démarrage que je n'avais pas avant
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Remontage bâclé si pare-chocs avant après changement d'ampoule. Résultats frottements du garde boue sur la roue avant. Dommage. Le reste de la prestation est correct.
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Facturation incompréhensible :
-une participation à la dépense en énergie
- participation à l'élimination des déchets
Alors que le forfait pour réparation de crevaison devrait logiquement comprendre deja tout ça (par définition d'un forfait), et que accessoirement il n'y avait aucun déchets !
Vous avez perdu un client.
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Accueil et suivi médiocres.
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Après avoir été dupée dans ce garage ou je suis revenue puisque la "direction" a changé, je ne peux pas faire confiance à 100 % et j'ai notamment des "questionnements" sur le tarif pratiqué/La prestation faite, je pense que je ne reviendrais pas même s'il est très compliqué de trouver un garage 100 % fiable, celui que j'avais a malheureusement fermé
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Clou sur le bas du pneu acheté dans ce centre il y a moins d'un an 4 pneus, il faut changer 2 pneus arrières m a dit la personne au comptoir, pas de geste commercial pas de solution type mèche, la prochaine fois feu vert
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On nous pousse trop à la consommation, tendance à nous alarmer exagérément sur différents organes de la voiture. Après avoir réglé la facture, je réalise que je suis à la MAAF et que je peux bénéficier d'une ristourne de 50€ mais le vendeur me dit : "trop tard votre carte CB est passé, vous pourrez bénéficier de cette ristourne lors d'un prochain achat chez nous". Vraiment pas correcte et honnête ce genre d'attitude qui abime l'image de cette marque.
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Ma voiture ainsi que mes clefs m'ont été rendues dans un état très sales. Il y avait pleins de traces noires sur mon volant, mes clefs, mes portières, etc... Pas très professionnel je trouve.
Cependant la personne à l'accueil a été très bien.
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2 heures d'attente juste pour un vidange
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Des erreurs des oublies et pas d'acte commercial en compensation
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Sur la facture c'est indiqué "Pare brise nettoyé et contrôlé sans impact ou brise". Le pare brise n'était pas nettoyé et en fait a plusieurs petits fissures...
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Strictement aucun sourire accueil ou politesse
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Ma jante neuve a été abîmé par le mécano après changement de pneu.
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C'es votre appli qui est defaillante . Rdv reporté à la semaine suivante et devis en ligne erroné ( mauvaise huile recollandée) : j'ai payé 20 pour cent plus cher.
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J'ai du revenir plusieurs fois pour défaut de montage d'amortisseurs et fuite d'huile moteur après vidange et ça n'a pas été du premier coup pour tout régler !
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Accueil moyen
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Après avoir fait ma révison vidange , la jaune d huile ne fonctionne plus, et le responsable me dit que ça restera comme ça, et me demande de ne pas revenir
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On m'a annoncé un prix d'un devis par téléphone en TTC (un chiffre rond donc impossible de me tromper) qui n'était pas le même une fois les travaux effectués et qui était bcp plus élevés !
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La qualité du travail de montage de pneu est très satisfaisante. Mais la qualité de l'accueil est complètement indigne d'un commerçant et non professionnel.
J'ai seulement demandé à ce que l'état des jantes et de la carrosserie soit constaté ensemble avant l'intervention. Le responsable de site m'a répondu sur un ton très désagréable qu'il ne procèdait pas comme ça. Pourtant cette précaution qui prend 1 minute peut éviter de gros problèmes bien plus chronophages..
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Ils ont gardé toute la journée le véhicule pour changer 2 Pneus alors que j'avais RDV a 10h et que j'ai insisté en disant que je n'habitais pas a coté, il n'a rien voulu savoir ;-(. Je lui dis au pire vous avez le véhicule, changez les 4, il est infoutu de refaire le même tarif que les 2 premiers....du coup il n'a changé que les 2. Dommage les mécaniciens ont fait leur boulot mais l'accueil et la vente c'est pas ca !
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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