Manque de réactivité de la part de l'agence qui met beaucoup de temps à répondre (plusieurs jours) ... quand elle répond...
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Vos équipes sont parfaites du bureau au terrain. Vos agents sont très professionnels et nous pouvons leur laisser nos bureaux et notre maison en toute confiance ce qui n'a pas de prix.
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Antenne de HYERES réactive et adaptée dans les réponses apportées aux missions demandées
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Personnel sérieux et travailleur.
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Notre intervenante est autonome et fiable. O2 gère la relation avec elle et assure la continuité du service. Je recommande
Bonne réactivité et fiabilité
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L'agent de ménage est très sérieuse et discrète
Très satisfait du personnel et du travail bien fait
Oui
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Mavaises prestations Suivi moyen
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Ponctualité, efficacité et gentillesse
Au début les intervenantes changeaient fréquemment mais depuis j'ai toujours la même personne qui travaille très bien et est très sérieuse
Respect des consignes - Travail très bien réalisé dans le temps prévu
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Je suis très satisfait de David qui beaucoup d'initiatives.
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Trop de changement de personnel et d'horaire
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Très bien Prestation
Merci au jardinier qui s'occupe de notre pelouse. Le travail est bien fait et la personne est à notre écoute en toute amabilité.
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bonjour très grand défaut de communication post mise en place des orestations .
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Personnel compétent et gentil
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Intervenante agréable et efficace. Et si changements d'horaires de ma part, aucun problème rencontré avec la responsable.
Pour le moment je n ai pas de avis.la personne pour le le ménage n est venu qu une fois
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Très professionnel
Ma satisfaction est entière avec la personne intervenante que j'ai choisie. Par contre votre fonctionnement interne mérite des reproches : - ne trouvant pas mon attestation fiscale dans mes documents, j'ai contacté puis relancé pendant un mois l'agence de Metz où la responsable clientèle m'a dit attendre la venue du spécialiste des attestations (je ne savais pas que cette fonction pouvait exister) - j'ai appelé votre plateforme où une opératrice m'a dit de m'adresser à mon agence. J'ai dû demander avec insistance d'être mis en relation avec une personne responsable qui a pu m'envoyer immédiatement le document demandé. C'est la troisième responsable clientèle que vos avez en deux ans. Pourquoi un tel taux de turn-over? Le fond du problème est peut-être là.
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L intervenante est parfaite, professionnelle, à l écoute et elle prend de très bonnes initiative. La maison est tjrs parfaite, je recommande.
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Tout se passe bien depuis plus d'un an. Je suis très satisfaite de l'accompagnement de l'agence O2 Martigues et des prestations effectuées avec beaucoup de professionnalisme.
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