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Malgré une mise en place difficile, nous sommes désormais très satisfaits des échanges avec l agence d Asnières et de la prestation de Madame Fernandez
La femme de ménage n'ayant pas respecté les termes du contrat, après un échange avec l'agence celle ci a concédé un geste commercial.
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C'est parfait, je n'ai eu que trois prestations pour l'instant donc dur à dire à long terme.
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Je suis pleinement satisfait des services de O2. Secrétariat, intervenantes, remplaçantes, tout est ok.
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Courtoisie, bonne communication et sourire. 3 éléments qui donnent envie d'en parler aux amis. Service ménage adéquat aux besoins, intervenante à l'écoute et professionnelle.
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Travail très serieux
Prestations et suivi de grande qualité.
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La personne que j'emploie est très professionnelle et j'en suis très satisfaite.
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fiabilite du suivi
Très satisfaite du ménage par contre trop de changement de planning...
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EMPLOYEE PAS TRES SERIEUSE. NE RESPECTE PAS TRAVAIL A EFFECTUER
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Content des services de manière générale, même si la tarification me semble un peu élevée... L'aide ménagère travaille super bien.
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Très professionnel
fiable
agence non flexible (ou O2) mais pour moi c'est la même chose.
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parfait..disponibilité..discrétion..confiance..
En général personnel très attentif
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Globalement les prestations se passent de façon correcte. Il est cependant dommage que les intervenants ne soient pas plus réguliers car d'une prestation à l'autre, il n'y a pas de continuité.
Je suis accompagnée par Laetitia. Toujours efficace, bienveillante et à l'écoute. C'est un réel plaisir et soulagement pour moi. Merci pour la bonne organisation, le suivi et la sérénité.
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Très satisfaite jour et horaire respectes
Mauvaise gestion et manque de communication et de transparence
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je suis tres tres satisfait de la personne qui intervient à mon domicile
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Chaque semaine, il y a des désistement et on me propose une solution de remplacement qui n'est pas efficace
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Impossibilité d'avoir un contact avec l'agence et parfois des mesures de remplacement sont mises en place sans notre avis et sans connaître la disponibilité de l'agent !. Le téléphone existe,jamais de SMS Je ne passe pas journée à regarder les mails . Lors du dernier arrêt de travail de la personne venant chez moi j'ai eu un appel à 8h du matin sans attendre que je décroche et pas de message! Comment voulez vous recommander votre agence à mon entourage quand en plus le personnel manque souvent de formation.
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service impeccacle
Je suis tout à fait du service rendu et de la gentillesse des intervenants
Après plusieurs essais d'entreprise de ménage plus ou moins fiables nous avons anfin trouvé la meillleure. Laurent notre contact est très à l'écoute et Patricia notre femme de ménage est ce qui se fait de mieux. Merci pour votre prestation.
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Personnel incompétent
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nous sommes très satisfait
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Les intervenantes chez moi changent trop souvent et leurs prestations sont inégales.
ponctualité et régularité des interventions et de Kassandra votre professionnelle
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