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Régularité et qualité
Fin du contrat ce jour, après 4 années, beaucoup de changements d'intervenantes, des prestations qui ne sont pas réalisées comme elles devraient l'être ! pas de contrôle des prestations...
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Le personnel est ponctuel et de qualité.
Service conforme aux attentes, bien préciser si repassage, la gestion des remplacements est perfectible
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La qualité du ménage n'est plus au rendez-vous.
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TRES PRO
Écoute et disponibilité
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Horaires respectés, gentillesse, efficacité
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Rien à regretter. Tout est simple organisé et facile à moduler.
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Recommandé cet après midi à mon fils
L'équipe d' O2 est professionnelle , elle est à l'écoute du client et satisfaire ses besoins.
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La prestation est de qualité et l'intervenante est très gentille et très efficace
Responsable et équipe très efficace, réactivité. Merci
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Le service proposer est très bien, la communication est excellente, beaucoup de réactivité et de prises d'initiatives (du moins de propositions), c'est très agréables.
Difficile de mettre une bonne note. Malgré les promesses du gérant d'O2, aucune nounou adaptée ne nous a été trouvée. Nous nous sommes pourtant pris longtemps à l'avance, mais la société ne nous a plus jamais donné de nouvelles. La seule personne qui nous a été présentée ne possédait pas le permis de conduire, alors qu'il s'agissait d'un critère indispensable pour nous. De plus, la société nous a prélevés de 166 € pour une prestation qui n'a jamais existé. Forcément, nous ne recommandons pas.
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La personne en charge est diligente et s'adapte à mes habitudes, travail professionnel
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Très mauvaise coordination entre vos intervenants et leurs dirigeants
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Très cher
Super ..les filles
La qualité d'O2 dépend des intervenants. J'ai la chance d'avoir, depuis plusieurs années quelqu'un qui connaît la maison et mes habitudes. Parfois, le "bureau " administratif fait preuve d'une certaine "rigidité " donc de souplesse à l'égard de son personnel. Je refuse les remplacements proposés car, pour de courtes périodes, je dois passer le temps à faire de la formation...
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Paas de problème pour la qualité du service ; 10/10 Par contre, par rapport à l'ADMR, le cout est nettement plus élevé de +/- 15 %
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Bonnes relations, personnes réactives.
Je suis très satisfait...! Personne très professionnelle.
Les intervenantes sont compétentes et très professionnelles. Le personnel de l'agence de Beaumont est toujours disponible et efficace. Je suis complètement satisfaite.
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Ponctualité des intervenants, écoute et réalisation de mes demandes, contact agréable et conseils avisés
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Trop de changements d'intervenants. Tarif horaire trop important. Qualité exceptionnelle des intervenantes.
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très satisfaite de la personne qui vient me faire du ménage * personne très professionnelle et compétente très attentionnée je recommande O2
La régularité de la prestation est pratique mais la qualité n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais
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ponctualite et professionalisme
La personne que l'on m'a envoyé est très efficace.
bonne prestation.
Relationnel ok, mais cela fait plusieurs mois que le personnel n'est pas toujours professionnel dans son ménage. Toujours des déceptions. Sauf aujourd'hui, c'était bien! (Enfin€