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Mapo-Elisabeth-Aimee M.Client vérifié

Avis partagé il y a 14 jours, sur O2 St Germain En Laye, date de souscription le 26 février

Manque d'organisation au niveau du planning. Rendez-vous souvent reporté.

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Cecile F.Client vérifié

Avis partagé il y a 14 jours, sur O2 Belley, date de souscription le 13 septembre

Beaucoup de turn-over avec des périodes sans intervenantes qui peuvent être longues. Certaines intervenantes n'étaient pas à la hauteur mais pas de possibilité de changer puisque pas assez de personnel.

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Fanny D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Millau, date de souscription le 9 septembre

Agence au top, coordinatrice réactives et attentionnées. Les nounous sont fiables, agréables... merci O2 pour être un véritable soutien pour les mamans solo qui travaillent !

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Sissi L.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Pertuis, date de souscription le 28 février

Excellent service agence et très bons intervenants

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Yvon B.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Fougères, date de souscription le 3 avril

Le parfait est rare mais essayer de le rejoindre est une bonne option. Ne pas oublier que une bonne explication vaut cent fois plus que le silence En bref, si un problème surgit il faut en parler tout de suite plutôt que d'attendre le   on verra bien »

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Marjorie D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Bordeaux Cenon, date de souscription le 15 juin

Mon intervenante Charahzade est top!

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Nicole L.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Perpignan, date de souscription le 27 novembre

Très satisfaite de votre service

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Dominique D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Château Thierry, date de souscription le 1 février

Nous sommes satisfait des prestations qui sont réalisées nous avons d'ailleurs augmenté le nombre d'heures pour un plus grand confort dans notre quotidien

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Prescillia N.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Draveil, date de souscription le 4 septembre

Tout se passe bien dans l'ensemble. Parfois il faut rappeler aux intervenantes des tâches à faire qui sont prévus dans le contrat... Et on est pas forcément à l'aise avec le fait de devoir le lui dire directement.

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Christine M.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Salon de Provence, date de souscription le 21 juin

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Camille Q.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Chambéry, date de souscription le 27 novembre

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Danielle T.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Corbas, date de souscription le 22 mai

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Jacqueline M.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Perpignan, date de souscription le 27 janvier

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Daniele P.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Le Quesnoy, date de souscription le 29 mai

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Maryline M.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Pertuis, date de souscription le 7 mars

Agence, O De Pertuis, très sérieuse. Intervenante très professionnelle. Je suis très satisfaite de leur services depuis plusieurs années.

5/5
Liliane H.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Pontault-Combault, date de souscription le 22 avril

Juste un passage de balai en 2 h de temps, refuse d utiliser l aspirateur et de faire le repassage

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Marc A.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Gueret-Pays Creusois, date de souscription le 27 août

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Vanessa M.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Blanquefort, date de souscription le 22 août

Trop de changement au niveau du personnel, modification des plannings toute la semaine, soit le jour, soit l'heure. En fonction des personnes ménage moyennement fait. Prévenu à la dernière minute que la personne ne vient. Difficile de s'organiser et d'avoir une maison propre toutes les semaines.

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Henryka G.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Sedan, date de souscription le 25 février

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Jean-Pierre R.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Solliès-Pont, date de souscription le 21 février

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5/5

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Line D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Chateauneuf sur Loire, date de souscription le 21 février

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Jean-Claude R.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Nantes - Orvault, date de souscription le 13 août

S il ne s agissait de noter que la gestion de la relation entre O2 et les clients que nous sommes 8 ou même 9 pourrait être envisagé . Mais la qualité de vos intervenants n est pas à la hauteur de votre entreprise. Aspirateur pas passé sous les lits ou partiellement, la liste serait trop longue à écrire mais c est un réel problème qui pourrait à terme remettre en cause la poursuite de la prestation.

3/5

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Marcel D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Jardi Brico Poissy, date de souscription le 4 mars

personnel performant et très aimable.Merci

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Evelyne D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Palaiseau-Saclay, date de souscription le 18 février

Acceptation es modifications en terme de date

4/5
Liliane F.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 La Ferté-Bernard, date de souscription le 3 juin

Les intervenants sont compétents et agréables

5/5
Anne L.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Tours Sud, date de souscription le 31 août

Le ménage est toujours très bien fait et les remplacements (si la personne qui fait le ménage est malade ou en congés) sont très bien pris en charge. Seul bémol : beaucoup de changements dans les équipes, mais sinon je recommande

4/5
Catherine C.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Luçon, date de souscription le 3 septembre

Resultat bien moîs bon qu'avant

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Hélène A.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Amiens, date de souscription le 4 juin

Pour le service client, rien à dire, c'est parfait. Pour les prestations, cela peut être optimisé.

3/5

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Eric D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Cognac, date de souscription le 13 avril

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5/5

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Lucienne A.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Pont-à-Mousson, date de souscription le 2 mars

Horaires non respectés changement d'horaires voir abscence totale sans prévenir

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Beatrice M.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 La Rochelle, date de souscription le 26 septembre

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Ghislaine C.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Guingamp, date de souscription le 13 avril

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Djamila O.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Bois-Colombes, date de souscription le 5 juin

1ere intervention lavage vitre excellente gestion car rdv intervenante lavage vitre rapide et intervenante a fait un très bon travail. En revanche pour la prestation ménage demandée tous les 15 jours 2 annulations 1ere date prévue le 24 juin. Problème l intervenante ne vient pas et report prévue pour le 26 juin. Là elle se perd et ne vient pas. Mais le responsable qui devait venir avec elle pour le 1er jour de cette prestation ne vient pas non plus. Ce n'est que le 6.07 qu'une personne intervient enfin (qui a fait du bon travail) mais le responsable ne vient pas alors que c'était prévu. Il me dit qu'il m'appelle après l'intervention du jour soit le 6 juillet et surtout pour confirmer la date retenue pour la prochaine intervention. A ce jour samedi 11 juillet. Aucun appel et je vais donc l'appeler pour savoir quid de la suite.

4/5
Jean F.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Jardi Brico Toulouse, date de souscription le 10 juin

Service parfait

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Liliane D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Hyères, date de souscription le 15 février

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Bernadette S.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Niort, date de souscription le 3 juillet

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Bernard G.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Tourcoing, date de souscription le 27 mai

Une intervenante super

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Charlotte T.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Colmar, date de souscription le 27 février

Changement trop fréquent de responsable souvent problème d'intervenant

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Sylvie R.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Morteau, date de souscription le 2 mars

J'en parle autour de moi mais chaque personne fait comme il le souhaite

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Anne L.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Paris 19, date de souscription le 5 mai

L'agence est vraiment très bien, que ce soit l'échange avec les responsables ou à la maison le rapport avec les aides ménagères.

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Gabriel M.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Chartres, date de souscription le 7 mai

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Pauline H.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 La Ferté-Bernard, date de souscription le 22 février

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Johanna D.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur O2 Cagnes, date de souscription le 19 mai

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Ginette D.Client vérifié

Avis partagé il y a 16 jours, sur O2 Longwy, date de souscription le 14 août

Tout est parfait !

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Cyrille-Guy-Henri R.Client vérifié

Avis partagé il y a 16 jours, sur O2 Lattes, date de souscription le 17 février

C'est un véritable confort et une charge mentale en moins que de déléguer à un professionnel des tâches ménagères. L'évaluation des besoins est faite clairement en amont et adaptable, la communication avec l'agence est fluide et facile et le personnel est aimable, autonome, soigneux et appliqué. J'ai recommandé à un membre de ma famille :)

4/5
Martine R.Client vérifié

Avis partagé il y a 16 jours, sur O2 Challans, date de souscription le 4 février

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Bernard M.Client vérifié

Avis partagé il y a 16 jours, sur O2 Reims, date de souscription le 6 juillet

Tout le personnel est d'une grande amabilité. Cependant, selon les intervenants, la qualité de la prestation n'est pas égale. Nous regrettons le manque d'information sur les noms des intervenants journaliers ainsi que le manque d'anticipation et d'information lorsque les intervenants changent.

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Christian G.Client vérifié

Avis partagé il y a 16 jours, sur O2 Jardi Brico Vannes, date de souscription le 4 mai

Je suis satisfait de vos prestations, je recommanderais volontiers O2 pour l'entretien d'un jardin.

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Josiane V.Client vérifié

Avis partagé il y a 16 jours, sur O2 Rives de Moselle, date de souscription le 28 février

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Marie-Claude N.Client vérifié

Avis partagé il y a 16 jours, sur O2 Nevers, date de souscription le 1 juin

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