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Nous sommes très contents du service et de la communication
Prestations: très bien Suivi: 0 souci
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excellentes prestations de madame France VOIRIN
Personnel sympathique et prestations effectueés de maniere professionelle
Bonjour. Aucun problème, sauf le coût élevé.
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Personne sérieuse efficace et qui prend des bonnes initiatives. Souhaite que toutes les personnes aient le même sérieux
Travail bien fait, discrétion et ponctualité, continuez
j'ai toujours la meme intervenante,en cas d'absence une remplaçante est proposée . J'apprécie aussi l'avance dees déductions fiscales.
Sérieux et confiance
Les prestations ménages n'étaient pas satisfaisantes et la responsable agence était débordée car allé avait beaucoup de travail mais difficile à joindre. Point positif: je n'ai eu aucun mal à résilier mon contrat!
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Très satisfaite de la prestation de votre intervenante.
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La flexibilité est la raison pour laquelle je garde o2. La qualité de la prestation est très moyenne
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Gentillesse et travail soigné
professionnel serieux
bon relationnel - on est à l'écoute de nos attentes
L'agence a su répondre à nos attentes et organiser des remplacements si nécessaire. Après plusieurs changements d'intervenants,nous avons trouvé une certaine stabilité avec une personne qui nous donne entière satisfaction.
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Je trouve que O2 prend en charge toutes les contraintes, (paye, Urssaf, changements de plannings,etc); Je me sens libérée de la paperasse et de la gestion. D'autre part, O2 gère parfaitement les personnes qui font le ménage. En ce qui me concerne j'ai une femme de ménage très gentille, très compétente qui sait prendre des initiatives. Par exemple, sans que je le demande, elle a fait un nettoyage complet de tous mes appareils ménagers. (lave-linge, lave vaisselle, four, frigo, c'est la première fois que je vois cela.Et elle m'a dit qu'elle le ferait une fois pas mois. C'est ce qui s'appelle du "perfectionnisme".
Absolument RAVIE de Viviane qui intervient chez nous. Et tout aussi ravie de l'organisation et des nombreux messages de prévention pour la canicule. SUPER SUPER IMPECCABLE. JE RECOMMANDE VIVEMENT
Planning irrégulier
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Satisfait
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RAS
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Intervenante efficace et sérieuse. L'équipe s'efforce de trouver une remplaçante en cas d'absence inopinée
Je fais appel a 02 depuis un an. Jusque là je n'ai rencontré aucun problème, les nounous etaient présentes et ponctuelles. Le seul bémol, mais ça, c'est pas forcément de leurs ressort, c'est que ma fille de 4 ans a eu 3 nounous différentes en 10 mois. Qu elle s y attache et qu'après elle est perturbée longtemps. Peut etre qu avoir une personne qui fait que garde enfant serait judicieux, car toutes celles qui sont partis m'ont dit que c'était a cause du reste, les prestations ménages, beaucoup trop d heures, de déplacement, mais elles seraient bien restée pour garder ma fille. Il faudrait séparer ces deux métiers différents Sinon rien a redire, serieux, reactif. Je conseille
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L'intervenante est charmante et tient compte des indications fournies pour la toilette.
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Nikel
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aide ménagère compétente et sérieuse
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Bonne prestation du personnel intervenant dans le cadre d'une aide à la toilette pour une personne âgée. Très à l'écoute et attentive à ses besoins
La personne qui Est venue, pré nommée Sophie, était une très Bonne professionnelle
Confiance
Manque d'organisation au niveau du planning. Rendez-vous souvent reporté.
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Beaucoup de turn-over avec des périodes sans intervenantes qui peuvent être longues. Certaines intervenantes n'étaient pas à la hauteur mais pas de possibilité de changer puisque pas assez de personnel.
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Agence au top, coordinatrice réactives et attentionnées. Les nounous sont fiables, agréables... merci O2 pour être un véritable soutien pour les mamans solo qui travaillent !
Excellent service agence et très bons intervenants