When I arrived on the mountain, my bindings had not been adjusted at all. They were for ski boots 5 sizes larger than mine. When I went back to Intersport that afternoon, they told me they were busy and I'd have to come back the next day at 5pm. I had to ask another person to intervene to get help. Staff was all incredibly rude and dismissive. When I asked for advice about which style skis to use in the snow conditions, staff was not helpful and told me it was “up to me” and “based on my preference.” I asked them to explain what the differences would be and they told me again “personal preference.” Entirely unhelpful, sloppy, and rude in their service and product.
Some of the most rude staff I've ever encountered. They didn't even adjust our ski bindings so they were the wrong size - very dangerous! Go somewhere else to rent your skis
Équipe très sympathique et professionnelle. Ils nous ont également bien aidés à prolonger la location du matériel sur place et à louer un casier. Je recommande vivement !
Personnel compétent à disposition. Cepensant, lors de la demande de changement de chaussures le problème n'a pas été bien pris en considération et les chaussures proposées étaient encore moins bien adaptées. Finalement, après 2 essais sur les pistes et la perte de la matinée de sky ce sont les 1ères chaussures qui ont été récupérées ne voulant plus faire de nouveaux essais infructueux.
Équipe très sympathique, efficace, qui respecte les commandes effectuées et compréhensive vis-à-vis des soucis des clients. Très bonne organisation du gardiennage (quand les clients le respecte).
Organisation parfaite pour l accueil des clients même en période chargée.
La ski woman m a proposée des ski parfaitement adapté à mes souhaits et de bonne qualité.
Le gardiennage le soir est un plus et évite les déplacements chargé pour revenir à son appartement.
Le restitution du matériel est d une grande simplicité et très rapide.
Merci
Une personne à l'accueil nous a envoyé ballader samedi en fin d'après-midi, pas de possibilité de prendre le matériel le samedi à 18h, obligé de revenir le lendemain matin(20 minutes de route !!!) Nous avons déjà loué du matériel dans ce magasin et il n'y avait aucun souci pour le récupérer le samedi. Apparemment, il n'y a pas de location le samedi après-midi car beaucoup de retour de matériels (on n'est pas devin et ce serait bien de le notifier lors de la réservationen ligne). Sinon, le personnel dédié au matériel est très pro !!!
The most uncomfortable boots I've ever had! Had to return one pair and then the next were barely better. Was in agony straight away and my legs feel genuinely bruised.
