Doskonały
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Très mauvaise expérience dans ce magasin.
J'ai acheté deux produits soldés. Au moment du passage en caisse, je me rends compte que le montant est plus élevé que ce que j'avais compris en rayon. On m'explique alors que toutes les teintes n'étaient pas soldées, ce qui n'était absolument pas clair dans l'affichage ni dans la manière dont les produits étaient exposés.
Je demande donc l'annulation de l'achat. On me répond qu'il n'y a aucun remboursement possible, seulement un avoir, ce qui ne me convenait pas puisque je n'ai besoin de rien d'autre. La vendeuse m'explique alors que c'est “ma faute”, sans aucune remise en question de leur affichage pourtant trompeur.
Aucune discussion possible, aucune solution proposée, aucun geste commercial. Même en indiquant que je comptais faire une réclamation ou laisser un avis négatif, cela ne semblait poser aucun problème.
Je suis très déçue, d'autant plus que j'étais une cliente fidèle de cette enseigne. Un minimum d'écoute et de considération aurait été apprécié. Cette expérience m'a clairement donné envie de ne plus revenir.
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MOLTE GENTILI
Pas eu le bracelet d'accueil avec la nouvelle fragrance et la vendeuse ne s'est pas occupé de nous pour savoir quel parfum on mettait ou voulait alors qu'il n'y avait que 2 clientes dans la boutique pour une nouvelle boutique l'accueil des vendeuses est juste pour des nouveaux clients qui ne connaissent pas les parfums (j'ai un meilleur accueil à la boutique de bretigny sur orge)
Personnel agréable, mais des offres trop restrictives
Accueil chaleureux et personnel disponible si besoin.
Beaux magasin Personnel sympas
Je pense que c'est juste.
Tout était parfait : l'accueil, les conseils, le choix, les prix, la présentation du magasin
De suite saluée accueillie conseillée
Belle endroit
Si je n'étais pas satisfait de l'accueil, je n'aurais pas conseillé à une autre amie. En espérant que ça continue ainsi.
Sa sens bon pour pas cher
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Bocou de choix et prix abordable personnel accueillant
Très bon accueil
Très bon accueil
Trop petit, trop de monde. On ne peut pas apprécier les produits
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Tout est parfait
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Très bon accueil et conseils et produit de bonne qualité
la caissière beaucoup trop infantilisante
Le magasin est clair, propre et les vendeuses accueillantes avec de bons conseils
deçu car ma poudre été diminué en prix et j'ai payé plein pot
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Une vendeuse m'a très gentiment conseillé. Jeune femme adorable.
Satisfait de mon achat
Parfum abordable et conseillère très sympathique
Magasin agréable personnels adorable
Accueil agréable ! Bon relationnel
Acceuil peu chaleureux par la jeune femme présente en caisse. Clairement dérangé par mes demandes de renseignements sur le programme fidélité. La boutique n'était pourtant bondé de monde !
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Très bon accueil, de bons conseils
Personnel professionnel et accueillant
Bonne accueil et y a du choix dans les parfums
Accueil chaleureux et vendeuse disponible.
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Gentillesse, magasin très agréable
Biznes - adopt
SektorFragrance store
O TrustvilleTrustville, zweryfikowane opinie klientów od zaufanych sprzedawców detalicznych. Usługa oferowana przez wizville. Trustville stosuje się do zaleceń normy ISO 20488:2018, aby zapewnić autentyczność recenzji.