NALINY C.

C'est la deuxième fois que je me sens dans l'obligation de laisser un avis, et malheureusement négatif. Toute l'année, l'accueil chez Adopt Guyane est désagréable, (matoury et montjoly) et c'est encore pire en période de Noël. J'ai acheté pour 143 € de parfums, et la vendeuse était aigrie, pressante, à me faire comprendre que je devais aller vite. Désolée, mais je suis la cliente : je prends le temps que je veux pour choisir, surtout quand je dépense une telle somme. Ce genre d'attitude ne se fait absolument pas et me dégoûte de racheter chez vous. Il faudrait aussi faire un réel effort sur les emballages anniversaire : proposer des étiquettes, un minimum de présentation. Vous n'avez que les mêmes sacs toute l'année, sans style, sans changement, sans aucune touche festive. C'est vraiment dommage, surtout pour une enseigne de ce type. Je précise que je fais des études dans la vente et le commerce Donc la relation client est à revoir. Vos produits sont une vraie pépite, rien à dire là-dessus, mais honnêtement les vendeuses sont à revoir. Mais l'expérience client ne suit pas du tout la qualité de vos produits. Je prends le temps de vous faire part de mon ressenti, afin que vous améliorer votre qualité client. En espérant revenir dans vos magasin et en ressortir avec le sourire. Bonne journée et bonnes fêtes à l'équipe adopt.