Natalya C. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra La Roche sur Yon , fecha de compra el 16 septiembre
bon prix, parfait
5/5
Sylvie P. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Andrezieux-Boutheon , fecha de compra el 16 septiembre
Très satisfaite
5/5
Isabelle R. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Dijon Quetigny , fecha de compra el 16 septiembre
Accueil,prix,accessibilité
5/5
Anais N. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Neuville en Ferrain- Roncq , fecha de compra el 12 septiembre
Car il y a beaucoup de choix et le personnel est très sympathique
5/5
Ginse Milka P. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Molsheim Dorlisheim , fecha de compra el 7 septiembre
Très mauvaise expérience au magasin Orchestra de Dorlisheim.
J'ai acheté pour environ 120 € de vêtements. Une fois rentré, ma femme et ma fille n'ont pas aimé deux articles. Je suis donc retourné au magasin pour demander un remboursement. La vendeuse m'a répondu que ce magasin ne faisait pas de remboursement et que je devais me rendre dans un autre magasin Orchestra, situé à au moins 30 minutes de chez moi.
Cette règle n'était indiquée clairement ni dans le magasin ni sur mon ticket de caisse. De plus, la vendeuse m'a parlé de manière désagréable et a élevé la voix. Ce n'est qu'après avoir annoncé que j'allais déposer une réclamation que j'ai finalement obtenu le remboursement intégral.
Ce n'est malheureusement pas ma première mauvaise expérience dans ce magasin. En revanche, j'ai toujours été bien accueilli dans les magasins Orchestra de Strasbourg, Sélestat et Bordeaux.
Je possède également la carte de fidélité Orchestra, mais à cause de ces expériences à Dorlisheim, je ne la renouvellerai pas cette année.
1/5
Maria Tony C. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra St Jean De La Ruelle , fecha de compra el 16 septiembre
J'ai trouvé tout ce que je cherchais sans problème
5/5
Frédérique N. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Andrezieux-Boutheon , fecha de compra el 16 septiembre
Très professionnel dans ce magasin
5/5
Veronique F. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Berck , fecha de compra el 14 septiembre
Très satisfaite
5/5
Anissa V. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Maurepas , fecha de compra el 12 septiembre
Personnel accueillant et chaleureux
5/5
Caroline L. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 16 septiembre
Satisfaction totale
5/5
Elisabeth D. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Chasse Sur Rhone , fecha de compra el 16 septiembre
Choix, prix surtout avec la carte du magasin
5/5
Jocelyne Y. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra St Orens En Gameville , fecha de compra el 16 septiembre
Je suis contente des vêtements que j'achète, beaucoup de choix, personnel aimable, à l'écoute, de bons conseils...
5/5
Marie Claire Frederic J. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Creches Sur Saone , fecha de compra el 16 septiembre
Les nouveautés et la qualité.
5/5
Marie-Paule D. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Gap , fecha de compra el 14 septiembre
La disponibilité la patience et l'amabilité des personnes
5/5
Claudine C. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Saintes , fecha de compra el 11 septiembre
Très bien conseillé tant pour les tailles que pour les couleurs
5/5
Philippe G. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Onet Le Chateau - Rodez , fecha de compra el 16 septiembre
Magasin et personnel agréables. Beaucoup de choix . Très bon rapport qualité/prix
5/5
Fanny C. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Carcassonne , fecha de compra el 16 septiembre
C est mon magasin préféré
5/5
Huguette G. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Lorient , fecha de compra el 16 septiembre
Beaucoup de choix, personnel très accueillant et aimable
5/5
Genevieve B. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Brive La Gaillarde , fecha de compra el 16 septiembre
Vendeuse à l'écoute, patiente et gentille.
5/5
Bernadette G. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Olonne , fecha de compra el 16 septiembre
Très bon accueil, excellents conseils, équipe au top !
5/5
Françoise A. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Le Pian Medoc , fecha de compra el 16 septiembre
j ai trouvé les produits recherchés et ai été bien accompagné par la vendeuse
5/5
Catherine V. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra St Genis Laval - Lyon , fecha de compra el 16 septiembre
Tres bien accueillie les vendeuses sont très agréables
5/5
La empresa ha contactado con este cliente.
Daniele B. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Ibos Tarbes , fecha de compra el 16 septiembre
Personnel à l'écoute et très agréable, vêtements de très bonne qualité !
5/5
Jessica P. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Romans Sur Isere , fecha de compra el 16 septiembre
Magasin propre, personnel agréable souriante et surtout à l'écoute du client.
5/5
Sandrine R. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 16 septiembre
Le personnel n'est pas a la hauteur
2/5
La empresa ha contactado con este cliente.
Daniela T. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Andrezieux-Boutheon , fecha de compra el 16 septiembre
Bonne choix! Je suis très contente!
5/5
Sandra G. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Maurepas , fecha de compra el 16 septiembre
La personne a la caisse n'est vraiment pas agréable , toujours compliqué avec la carte de fidélité alors que nous venons très régulièrement
2/5
La empresa ha contactado con este cliente.
Ginette P. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Calais , fecha de compra el 10 septiembre
Parce que je suis très satisfaite
5/5
Elodie Guillaume B. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Montbeliard , fecha de compra el 15 septiembre
Personnel pas aimable du tout ! On leur demande conseil et ça répond sur un ton froid et donne des indications très brèves. Aucune convivialité
1/5
La empresa ha contactado con este cliente.
Mehmet C. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 13 septiembre
Bien
5/5
Reseña compartida hace 26 días, en Orchestra Wittenheim , fecha de compra el 15 septiembre
trés bon accueil
5/5
Marjolaine C. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Limoges , fecha de compra el 12 septiembre
J'ai pu faire mon retour, tout s'est très bien passé
5/5
La empresa ha contactado con este cliente.
Gwladys T. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Lieusaint 2 , fecha de compra el 13 septiembre
En tant que membre Club, je trouve que c'est une superbe opportunité pour les clients. Je recommande vivement à tous d'avoir une carte club.
5/5
Samia A. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Gennevilliers , fecha de compra el 13 septiembre
Ça s est très bien passé
5/5
Francoise S. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra St Alban Leysse , fecha de compra el 15 septiembre
Le choix est immense et la caissière est très sympa
4/5
OrchestraRespuesta de la empresa Respondido el 03/10/2026
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le vaste choix de nos produits ainsi que l'accueil chaleureux de notre caissière. Vos retours positifs nous encouragent à maintenir un service de qualité pour nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
Monique O. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Toulouse Fenouillet , fecha de compra el 12 septiembre
Très satisfaite des articles de ce magasin et de la gentillesse du personnel
5/5
Chantal D. Compra verificadaReseña compartida hace 26 días, en Orchestra Kj Dreux , fecha de compra el 11 septiembre
Personnel très sympathique
5/5