Personnel pas toujours sympa, semblaient débordés par le monde, alors que c'est normal qu'il y ait du monde pendant les vacances scolaires. Prix corrects néanmoins. Possibilité de laisser les skis sur place bien que dans des râteliers pas pratiques.
Service was bad, unfriendly staff, no real choice of skis despite paying for the most expensive package, skis were in poor condition - not waxed or sharpened
Je suis mitigé. Il y a eu changement d'équipe. Il m'a été dit que le précédent responsable a été viré pour vol. Ca ne me regarde pas ! C'est indélicat ! Depuis plusieurs années, j'étais reçu par un responsable qui savait faire du commerce. Donc, mon gardiennage était assuré, il me gardait mon sac de pique-nique, on discutait dans les périodes plus calmes et il s'intéressait à ses clients... On lui avait d'ailleurs acheté une partie de notre équipement (moufles, casques..). Là, la réponse qui m'a été apportée a été "ça change cette année, c'est 20€ par personne pour garder vos skis et on n'a plus de place". Avec la panne de l'Alpexpress, on a vécu des moments sympas... Ce n'est pas assumer les engagements pris par un représentant de l'entreprise...
Je reconnais quand même qu'une partie de l'équipe affiche une compétence et une qualité d'accueil nettement supérieures. Ils ont été au petit soin sauf un qui a été un peu léger dans la proposition de chaussures, ce qui a nécessité un changement le lendemain et des grosses douleurs.
Comme je venais pour les raisons évoquées et que vous n'êtes pas les moins chers, si je n'ai plus d'avantage, l'année prochaine, nous irons évidemment ailleurs...
L'employé principal (que l'on voyait le plus souvent en boutique) était tout simplement très désagréable.
Une des employées présente le samedi était également assez peu aimable. Ils se sont même trompés en mettant les mauvaises chaussures sur les mauvais skis, ce qui fait que ma fille qui fait du 34 a skié une journée entière avec des chaussures en 32, et vice versa pour mon fils.
Et évidemment aucune excuse de leur part.
Nous irons au skiset la prochaine fois!
Justement pas de raison. Tout a été fluide, la réservation sur Internet, le passage en magasin, l'inévitable changement de chaussures et la restitution du matériel. Encore merci
Superbe location, du matériel de qualité, adapté au niveau de chacun et un très bon accueil de la part des vendeurs. Il est néanmoins impossible d'y laisser son matériel pour pouvoir le reprendre le lendemain... (Ils nous ont fait un geste très gentil pour une nuit en les gardant chez eux). Il y a également eu un égarement dans la donation du matériel... Je conseille quand même ce magasin, j'ai passé un très beau séjour
Tout s'est bien passé. Matériel très correct, personnel vraiment super sympa, attente assez longue à l'arrivée et au départ, casiers pas très bien situés.
